一場沒有任何先兆的新聞發(fā)布會使Push Mail這一業(yè)務(wù)成為媒體的焦點：2006年4月3日，中國聯(lián)通公司以“電子郵件發(fā)展新歷程”為主題舉行了“紅草莓(手機郵箱)業(yè)務(wù)商用”新聞發(fā)布會，宣布中國聯(lián)通“紅草莓(手機郵箱)”業(yè)務(wù)在國內(nèi)實現(xiàn)手機Push Mail功能商用化，其英文名稱為redberry。
      在此前，一直傳言中國移動正進行Push Mail業(yè)務(wù)的測試，并有分析公司透露“有望近期推出”。中國聯(lián)通猝不及防的舉動出乎大多數(shù)人意料，難免讓人聯(lián)想到這兩家移動運營商在Push Mail業(yè)務(wù)上的明爭暗斗。
      “紅草莓”是聯(lián)通“彩e”的升級
      雖然參加發(fā)布會的中國聯(lián)通增值業(yè)務(wù)部總經(jīng)理童曉渝在答記者問中否認了記者的質(zhì)疑，強調(diào)此次宣布商用“沒有與中國移動搶時間的意思”，但在發(fā)布會及相關(guān)新聞稿上，中國聯(lián)通仍強調(diào)“紅草莓”業(yè)務(wù)在國內(nèi)乃“實現(xiàn)手機Push Mail功能商用化”。
      中國聯(lián)通增值業(yè)務(wù)部張磊表示給Push Mail業(yè)務(wù)取名“紅草莓”在延續(xù)了加拿大RIM公司廣受歡迎的無線電子郵件系統(tǒng)——“黑莓”(BlackBerry)的形象稱謂，同時也為了體現(xiàn)中國聯(lián)通新的紅色標志的象征意義。這一解釋似乎能看出“紅草莓”業(yè)務(wù)及名稱的鮮活。但記者查悉，2005年3月，聯(lián)通新時訊公司和網(wǎng)際飛潮無線技術(shù)有限公司(Facio Software)就正式簽署了隨身郵Uni Push Mail和即時通Uni IM業(yè)務(wù)的協(xié)議，并于一個月后基于CDMA/CDMA 1X網(wǎng)絡(luò)推出了命名為“紅草莓”的Uni Push Mail服務(wù)。從這個角度看，“紅草莓”的商用確實不是為了迎合時局的倉促之舉。
      但《中國電子報》記者也從熟悉此項業(yè)務(wù)的相關(guān)人士處獲悉，此次商用的“紅草莓”業(yè)務(wù)只是中國聯(lián)通在原有基于CDMA網(wǎng)絡(luò)的郵件業(yè)務(wù)——“彩e”上的功能升級。據(jù)悉，由于先期業(yè)務(wù)規(guī)劃比較先進，中國聯(lián)通的“彩e”業(yè)務(wù)中本身就有“推”(push)出郵件的功能，而這次則為強化Push Mail功能進行了一些功能上的改動。例如將原來彩e主菜單上的第三條取消賬號改為了是否申請Push Mail；在服務(wù)器端進行升級，彌補了原來“彩e”不支持多賬戶的弊端；增加了過濾功能等等。
      但這似乎還需要一個過程，聯(lián)通方面表示，業(yè)務(wù)開通后，擁有中國聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)郵箱的用戶即可使用“紅草莓”業(yè)務(wù)，“中國聯(lián)通還將會與其他互聯(lián)網(wǎng)郵箱服務(wù)提供者以一種新的業(yè)務(wù)模式合作，使更多的互聯(lián)網(wǎng)郵箱用戶可以享受到此項服務(wù)”。
      終端方面也是如此。去年聯(lián)通與網(wǎng)際飛潮推出的Push Mail需要在智能手機上預(yù)置相應(yīng)的客戶端軟件，而此次聯(lián)通卻沒有強調(diào)終端必須是智能手機。童曉渝表示，目前已有三星、LG、摩托羅拉等廠商的終端可提供“紅草莓”業(yè)務(wù)，下一步要與手機終端廠商合作，“希望終端廠商能提供具有手寫功能的智能手機終端，以適應(yīng)這項業(yè)務(wù)”。
      比起B(yǎng)lackBerry，中國聯(lián)通現(xiàn)階段的“紅草莓”顯然酸澀很多。但是，相比其他運營商，中國聯(lián)通卻又是較早邁出步伐的一家。“紅草莓”這道春季佳肴還是不能逃脫搶占先機的嫌疑。
      中國移動鎖定行業(yè)用戶
      和聯(lián)通一樣，中國移動準備Push Mail業(yè)務(wù)也已經(jīng)有很長一段時間了。前不久諾盛電信咨詢撰文指出，中國移動將復(fù)制RIM模式，正在內(nèi)部進行移動電郵(Push Mail)業(yè)務(wù)的測試，目前在專用服務(wù)器、定制手機以及服務(wù)本地化等方面都已經(jīng)取得突破性進展，有望于近期推出。
      本報記者從中國移動處獲悉，中國移動已經(jīng)與多家企業(yè)結(jié)盟，在北京、上海等地進行測試。其中被業(yè)界猜測的加拿大RIM公司和有多方資金背景的無限立通公司的郵件解決方案都有介入(RIM在2004年就與中國移動簽署了提供黑莓服務(wù)的諒解備忘錄；無限立通則與很多地方運營商合作，與一些終端企業(yè)也已經(jīng)達成了協(xié)議)，這兩家的解決方案皆偏向于企業(yè)用戶，不過無限立通也有規(guī)劃做一些針對個人用戶的應(yīng)用。
      至于終端，記者獲悉中國移動的Push Mail業(yè)務(wù)確實需要有一定操作系統(tǒng)的手機終端的支持，目前已經(jīng)有基于Symbian、Linux的手機支持該項業(yè)務(wù)，而微軟操作系統(tǒng)的尚且沒有。記者也從多普達通訊有限公司獲得證實，這家只推基于微軟操作系統(tǒng)智能手機的企業(yè)規(guī)劃今年上半年推出兩款支持Push Mail的手機，但暫時還沒有支持中國移動自己標準的。因此，可以推測，目前中國移動的Push Mail業(yè)務(wù)應(yīng)該還會鎖定在行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，而暫時不會推針對普通用戶。
      “草莓蛋糕”大且誘人
      “相比中國聯(lián)通，我認為中國移動的考慮更實際一些。我相信技術(shù)不是中國移動不推針對普通用戶的Push Mail業(yè)務(wù)的原因，更多應(yīng)該是市場問題，怎么推、怎么計費，這些都是十分現(xiàn)實而復(fù)雜的。”網(wǎng)舟咨詢電信分析師池大治向中國電子報記者表示。他不看好聯(lián)通“紅草莓”在大眾市場的前途?！爸袊?lián)通C網(wǎng)本身用戶就少，紅草莓應(yīng)該不會給它帶來多大ARPU，在大眾市場做，無非能增加一道風(fēng)景線而已?！彼f。
      但諾盛電信咨詢在回答《中國電子報》提問時表示：“聯(lián)通低調(diào)推出Push Mail服務(wù)，實際上是為3G大流量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展鋪平道路，同時又能為集團客戶服務(wù)提供新的信息化手段。在歐美，Push Mail是一種受用戶歡迎的業(yè)務(wù)之一。通過這項業(yè)務(wù)，一是增加了用戶的黏性，二是能提升數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)量，從長遠的角度看，對于聯(lián)通整合現(xiàn)有資源，利用移動、固網(wǎng)的優(yōu)勢搶占移動郵箱先機具有戰(zhàn)略意義?！?
      無論如何，業(yè)界已經(jīng)認可，在現(xiàn)在的商務(wù)活動中，信息獲取的效率越來越重要，信息的及時獲取與回饋已經(jīng)是企業(yè)競爭力的一個體現(xiàn)。Push Mail這種可將亟待處理的郵件推送到用戶手機，以方便用戶及時閱讀、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)的業(yè)務(wù)受到了極大關(guān)注。
      據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心2006年1月發(fā)布的中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告，收發(fā)郵件以64.7%的統(tǒng)計比例高居互聯(lián)網(wǎng)三大業(yè)務(wù)之列。據(jù)悉，網(wǎng)民擁有E-mail賬號平均值為2.4個，網(wǎng)民平均每周收到電子郵件數(shù)為24.7封(不包括垃圾郵件)，發(fā)出電子郵件數(shù)為12.0封?？梢哉fE-mail是無可爭議的殺手級應(yīng)用，但在移動互聯(lián)網(wǎng)上是否依然如此，就得看運營商及產(chǎn)業(yè)鏈的努力了。(連曉東 趙霞）