開通10000號CDMA客服熱線、啟動C網監控系統、排摸C網基站優化情況、盡心宣傳CDMA的后發優勢。十一長假，中國電信上海公司敞開胸懷、以特有的熱情迎接160萬CDMA客戶的到來。
  　　根據中國電信集團公司的安排，中國電信上海公司充分做好了迎接C網移動業務與客戶、全業務經營的準備。
       9月30日23：58，中國電信上海公司電信大樓2樓電視電話會議室，中國電信上海公司總經理張維華從中國聯通上海分公司總經理趙樂手上接過了《上海CDMA網絡資產和業務清單》，由此上海的160萬CDMA客戶全部順利轉入電信服務。
  　　與此同時，中國電信上海公司的監控中心開始對C網的運營情況進行操作監控；上海公司的10000號客戶服務熱線開始接聽上海CDMA客戶的咨詢和投訴電話。為了服務好CDMA客戶，中國電信上海公司還專門開設了橫濱、梅南兩個C網的10000號話務臺。截至10月6日，已經為25074名CDMA客戶提供了不間斷的熱線服務。10月1日零點剛過，一位家住中興路的白領曹先生就撥通了10000號電信客服熱線咨詢CDMA的套餐使用情況。當得知原來在聯通選擇的CDMA套餐可以繼續在電信延續并得到優質的服務后，他放心地掛上了電話。同樣，還有不少客戶打電話來，是想試試電信是否真的開始做CDMA移動業務了。
  　　十一長假期間，中國電信上海公司各個營業廳也針對CDMA開設了移動業務專席，由培訓過的營業員坐臺服務。而款式新穎的CDMA手機也在營業廳柜臺與客戶見面。節日期間，中國電信上海公司總經理張維華多次來到電信營業廳和室外營銷點查看CDMA宣傳、銷售情況。他要求營業員以中國電信上海公司獨有的“激情創新、奮發有為”的服務理念，迎接160萬CDMA客戶，做好后續新客戶的服務工作。
  　　10月4日，在靜安公園廣場舉行的CDMA宣傳活動現場，好多位已經知曉電信開始承接CDMA網絡業務的社會公眾紛紛向電信營業員詢問C網的具體情況及使用方法。一位路過此地的張小姐表示，她對CDMA和小靈通一樣是輻射小、綠色環保的手機心儀已久，姐妹中的許多準媽媽都瞄上CDMA了。而另外幾位嘗到“無線城市”快樂方便的年輕人也對C網的上網卡表示了濃厚的興趣。
  　　假日期間，上海街頭掀起了CDMA的綠色浪潮。