于靜
       昨天上午，兩名男子自稱是北京網通員工，敲開家住珠江綠洲小區的張女士的家門，聲稱網通近日下調話費，需調查機主資料，并入戶調試電話機。心存懷疑的張女士在對方的反復說服下還是沒讓他們進門。
       記者昨天向北京網通核實，目前網通并沒有固話費下調的新變化，更不可能沒有預先通知客戶就貿然上門的服務方式?！?BR>       張女士告訴記者，昨天上午她獨自在家，門鈴一陣狂響之后，她從門鏡里看到兩名男子站在她家門口，“一個證件往門鏡上一舉，告訴我他們是網通的工作人員做上門調查。”張女士說她當時看到的是一個制作簡陋的小卡片，她打開了一道門，隔著防盜門仔細看了看證件，“兩個塑料膜夾著一個紙片，上面寫著‘網通’，還有他的照片?！?BR>       兩名不速之客的到來讓張女士提高了警惕?！八掷镉泻窈竦囊晦麅陕摰膯巫印Ｉ厦嫘枰顚懙捻椖堪C主的姓名、地址、電話等等，相當詳細。”張女士此時被要求打開房門，入戶調查，并對電話機進行調試。
       對方告訴她，固定電話的月租費即將取消，而且長話費也要便宜了，不調電話就享受不了這些優惠。“奇怪，從來沒聽說過，話費降價要調試電話機，而且網通管的是電話線路，怎么能管電話機呢？”張女士越來越懷疑兩人的身份，靈機一動想出了理由，說馬上有事要離開，而且不知道關于電話的詳細單據放在什么地方，把兩個人支走了。
       10060北京網通客服的工作人員說，前一段也接到過類似的反映，有人冒充網通工作人員入戶調查或推銷。下調話費或其他新業務都會在網站、營業廳、媒體等正規渠道進行宣傳，不可能在不預先發布消息的情況下，派員工入戶調查的，另外網通對每個工單的派遣都是有記錄的。網通客服人員建議機主可以考慮撥打110報警，警方會和網通的相關部門聯系，網通的安保部將會對類似案件統一進行調查。