1 范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子信息產(chǎn)品交易市場(chǎng)資質(zhì)劃分與依據(jù)、條件及認(rèn)定辦法；規(guī)定了在電子信息產(chǎn)品交易市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中認(rèn)定有效投訴的條件、用途和辦法，認(rèn)定“黑名單”的依據(jù)、條件和辦法。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法營(yíng)業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的電子信息產(chǎn)品交易市場(chǎng)。
2 規(guī)范性引用文件
下列文件中的條款，通過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改版（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的版本。凡是不注日期的引用文件，其版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
GB/T 17110-1997 商店購(gòu)物環(huán)境與營(yíng)銷(xiāo)設(shè)施的要求
GB/T1000 1.1-2000 標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào) 第1部分：通用符號(hào)（neqISO 7001：1990）
GB/T 19001-2000 質(zhì)量管理體系 要求（idtISO9001：2000）
SB/T 10349-2002 家用電器維修服務(wù)部等級(jí)評(píng)定規(guī)范
《中華人民共和國(guó)廣告法》
《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》
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