9月25日消息,廣東省手機用戶要發3億多條信息,其中包括大量的不健康信息。如何讓這些不健康信息遠離顧客?中國移動廣東公司的辦法是:通過技術管理和內容建設等方式疏堵結合,標本兼治,構筑一條抵制不良信息入侵的堅強防線。用戶舉報的不健康信息從2006年5月的10萬條下降到今年8月的2萬條,降幅達80%。
中國移動廣東公司管理著全集團1/3的SP(服務提供商),為從源頭上實施有效的監控,該公司制定并執行了一套獨特的管理辦法。據中國移動廣東公司總經理徐龍介紹,針對SP行為和管理得失的特點,中國移動廣東公司出臺了《五類三級影響度追究違約責任辦法》,根據部分SP損害顧客行為的性質進行分類,視其嚴重性作出相應的懲處。
在《五類三級影響度追究違約責任辦法》中,傳播色情淫穢信息、強行給用戶扣費等行為被列入一類違約,一旦SP出現這些行為,中國移動廣東公司將追究相應的責任,與其全面停止合作協議。今年以來,共有約600家SP被中國移動廣東公司追究了違約責任,全面停止合作協議的有200家左右。
監控不良信息,還要從技術上把好關。為把好技術關,中國移動廣東公司建立了日常撥測機制,實現系統自動撥測,并通過網關設置,使用戶無法繼續訪問非法或不健康的WAP網站,遏制不良信息的傳播、擴散。此外,該公司還對WAP內容的禁止關鍵字進行系統掃描,確保文字內容健康;一旦發現問題,立即停止為SP代收費,甚至終止所有合作關系。
記者24日在中國移動廣東公司網管監控中心看到,該中心已經建立起覆蓋全省的監控網絡,可以在時間發現網絡出現的異常狀況并馬上作出處理。截至目前,中國移動廣東公司已經撥測超過30000家獨立WAP網站,發現了一批涉嫌發布不健康信息的獨立WAP網站。
在對不健康信息進行封堵的同時,中國移動廣東公司也鼓勵扶植SP。數據業務中心副總經理梁春貴介紹說,該公司出臺了十幾項面向SP的優惠措施,只要SP能夠達到“”標準,就給予相應的優惠政策,如返回一定比例的收費等,以此鼓勵SP自身向健康積極的業務方向發展。
“打擊不良信息是一種義務,繁榮信息產業則是我們的責任。”徐龍說,在整治不良信息的同時,中國移動廣東公司也致力于內容建設,通過打造和傳播“紅段子”,擠壓“黃段子”等不良信息的生存空間,做到疏堵結合、標本兼治。
“設置愛的目標,存儲愛的信念,復制愛的行為,粘貼愛的精華,刪除愛的誤解,確定愛的方向,發出愛的信息!”、“青山助人壽,碧水悅人情,好花不常在,怒放須爭春。環保事雖小,功在千秋人?!薄?005年以來,中國移動廣東公司連續開展了三屆“紅段子”大賽,各種題材的“紅段子”受到用戶的普遍歡迎,傳播量達到上億次。
“紅段子”大賽在廣東形成了特色的紅色通信文化,與之相應的“倡導文明、傳遞愛心”公益短信大賽、國學經典短(彩)信等,在疏堵“黃段子”“黑段子”,倡導健康的短信文化上發揮了重要作用。
徐龍表示,信息安全管理是中國移動廣東公司的重要工作,接下來該公司將重點清除垃圾短信,為用戶營造一個清潔健康的短信環境。目前,該公司正在打造一個垃圾短信處理平臺,用戶一旦收到垃圾短信,可將發送短信的號碼轉發到指定號碼,或打電話投訴。一經查實將把垃圾短信的發送號碼永遠列入“黑名單”。
廣東移動建立日常撥測機制 不良信息降幅達80%
更新時間: 2007-09-30 14:01:13來源: 粵嵌教育瀏覽量:582
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