作者:伊佳
      
       在融合的光環下，中國電信進行軟交換的全面改造，并取得了明顯的收益效果，企業和家庭寬帶化業務已成為固網運營商的主要方向。
      
       在來自互聯網和移動運營商的雙重壓力下，占固網收入比重的話音業務迅速下降，2006年次出現了負增長，同時客戶流失的現象也越發嚴重，早有專家指出：固網運營商急需的是一個能夠拉動ARPU值并提高業務黏稠度的業務。而固網彩鈴的3億元增收，在恰當的時候給了運營商信心的支持。
      
       軟交換不可跨越
      
       今天，人們早已從NGN“”的美夢中清醒過來。“雖然實現了業務與控制的分離，但是軟交換提供的主要業務仍是窄帶語音，增值業務也是圍繞語音增值業務開展。即使是語音增值業務，由于簡單的、個性化的小業務利潤空間不大，軟交換的接口又不如互聯網的開放，開發相對困難。”業內專家指出。
      
       當然人們開始懷疑軟交換的能力，并開始把目光投向更有利于開發增值業務的IMS時，韋樂平卻拋出了軟交換的不可跨越論：對電話業務還處于增長階段的國家，軟交換發展階段無法跨越，應采用重疊方式引入IMS，與軟交換長期共存。“與國外，特別是美國不一樣，美國電話業務下降，網絡越來越空，而國內的運營商每年還要新建，現階段跨越軟交換不可行。”他表示。
      
       中國網通通信集團公司技術部總經理焦剛也認為IMS不是一個殺手級應用必須具備的條件，他說：“IMS是為了創造一個彈性、靈活提供業務的環境，但并不意味著固網運營商上了IMS以后就能一下子實現轉型。通過業務的導向建立一個彈性的網絡，能夠及時快速提供業務，這才是IMS要做的。”中國網通還提出了三階段的網絡演進與轉型的路線：階段進行網絡智能化的改造，在長途網和本地網引入軟交換；第二階段在多媒體業務與大客戶應用方面以重疊網方式引入IMS；第三階段全面轉型期終實現IMS。
      
       那么現階段固網運營商更新軟交換的動力又來自哪里呢？韋樂平指出：目前，在中國電信6000多臺話音交換機中壽命超過15年的有13%，這幾千萬線的交換機面臨著退網的選擇，是繼續建設TDM電路交換網還是轉向下一代網？答案肯定是軟交換。有數據顯示，目前國內已有60%的長途話音業務是通過軟交換完成的，而這個數據在未來兩年內很可能會達到90%以上。
      
       三網融合能否順利延續？
      
       很明顯，IMS已經成為網絡設備升級、替換的一個必然方向，但是在增值業務上，IMS仍然沒有太多辦法。那么固網應該把希望寄托在哪里？融合的另一個方向———電信、廣電和互聯網的三網融合成為新的契機。
      
       IPTV業務已經成為固網有力的增值業務，上海電信僅用了半年時間就將用戶增加到12萬戶。但是IPTV也同樣面臨著諸多問題。目前，在國家廣電總局已經下發的IPTV牌照中，廣電內部企業占有率是。雖然都是名義上的全國牌照，但是IPTV真正要在各省、市落地時，還要得到當地廣電總局的審核同意。而由于與數字電視存在一定的競爭關系，地方廣電對IPTV的態度仍然非常激烈，封殺聲不斷。“二次落地的政策已經成為IPTV業務發展的瓶頸。”韋樂平直言不諱的指出，“這一政策使得中國電信IPTV業務一年來真正落地的只有上海、臺州、福州、廈門、西安和漢中六地。”這遠遠低于中國電信的預期。他認為：IPTV網絡傳輸業務全面開放的時機已漸成熟，現在該是打破分業經營的時候了。
      
       2006歲末年初可謂固網的多事之秋，在固話業務不斷下滑的既成事實下，苦苦等待的3G牌照終于略見端倪，而寄予厚望的IPTV業務也面臨著決定成敗的關鍵時刻。是繼續等待3G，寄希望于全業務，還是深挖寬帶增值潛力，在現有平臺上做文章？固網運營商的抉擇至關重要。中國電信廣州研究院副總工程師徐建鋒認為：“固網運營商的真正的發展方向是寬帶化，固網運營商有得天獨厚的寬帶接入資源，因為有線的帶寬是無限的，無線的寬帶是有限的。”無線業務是一個充分競爭的市場，已經有了中國移動和聯通公司，后來者要進入和搶占市場需要時間，并且很艱難。
      
       終端才是癥結
      
       從2006年開始，運營商已經把針對企業和家庭的寬帶化業務列為發展的主要方向，商務領航、EPOWER、我的E家等品牌相繼亮相。但是焦剛認為這些工作還遠遠不夠：“企業客戶的需求巨大，電信運營商還不能完全滿足需求，包括通信助理呼叫、統一信息、協同會議、多媒體、移動多接入擴展、虛擬PBX等服務，運營商必須抓住這些商業機會。”
      
       對于家庭用戶，焦剛認為更是運營商目前的軟肋。“從家庭到單位、從室內到室外，用戶的需求是無縫的，而運營商的服務目前只涉及了其中小的一部分。”他指出：要在企業和家庭市場有所突破，必須先解決終端匱乏的問題，“移動業務發展迅速的一個主要原因是終端設備的推陳出新，固網必須盡快改變千篇一律的風格。”
      
       目前，中國電信已經為終端的融合進行了初步嘗試。在我的E家業務中，推出了小靈通與傳統話機的融合終端。焦剛認為終端融合的工作可以分為三步：階段是基于TDM技術的融合終端，目前雙模窗體頂端小靈通的實現已經達到目的；第二階段是在拿到3G牌照后，實現WiFi/GSM雙模，以及WiFi/3G雙模終端；第三階段是基于IMS技術開發功能更強大的融合終端。
      
       此外，焦剛認為家庭網關設備將是鎖定固網用戶，并對新服務進行增值銷售，實現家庭信息化的關鍵。目前一些設備廠商已經能夠提供簡單的家庭網關設備，但是如何增強其控制功能和安全性，還需要繼續改進。
      
       “IPTV作為種子業務的作用已經開始逐漸顯現，由它所開啟的連帶業務正在逐漸走向成熟。”韋樂平說。在融合的光環下，固網的發展方向已經越來越清晰。