據臺灣媒體報道，中華電信計劃與大陸家電制造商海爾合作，向住在大陸的臺灣商人發布定制多媒體（MOD）服務。這種合作也是在臺灣通訊傳播委員會（NCC）要求電信運營商降低其他服務價格之后，中華電信為在年底前增加35萬MOD用戶所做努力的一部分。
       MOD可通過ADSL線路向電視用戶傳送數字多媒體內容。目前中華電信提供著33個免費MOD頻道，及數個收費的電影及教育頻道。使用這種技術用戶可安裝網絡視頻或其他視頻捕捉設備，通過電視機與他人交流。另外MOD還要求安裝一個可轉換數字信號的機頂盒。為增加用戶數，中華電信計劃與電視生產商合作，生產內置這種機頂盒的電視機。
       由于在大陸工作的臺商數量眾多，MOD存在一個巨大的市場，因為他們能通過視頻會議服務與家人和朋友見面。中華電信和海爾都認識到這一點，因此海爾上海總裁李莉近訪問了中華電信尋求合作機會。中華電信董事長賀陳旦也表示，公司關注在大陸的臺商，作為信息和通訊技術的提供者，中華電信將致力于滿足他們的需求并關注他們的權利。