大數(shù)據(jù)是眼下非常時(shí)髦的技術(shù)名詞,與此同時(shí)自然也催生出了一些與大數(shù)據(jù)處理相關(guān)的職業(yè),通過對數(shù)據(jù)的挖掘分析來影響企業(yè)的商業(yè)決策。
《財(cái)經(jīng)周刊》采訪了BAT這3家國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司,以及相關(guān)領(lǐng)域的人力資源專家,他們從職場角度為我們解讀如何成為大數(shù)據(jù)工程師以及這類崗位的職場現(xiàn)狀。
大數(shù)據(jù)工程師做什么?
分析歷史、預(yù)測未來、優(yōu)化選擇,這是大數(shù)據(jù)工程師在“玩數(shù)據(jù)”時(shí)重要的三大任務(wù)。通過這三個(gè)工作方向,他們幫助企業(yè)做出更好的商業(yè)決策。
以騰訊來說,鄭立峰認(rèn)為能反映大數(shù)據(jù)工程師工作的簡單直接的例子就是選項(xiàng)測試(AB Test),即幫助產(chǎn)品經(jīng)理在A、B兩個(gè)備選方案中做出選擇。在過去,決策者只能依據(jù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷,但如今大數(shù)據(jù)工程師可以通過大范圍地實(shí)時(shí)測試—比如,在社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的例子中,讓一半用戶看到A界面,另一半使用B界面,觀察統(tǒng)計(jì)一段時(shí)間內(nèi)的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,以此幫助市場部做出終選擇。
作為電商的阿里巴巴,則希望通過大數(shù)據(jù)鎖定的人群,幫助賣家做更好的營銷。“我們更期待的是你能找到這樣一批人,比起現(xiàn)有的用戶,這些人對產(chǎn)品更感興趣。”薛貴榮說。一個(gè)淘寶的實(shí)例是,某人參賣家原來推廣的目標(biāo)人群是產(chǎn)婦,但工程師通過挖掘數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性后發(fā)現(xiàn),針對孕婦群體投放的營銷轉(zhuǎn)化率更高。
需要具備的能力
1.數(shù)學(xué)及統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)的背景
就我們采訪過的BAT三家互聯(lián)網(wǎng)大公司來說,對于大數(shù)據(jù)工程師的要求都是希望是統(tǒng)計(jì)學(xué)和數(shù)學(xué)背景的碩士或博士學(xué)歷。沈志勇認(rèn)為,缺乏理論背景的數(shù)據(jù)工作者,更容易進(jìn)入一個(gè)技能上的危險(xiǎn)區(qū)域(Danger Zone)—一堆數(shù)字,按照不同的數(shù)據(jù)模型和算法總能捯飭出一些結(jié)果來,但如果你不知道那代表什么,就并不是真正有意義的結(jié)果,并且那樣的結(jié)果還容易誤導(dǎo)你。“只有具備一定的理論知識,才能理解模型、復(fù)用模型甚至創(chuàng)新模型,來解決實(shí)際問題。”沈志勇說。
2.計(jì)算機(jī)編碼能力
實(shí)際開發(fā)能力和大規(guī)模的數(shù)據(jù)處理能力是作為大數(shù)據(jù)工程師的一些必備要素。“因?yàn)樵S多數(shù)據(jù)的價(jià)值來自于挖掘的過程,你必須親自動手才能發(fā)現(xiàn)金子的價(jià)值。”鄭立峰說。
舉例來說,現(xiàn)在人們在社交網(wǎng)絡(luò)上所產(chǎn)生的許多記錄都是非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),如何從這些毫無頭緒的文字、語音、圖像甚至視頻中攫取有意義的信息就需要大數(shù)據(jù)工程師親自挖掘。即使在某些團(tuán)隊(duì)中,大數(shù)據(jù)工程師的職責(zé)以商業(yè)分析為主,但也要熟悉計(jì)算機(jī)處理大數(shù)據(jù)的方式。
3.對特定應(yīng)用領(lǐng)域或行業(yè)的知識
在顏莉萍(Nicole Yan)看來,大數(shù)據(jù)工程師這個(gè)角色很重要的一點(diǎn)是,不能脫離市場,因?yàn)榇髷?shù)據(jù)只有和特定領(lǐng)域的應(yīng)用結(jié)合起來才能產(chǎn)生價(jià)值。所以,在某個(gè)或多個(gè)垂直行業(yè)的經(jīng)歷能為應(yīng)聘者積累對行業(yè)的認(rèn)知,對于之后成為大數(shù)據(jù)工程師有很大幫助,因此這也是應(yīng)聘這個(gè)崗位時(shí)較有說服力的加分項(xiàng)。
“他不能只是懂得數(shù)據(jù),還要有商業(yè)頭腦,不論對零售、醫(yī)藥、游戲還是旅游等行業(yè),能就其中某些領(lǐng)域有一定的理解,還是與公司的業(yè)務(wù)方向一致的,”就此薛貴榮還打了個(gè)比方,“過去我們說一些品店員勢利,看人一眼就知道買得起買不起,但這群人恰恰是有敏銳度的,我們認(rèn)為他們是這個(gè)行業(yè)的專家。又比如對醫(yī)療行業(yè)了解的人,他在考慮醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),不僅會和人們醫(yī)院看病的記錄相關(guān),也會考慮飲食數(shù)據(jù),這些都是基于對該領(lǐng)域的了解。”
大數(shù)據(jù)工程師的職業(yè)發(fā)展
1.薪酬待遇
作為IT類職業(yè)中的“大熊貓”,大數(shù)據(jù)工程師的收入待遇可以說達(dá)到了同類的。根據(jù)顏莉萍(Nicole Yan)的觀察,國內(nèi)IT、通訊、行業(yè)招聘中,有10%都是和大數(shù)據(jù)相關(guān)的,且比例還在上升。顏莉萍(Nicole Yan)表示,“大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來很突然,在國內(nèi)發(fā)展勢頭激進(jìn),而人才卻非常有限,現(xiàn)在完全是供不應(yīng)求的狀況。”
在美國,大數(shù)據(jù)工程師平均每年薪酬高達(dá)17.5萬美元,而據(jù)了解,在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)類公司,同一個(gè)級別大數(shù)據(jù)工程師的薪酬可能要比其他職位高20%至30%,且頗受企業(yè)重視。
2.職業(yè)發(fā)展路徑
由于大數(shù)據(jù)人才數(shù)量較少,因此大多數(shù)公司的數(shù)據(jù)部門一般都是扁平化的層級模式,大致分為數(shù)據(jù)分析師、研究員、部門總監(jiān)3個(gè)級別。大公司可能按照應(yīng)用領(lǐng)域的維度來劃分不同團(tuán)隊(duì),而在小公司則需要身兼數(shù)職。
有些特別強(qiáng)調(diào)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的互聯(lián)網(wǎng)公司則會另設(shè)職位—如阿里巴巴的首席數(shù)據(jù)官。“這個(gè)職位的大部分人會往研究方向發(fā)展,成為重要數(shù)據(jù)戰(zhàn)略人才。”顏莉萍(Nicole Yan)說。
另一方面,大數(shù)據(jù)工程師對商業(yè)和產(chǎn)品的理解,并不亞于業(yè)務(wù)部門員工,因此也可轉(zhuǎn)向產(chǎn)品部或市場部,乃至上升為公司的管理層。
人工智能的時(shí)代,或許選擇比努力更重要。來粵嵌IT培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù),選擇成為一名的大數(shù)據(jù)工程師,未來前景不可估量。