07年高端管理軟件市場(chǎng)回顧與08年展望
       用友軟件股份有限公司副總裁，集團(tuán)和行業(yè)解決方案事業(yè)本部總經(jīng)理 李友
       在即將過去的2007年，中國經(jīng)濟(jì)雖然仍然保持了快速的增長(zhǎng)。但經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)由偏快轉(zhuǎn)為過熱的趨勢(shì)尚未緩解，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)仍然存在較嚴(yán)重的方式和結(jié)構(gòu)問題。
       作為中國經(jīng)濟(jì)主體的中國企業(yè)，其市場(chǎng)化程度尤其是全球化市場(chǎng)、自主創(chuàng)新能力、經(jīng)營管理水平等方面都有明顯的提升，同時(shí)也看到，中國企業(yè)尤其是大中型企業(yè)對(duì)全球化所帶的挑戰(zhàn)和影響認(rèn)識(shí)不夠深刻，尤其是全球化下的風(fēng)險(xiǎn)控制和管理能力；行業(yè)及產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化、深化和升級(jí)；資源利用、整合和集成能力等方面仍然存在很大的差距，2007年伴隨著中國企業(yè)客戶的發(fā)展特點(diǎn)和需求，中國的高端管理軟件市場(chǎng)取得了快速的發(fā)展，呈現(xiàn)出“全球化集團(tuán)管控，行業(yè)化解決方案，平臺(tái)化應(yīng)用集成”的發(fā)展趨勢(shì)。
       一、 全球化集團(tuán)管控
       2007年，隨著企業(yè)的快速成長(zhǎng)和擴(kuò)張，以及企業(yè)間的整合并購明顯加快，建立起集團(tuán)化運(yùn)作、集中化經(jīng)營管理平臺(tái)。越來越多的中國企業(yè)成功到海外上市，同時(shí)有越來越多在海外上市的中國企業(yè)回歸到中國的A股市場(chǎng)，實(shí)行全球化的運(yùn)作和管理。企業(yè)在追求規(guī)模和市場(chǎng)占有率同時(shí)，更加重視盈利能力的建立，更加重視內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建立，盈利與風(fēng)險(xiǎn)的博弈，已經(jīng)成為中國企業(yè)家們的戰(zhàn)略思考。
       集團(tuán)管控應(yīng)以全球化的視野，建立包括集團(tuán)財(cái)務(wù)管理、集團(tuán)資產(chǎn)管理、集團(tuán)人力資源管理、企業(yè)內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理、全面業(yè)績(jī)管理以及集團(tuán)企業(yè)間協(xié)同辦公和門戶六個(gè)方面的應(yīng)用。以下從集團(tuán)管控的6個(gè)方面來分別闡述：
       1、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理
       作為集團(tuán)管控基礎(chǔ)和核心的集團(tuán)財(cái)務(wù)管理，2007年集團(tuán)財(cái)務(wù)市場(chǎng)和客戶需求保持較高的增長(zhǎng)，但同時(shí)從客戶應(yīng)用的角度2007年呈現(xiàn)出一些新的變化：
       （1） 以全面預(yù)算、多準(zhǔn)則的集中核算和資金集中管理一體化的集團(tuán)財(cái)務(wù)管理平臺(tái)
       隨著集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理重要性戰(zhàn)略加強(qiáng)，以及從盈利與風(fēng)險(xiǎn)角度來管理財(cái)務(wù)，越來越多的集團(tuán)企業(yè)，將集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理在集中的財(cái)務(wù)核算基礎(chǔ)上，向經(jīng)營計(jì)劃和全面預(yù)算，資金集中管理、以及面向經(jīng)營主體的成本分?jǐn)偤凸芾淼娜嫔?jí)，并搭建集團(tuán)企業(yè)統(tǒng)一的集團(tuán)財(cái)務(wù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)經(jīng)營管理水平的全面升級(jí)。
       2007年上半年，剛剛?cè)嫫髽I(yè)化的中國郵政集團(tuán)公司，轉(zhuǎn)制掛牌后的件重要戰(zhàn)略部署是搭建整個(gè)郵政集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)從集團(tuán)總公司、到各省公司、各地市公司、各縣公司大集中的集團(tuán)財(cái)務(wù)管理和運(yùn)作平臺(tái)，經(jīng)過近半年的建設(shè)，已經(jīng)全面建成并運(yùn)行覆蓋全國的財(cái)務(wù)管理平臺(tái)，中國郵政集團(tuán)所屬的全國各地、各業(yè)務(wù)板塊的財(cái)務(wù)管理全部在統(tǒng)一的平臺(tái)上運(yùn)作，總部可隨時(shí)掌控所屬公司、所屬業(yè)務(wù)板塊的經(jīng)營管理狀況。為中國郵政集團(tuán)帶來了巨大的價(jià)值。
       （2） 多會(huì)計(jì)準(zhǔn)則
       隨著新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則在08年的全面實(shí)施，以及越來越多的中國企業(yè)國外上市，按照不同的國家的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的財(cái)務(wù)管理體系，已經(jīng)是集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理當(dāng)務(wù)之急，同時(shí)，也是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理解決方案必須要全面支持和適應(yīng)。如橡果國際、如家酒店、征途網(wǎng)絡(luò)等在美國上市企業(yè)、上海實(shí)業(yè)集團(tuán)、雨潤集團(tuán)、北京控股、金鷹國際等在香港上市的企業(yè)，千百度鞋業(yè)、龍旗股份等在新加坡上市的企業(yè)，元祖食品等在日本上市的企業(yè)都已經(jīng)建立起同時(shí)支持境內(nèi)外的多種會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的財(cái)務(wù)管理體系。
       （3） 多維度的合并報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)告
       從不同角度、不同維度、不同的業(yè)務(wù)板塊，隨時(shí)、準(zhǔn)確地提供合并的報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)告，滿足集團(tuán)型企業(yè)的對(duì)內(nèi)和對(duì)外財(cái)務(wù)報(bào)告的需求，這將是08年市場(chǎng)需求的熱點(diǎn)。
       北京控股集團(tuán)是由包括能源、交通、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等多業(yè)務(wù)板板的控股集團(tuán)，同時(shí)是在香港上市的公司，目前北控建立的合并報(bào)表體系，可以及時(shí)準(zhǔn)確的完成按北京國資委、香港上市公司、各業(yè)務(wù)板塊、以及集團(tuán)經(jīng)營決策等多角度、多維度的合并報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)告。
       （4）共享財(cái)務(wù)服務(wù)
       2007年已經(jīng)有部分集團(tuán)型企業(yè)尤其是服務(wù)行業(yè)的集團(tuán)型企業(yè)，已經(jīng)開始建立共享財(cái)務(wù)服務(wù)模式，并在財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)集中、管理集中的基礎(chǔ)上，建立財(cái)務(wù)處理和運(yùn)作的共享服務(wù)中心，這一趨勢(shì)將在2008年會(huì)更加明顯。
       2007年國泰君安成功上線并全面應(yīng)用的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式，對(duì)于國泰君安有效的控制風(fēng)險(xiǎn)、提高財(cái)務(wù)處理效率、降低運(yùn)營成本、全面提高員工的滿意度、全面提升集團(tuán)財(cái)務(wù)管理水平都發(fā)揮了重要作用
       2、集團(tuán)資產(chǎn)管理
       集團(tuán)資產(chǎn)分為有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，是企業(yè)的核心資源，建立集團(tuán)型企業(yè)從計(jì)劃、集中采購、集中有效使用和管理等資產(chǎn)的全生命周期的管理體系，已經(jīng)成為集團(tuán)型企業(yè)將企業(yè)資源價(jià)值化的有效手段。
       同時(shí)，對(duì)于一些研發(fā)創(chuàng)新型的企業(yè)，對(duì)于研發(fā)資源和產(chǎn)品設(shè)計(jì)知識(shí)共享體系，已經(jīng)成為企業(yè)自主創(chuàng)新的原動(dòng)力，是這些建立核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵資源。需要建立體系化、系統(tǒng)化的以知識(shí)共享為核心的企業(yè)無形資產(chǎn)管理。
       如深圳機(jī)場(chǎng)通過建立全生命周期的資產(chǎn)管理體系和平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了作為資產(chǎn)密集型企業(yè)有效管理并創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
       中國電子科技集團(tuán)第十四研究所，作為亞洲的電子研究所，致力于成為全球的創(chuàng)新型研究所，非常重視產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的知識(shí)積累和共享，并作為十四所的關(guān)鍵資源和核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過建立有效研發(fā)資源和產(chǎn)品設(shè)計(jì)知識(shí)共享系統(tǒng)，對(duì)于快速反映客戶需求、提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力提供了有效的支撐。
       3、集團(tuán)人力資源管理
       隨著集團(tuán)企業(yè)對(duì)人力資源管理重視、人力資源體系化、系統(tǒng)化的建立，經(jīng)過幾年來如中國電信、中國聯(lián)通、中國郵政、PICC、中國人民銀行、廣東核電、三峽總公司等集團(tuán)型企業(yè)成功實(shí)施集團(tuán)人力資源管理系統(tǒng)，以及08年開始執(zhí)行新的勞動(dòng)法，集團(tuán)人力資源管理軟件市場(chǎng)將快速增長(zhǎng)階段，并從基礎(chǔ)的人力資源管理向更加深入、更加專業(yè)人力資源管理發(fā)展。
       4、集團(tuán)內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理
       2001-2002年間，由于美國安然、世通、施樂、默多克制藥等一批大公司一系列會(huì)計(jì)丑聞的接連曝光，使得資本市場(chǎng)誠信危機(jī)震撼了美國及整個(gè)國際社會(huì)，為了提高民眾對(duì)美國金融市場(chǎng)及政府經(jīng)濟(jì)政策的信心，美國總統(tǒng)布什于2002年7月30日簽署了《薩班斯－奧克斯利法案》。該法案一方面加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)的監(jiān)督，另一方面從法律的層次強(qiáng)制規(guī)定企業(yè)高管層對(duì)建立并維護(hù)內(nèi)部控制系統(tǒng)的有效性負(fù)有責(zé)任。
       與此同時(shí)，中國政府及相關(guān)管理部門也開始制定關(guān)于企業(yè)內(nèi)控體系建設(shè)的法律法規(guī)。例如，2006年6月上海證券交易所印發(fā)《上海證券交易所上市公司內(nèi)部控制指引》；2006年9月深圳證券交易所印發(fā)《上市公司內(nèi)部控制指引》；2006年6月國務(wù)院國資委印發(fā)《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》。由此，加強(qiáng)內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)體系建設(shè)、提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理水平也成為中國企業(yè)未來經(jīng)營管理。
       2007年，企業(yè)內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案已經(jīng)在部分企業(yè)全面應(yīng)用，2008年將會(huì)有越來越多的集團(tuán)企業(yè)建立內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，除滿足監(jiān)管部門的要求外，更重要的是提高自身的風(fēng)險(xiǎn)管理和控制能力。
       5、集團(tuán)全面業(yè)績(jī)管理
       集團(tuán)企業(yè)整體業(yè)績(jī)的提高，是集團(tuán)經(jīng)營管理的關(guān)鍵目標(biāo)，按照集團(tuán)整體發(fā)展戰(zhàn)略的要求，建立集團(tuán)統(tǒng)一的業(yè)績(jī)考核與評(píng)價(jià)體系，并配合集團(tuán)全面預(yù)算管理的要求，建立全面的業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)是集團(tuán)管控的一個(gè)新的高度。
       近年來，BI技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，為集團(tuán)全面業(yè)績(jī)管理提供了技術(shù)基礎(chǔ)，國資委、財(cái)政部及部分行業(yè)都提出了部分業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、考核的基礎(chǔ)模型，為集團(tuán)企業(yè)的全面業(yè)績(jī)管理奠定了基礎(chǔ)。
       中海集團(tuán)、中信集團(tuán)等大型集團(tuán)企業(yè)從建立考核與評(píng)價(jià)指標(biāo)體系開始，逐步嘗試建立集團(tuán)的全面業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)，已經(jīng)取得了初步的成效，一部分建立起集團(tuán)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的集團(tuán)企業(yè)也把全面業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)作為其集團(tuán)管控信息化系統(tǒng)建設(shè)的下一個(gè)重點(diǎn)目標(biāo)。
       6、集團(tuán)協(xié)同和門戶
       集團(tuán)企業(yè)的關(guān)鍵點(diǎn)之一是“集”，即發(fā)揮集團(tuán)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，取得集團(tuán)利益的化，這就需要集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃的協(xié)同、業(yè)務(wù)的協(xié)同、資源的協(xié)同，優(yōu)化全集團(tuán)業(yè)務(wù)的協(xié)同流程成為集團(tuán)化管理的又一關(guān)鍵需求，這種計(jì)劃和業(yè)務(wù)的協(xié)同打破了部門和組織的概念，從業(yè)務(wù)快捷、效率和效益化的角度出發(fā)設(shè)計(jì)計(jì)劃、管理業(yè)務(wù)，這就需求在一個(gè)協(xié)同和集成的平臺(tái)上完成不同的業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)管理。
       企業(yè)的辦公，已經(jīng)難以區(qū)分行政辦公和業(yè)務(wù)辦公，企業(yè)的經(jīng)營管理者需要統(tǒng)一的業(yè)務(wù)和行政辦公工具，這樣，一方面，傳統(tǒng)的OA系統(tǒng)需要和傳統(tǒng)的管理信息化系統(tǒng)整合成協(xié)同辦公一體化系統(tǒng)；另一方面，企業(yè)的內(nèi)外部事務(wù)、內(nèi)外部管理，特別是和自己上下游企業(yè)的商務(wù)往來、業(yè)務(wù)往來都需要集成在一個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)，即企業(yè)的內(nèi)外門戶的進(jìn)一步整合。
       萬達(dá)集團(tuán)、邢臺(tái)鋼鐵等先進(jìn)企業(yè)在這方面的的應(yīng)用已經(jīng)取得了明顯的效果，更多的集團(tuán)企業(yè)也把此作為下一步集團(tuán)管控信息化系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)。
       二、行業(yè)化解決解決方案
       隨著企業(yè)信息化由基礎(chǔ)應(yīng)用，全面向核心業(yè)務(wù)及深化應(yīng)用發(fā)展，其需求在各個(gè)行業(yè)有很大差異，行業(yè)應(yīng)用特征將會(huì)越來越明顯，根據(jù)2007年用友高端業(yè)務(wù)行業(yè)化運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，行業(yè)化解決方案是目前高端管理軟件有效的業(yè)務(wù)模式，為客戶帶來緊貼行業(yè)特點(diǎn)、滿足行業(yè)客戶個(gè)性化要求的價(jià)值。
       1、集團(tuán)型制造行業(yè)：
       集團(tuán)型制造業(yè)經(jīng)過若干年的發(fā)展，其生產(chǎn)模式已經(jīng)由個(gè)性化生產(chǎn)、大批量生產(chǎn)模式開始向大規(guī)模定制化生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變。以及研發(fā)、采購、制造、銷售、售后服務(wù)等一系列環(huán)節(jié)的全球化，其宗旨是優(yōu)化資源配置、降低生產(chǎn)經(jīng)營成本、增強(qiáng)產(chǎn)品在全球的競(jìng)爭(zhēng)能力。尤其是在供應(yīng)鏈上資源整合、更加精細(xì)化的成本管理，多工廠的協(xié)同、供應(yīng)鏈和生產(chǎn)排程。從2007年來看，有幾大特點(diǎn)非常明顯：
       （1）企業(yè)管理與生產(chǎn)控制一體化進(jìn)程加快，尤其是ERP系統(tǒng)與DCS、MES、PDM系統(tǒng)的整合。浙江三獅集團(tuán)是一家多家水泥生產(chǎn)廠組成的集團(tuán)，正在建設(shè)的企業(yè)整體信息化系統(tǒng)，將在集團(tuán)財(cái)務(wù)管理、協(xié)同辦公、人力資源管理、協(xié)同供應(yīng)鏈系統(tǒng)、成本管理以及多工廠制造協(xié)同信息化基礎(chǔ)上，更加強(qiáng)調(diào)管理系統(tǒng)與底層生產(chǎn)控制系統(tǒng)DCS的整合和集成，企業(yè)全面管理系統(tǒng)已經(jīng)全面滲透到生產(chǎn)控制環(huán)節(jié)。實(shí)現(xiàn)先進(jìn)排程和可視化生產(chǎn)。
       （2）從原料開始到全球的銷售體系的完整供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)協(xié)同。尤其是在鋼鐵、有色、石油化工、制藥等流程型行業(yè)有為突出。作為全球錫產(chǎn)銷量的云南錫業(yè)股份，通過建立從分布在云南各地的錫礦基地的原料開始、到不同的冶金基地、到銷網(wǎng)不同國家和地區(qū)的整個(gè)營銷網(wǎng)絡(luò)，通過建立完整的協(xié)同供應(yīng)鏈系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)在后端更好整合礦山資源，前端更快反映國際市場(chǎng)的波動(dòng)和變化。
       （3）基于價(jià)值鏈的全成本管理。隨著全球化以及勞動(dòng)力成本的增加，中國制造業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)逐漸減少。企業(yè)必須從整個(gè)價(jià)值鏈的角度來精細(xì)化關(guān)注全面成本的管理。中國玻璃行業(yè)龍頭南方玻璃集團(tuán)，在整個(gè)信息化建設(shè)將全面的成本管理作為建設(shè)的重點(diǎn)，目前成功運(yùn)行的管理系統(tǒng)，取得很好效果。
       （4）基于供應(yīng)鏈的全程質(zhì)量管理，包括質(zhì)量策劃、發(fā)布、采集、分析、追溯等全過程。基于供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理體系的流程優(yōu)化與QIS的系統(tǒng)規(guī)劃。中國制造的質(zhì)量問題一直是困擾中國產(chǎn)品全球化的問題之一。解決這一問題需要建立基于供應(yīng)鏈的全程質(zhì)量管理系統(tǒng)。
       2、流通和零售行業(yè)
       隨著中國流通和零售業(yè)的繁榮和快速發(fā)展，流通業(yè)及零售商之間的并購與重組等市場(chǎng)行為，帶動(dòng)了IT廠商的發(fā)展。零售業(yè)的發(fā)展，將更多的零售商吸引到行業(yè)中來，同時(shí)，零售商之間的并購與重組等市場(chǎng)行為，使得零售商對(duì)自己的IT硬件、軟件和解決方案等都產(chǎn)生新的需求。在日本上市的元祖食品，除品牌外，企業(yè)運(yùn)作的核心是食品和流通和遍布全國的零售店，正在建設(shè)的系統(tǒng)將從前端的連鎖零售開始，來延伸到流通環(huán)節(jié)、在到整個(gè)制造環(huán)節(jié)的全過程運(yùn)作和管理系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)前端零售、到供應(yīng)鏈、到生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有一體化的運(yùn)作和管理。
       3、房地產(chǎn)行業(yè)
       隨著房地產(chǎn)企業(yè)從房屋開發(fā)銷售向房地產(chǎn)增值和深度服務(wù)發(fā)展，房地產(chǎn)企業(yè)越來越重視整體信息化的解決方案的建設(shè)，這一趨勢(shì)在2007年非常明顯。以往的房地產(chǎn)企業(yè)信息化大多從某一局部開始進(jìn)行，比如建設(shè)獨(dú)立的項(xiàng)目管理系統(tǒng)、獨(dú)立的售樓系統(tǒng)，但在07年這一趨勢(shì)發(fā)生的很大變化，尤其是大型房地產(chǎn)公司，建立基于平臺(tái)化的包括集團(tuán)財(cái)務(wù)、人力資源管理、招投標(biāo)管理、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目成本、售樓系統(tǒng)、物業(yè)系統(tǒng)一及在此基礎(chǔ)上的協(xié)同OA和企業(yè)門戶將是房地產(chǎn)企業(yè)信息化的重點(diǎn)。只提供項(xiàng)目管理或售樓系統(tǒng)的軟件公司將會(huì)越來越困難。
       4、煤炭及能源行業(yè)
       煤炭、電力、石油石化等壟斷資源性行業(yè)，全社會(huì)推行的節(jié)能減排，以及資源保護(hù)和國家征收高額壟斷稅，這些行業(yè)客戶也必須改變其經(jīng)營模式和增長(zhǎng)方式，精細(xì)化管理，追求利潤，控制風(fēng)險(xiǎn)。
       隨著煤炭流通體制的改革，流通的市場(chǎng)化程度越來越高，作為連接煤炭生產(chǎn)企業(yè)和煤炭用戶的以煤炭運(yùn)銷為核心的新炭流通服務(wù)業(yè)，08年將會(huì)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，基于互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的煤炭物流服務(wù)解決方案，將具有巨大的客戶需求。大連泰德集團(tuán)通過商業(yè)模式的創(chuàng)新型，在煤炭運(yùn)銷領(lǐng)域取得了快速的發(fā)展。
       5、廣電傳媒及文化產(chǎn)業(yè)
       數(shù)字電視發(fā)展和普及、以創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為主的新型文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，以及這些企業(yè)的整合和集團(tuán)化進(jìn)程加快，出版行業(yè)的整合和上市步伐的加快，這些企業(yè)的整體信息化需求逐漸迫切起來。
       以廣電行業(yè)為例，隨著節(jié)目制作、播出機(jī)構(gòu)、以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營機(jī)構(gòu)的體制逐步清晰和競(jìng)爭(zhēng)的逐漸激烈，優(yōu)化內(nèi)部流程，提升管理經(jīng)營水平已經(jīng)是這些行業(yè)發(fā)展所必需面對(duì)的。建立頻道和欄目的責(zé)任體系以及強(qiáng)化其預(yù)算和成本管理，成為廣電行業(yè)的關(guān)鍵應(yīng)用。CCTV是國內(nèi)早建立起頻道和欄目的責(zé)任管理體系的電視臺(tái)，幫助各個(gè)頻道和欄目建立起預(yù)算體系、責(zé)任成本體系以及按頻道、欄目的核算體系。
       6、金融行業(yè)
       隨著金融行業(yè)的開放，以及市場(chǎng)化程度的逐年提升，金融機(jī)構(gòu)的混業(yè)經(jīng)營，金融機(jī)構(gòu)上市步伐的加快，受央行政策的影響，以及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的專業(yè)和有效監(jiān)控。盈利和風(fēng)險(xiǎn)的博弈是幾乎所有金融企業(yè)必須面對(duì)的。盈利和風(fēng)險(xiǎn)博弈下的全面業(yè)績(jī)管理體系將是金融企業(yè)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)所要建立的。如銀行的全面成本管理、銀行的資產(chǎn)負(fù)債管理、銀行的資金轉(zhuǎn)移定價(jià)以及內(nèi)部定價(jià)體系，基于經(jīng)濟(jì)資本的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等方面，國內(nèi)銀行仍有很大差距，同時(shí)也是為銀行提供專業(yè)化管理解決方案提供廣闊的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。浙江省農(nóng)信聯(lián)合社、大連銀行、南京商行、北京銀行等一批商業(yè)銀行基本建立起后臺(tái)的盈利能力管理系統(tǒng)。
       7、電信行業(yè)
       電信行業(yè)是國內(nèi)信息化早也是信息化程度的行業(yè)，經(jīng)過近幾年的發(fā)展，電信行業(yè)對(duì)管理系統(tǒng)的需要更加務(wù)實(shí)和實(shí)際。同時(shí)更加青睞中國本土軟件廠商的貼身式服務(wù)。同時(shí)隨著電信運(yùn)營商管理模式的不斷創(chuàng)新，今后基于共享服務(wù)管理平臺(tái)的需求，將成為一種趨勢(shì)。
       中國網(wǎng)通、中國電信、中國聯(lián)通管理信息化的成功應(yīng)用，為電信行業(yè)管理解決方案進(jìn)一步深化提供了基礎(chǔ)。
       8、軍工行業(yè)
       由11大軍工集團(tuán)組成的中國軍工體系，17大后中央得到戰(zhàn)略性加強(qiáng)，軍工企業(yè)遇到非常好的發(fā)展機(jī)遇期，數(shù)字軍工尤其是管理數(shù)字化、信息化將會(huì)得到快速發(fā)展。軍工企業(yè)管理信息化需求的重點(diǎn)是多級(jí)集團(tuán)管理和控制體系的建立、基于項(xiàng)目和型號(hào)的項(xiàng)目化制造，以及產(chǎn)品全生命周期管理。
       航天科工集團(tuán)、航天科技集團(tuán)下屬的一院、五院、八院建立起了以集團(tuán)供應(yīng)鏈為核心的物資管理系統(tǒng)，取得了很好的效果。
       9、煙草行業(yè)
       煙草行業(yè)是國家專賣體系、高端垂直集中管理的行業(yè)，隨著近幾年煙草體制改革的完成，煙草企業(yè)的集約化和集團(tuán)化程度越來越高，與之相配套的煙草集團(tuán)整個(gè)管理信息化，將提到重要的戰(zhàn)略位置得到加強(qiáng)和實(shí)施，更加強(qiáng)調(diào)行業(yè)化的專業(yè)服務(wù)。
       10、政府行業(yè)
       隨著政府體制改革的進(jìn)一步深化，政府要不斷提高透明度和運(yùn)作效率，在管理的同時(shí)，更加強(qiáng)化為人民服務(wù)的理念。伴隨幾年的電子政務(wù)的建設(shè)以及所取得的成效，對(duì)于以政府內(nèi)部財(cái)務(wù)的集中管理、采購的集中管理等政府內(nèi)部的管理信息化的需求將會(huì)有較好的市場(chǎng)空間。
       三、平臺(tái)化應(yīng)用集成
       隨著集團(tuán)型企業(yè)以及行業(yè)客戶建立起管控體系，以及逐步的行業(yè)深化應(yīng)用，需要不斷對(duì)各種應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行整合和集成，通過應(yīng)用的集成，更好的整合企業(yè)內(nèi)部和外部資源，強(qiáng)化企業(yè)的整體性，和建立起全面面向服務(wù)的架構(gòu)（SOA）。企業(yè)所需要的是基于平臺(tái)的專業(yè)化服務(wù)，通過專業(yè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整個(gè)應(yīng)用集成。
       平臺(tái)化應(yīng)用集成服務(wù)將是高端管理軟件業(yè)務(wù)和商業(yè)模式，通過應(yīng)用集成幫助企業(yè)進(jìn)行整個(gè)應(yīng)用架構(gòu)的設(shè)計(jì)、整體IT規(guī)劃和部署架構(gòu)、通過專業(yè)團(tuán)隊(duì)來實(shí)施并集成應(yīng)用。真正實(shí)現(xiàn)客戶和軟件廠商的共盈和共同滿意。
       結(jié)束語：
       2008年中國的高端業(yè)務(wù)市場(chǎng)，將更加體現(xiàn)“全球化集團(tuán)管控、行業(yè)化解決方案、平臺(tái)化應(yīng)用集成”的發(fā)展方向。用友的高端業(yè)務(wù)將是這一方向的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者。同時(shí)也是高端客戶真正需要所在。