市話詳單 今起“一目了然”
       網通營業廳內 查詢用戶不多 全過程僅需20秒
       今天起，北京網通個人客戶可到營業廳查詢固定電話市話詳單。記者上午在北京網通皂君廟營業廳看到，前來查詢的用戶并不多。在自動查詢機上，查詢全部詳單僅用20秒鐘。
       記者看到，營業廳內3臺自動查詢機全部都開通了，但沒有出現排隊查詢現象。工作人員表示，不少用戶還不了解此項業務，預計本周內查詢人數將逐漸上升。
       此外，營業廳內還沒有開放專門的查詢柜臺。工作人員表示，4月15日左右，將實現營業廳內所有柜臺均可查詢市話詳單的服務。
       一位用戶表示，在自動查詢機上，從進入系統到輸入密碼查詢，僅用20秒鐘的時間，所查詢的詳單就全部顯示在查詢機屏幕上了。
       指定網點 密碼查詢
       “我先去了國貿營業廳，但不能查詢，又來到這里了。”上午，正在北京網通皂君廟營業廳查詢市話詳單的劉女士告訴記者。
       據了解，目前并不是北京網通所有營業廳都提供市話詳單查詢服務，提供此項服務的北京網通營業廳共有80個，28個為市區營業廳，其余為郊區營業廳。
       據介紹，該業務須先申請，得到查詢密碼后，再進行查詢。網通表示，目前只能到營業廳設置密碼，但今后將開通網上、客服電 話等渠道。