在傳統的電話解決方案中,中小企業常采用集團電話或者多部直線電話作為話音解決方案。在VoIP興起后,相當一部分企業選擇了VoIP電話,但是VoIP電話的通話質量、被叫號碼、企業形象等等問題困擾著他們,如何在語音質量和客戶形象之間進行取舍?大唐高鴻專注于為企業提供放心、滿意的VoIP產品,本方案就能解決上述問題。組網元素:MG3000-R/MG3000-T4。
解決方案特點:
統一自動總機,統一IVR,提高企業形象,加快企業信息化進程。
內部撥小號免費,長途走IP網,節省話費。
充分利用已有數據網,提供話音和數據的綜合接入。
在IP網絡故障,MG3000-T4實現自動切換到PSTN網,不影響用戶使用。
MG3000-T/R能夠實現企業分支機構的PBX互連。
SS3000-V/E語音服務器可以提供豐富的計費功能。
SS3000-V/E語音服務器可以為企業提供IP Centrex業務、虛擬話務員、虛擬客服中心、基于Web的企業通信助理、三方通話、電話會議、語音信箱、統一消息等增值業務。
該方案使用到了大唐高鴻自主開發的網絡設備,包括MG3000-R智能路由網關以及MG3000-T4中繼網關,下面就讓我們了解一下這些產品的情況。
一. MG3000-R是大唐高鴻推出的企業智能路由網關系列產品,可以基于IP網絡提供優質的分組化語音流,使話音、傳真、數據在同一IP網絡中傳送,充分利用網絡資源,節省話費。
MG3000-R系列企業智能路由網關的特點就是可以靈活提供FXO和FXS端口,實現企業小規模連接程控交換機,端口組合方式有4 FXO、8FXO、6FXS+2FXO、4FXS+4FXO。FXS口可以連接企業PBX的模擬中繼端口或連接普通電話機,FXO口可以連接PBX的分機端口,根據企業程控交換機的具體情況靈活組網,輕松實現VoIP與傳統通信網絡的融合。
MG3000-R系列企業智能路由網關通過10/100 Base-T以太網口連接IP網絡,支持多路并發VoIP呼叫。MG3000-R可以使用WEB瀏覽器、TELNET、串口控制臺進行配置,界面友好,配置方式簡單。
功能特性
智能路由技術為企業保駕護航
局向設定——電話用戶可以按照設定的局向,自動選擇路由方向為IP或PSTN,不需改變用戶使用習慣。
智能路由——在注冊GK失敗、IP網絡不穩定等路由故障情況下,系統自動將IP路由迂回到PSTN,保證通信的可靠性。
逃生——在具有FXO端口的設備上,設備斷電情況下,FXS端口的呼叫能夠自動轉到PSTN線路。
讓VoIP電話擁有真實的電話號碼
號碼變換——對用戶撥打號碼進行分析,與局向號碼匹配時,可對號碼進行變換,如增加前綴號碼或刪除前綴號碼,并用變換后號碼發起呼叫。
異地PBX分機直撥功能——接入PBX,實現異地不同PBX之間分機直撥功能。
直撥分機——把FXS端口連接的分機虛擬為直撥電話,PSTN呼入時將呼叫指定到直撥分機,從直撥分機發出的呼叫也直接進入PSTN。
IP和PSTN完全互通
PSTN互通——通過FXO端口實現IP與PSTN互通:在IP側可通過FXO口撥打PSTN電話;在PSTN側可通過FXO口呼入IP網。
IP/PSTN來電顯示——不管是IP側還是PSTN側呼入的電話,均能顯示來電號碼。
話務臺——PSTN呼入時,主叫用戶能夠聽到話務臺播放的錄音提示,指示用戶進行二次撥號。提供錄音及放送功能(IVR),用戶可以自行錄制提示語音。
本地呼叫轉接——PSTN通過FXO口呼入,轉到同一設備的FXS端口上,此時FXS端口所接電話可通過拍叉簧(R鍵)將呼叫轉接到另一分機上。
二次撥號——支持透傳,rfc2833,H.245信令三種傳送方式。支持二次撥號方式的協商,若雙方配置不一致,則退為透傳。
計費能力——能夠生成CDR;能夠產生反極性信號,配合第三方計費。
口線路自檢功能
能夠自動檢測到O口線路連接情況,端口提供多種狀態的監控,如端口閉塞、端口啟用但線路無連接、端口啟用線路連接、端口正在工作等等
二. MG3000-T4是大唐高鴻針對企業/行業及運營商的語音業務要求,推出的一款極具性價比和良好協議兼容性的中繼媒體網關。該網關位于公用交換電話網(PSTN)與IP網的接口處,實現ISDN PRI、NO1信令與H.323、SIP信令的轉換,同時完成公用電話交換網的承載通道與IP網之間的媒體流轉換。中繼網關在電話網側支持采用ISDN PRI、NO1信令的數字中繼E1/T1接口,完成用戶呼叫的處理、控制與維護功能。
MG3000-T4中繼網關是采用緊湊的機架式設計,可提供1/2/4個E1/T1接口和1個以太網接口,實現PSTN和IP網的互通。MG3000-T4采用先進的技術,為企業及行業用戶提供了方便的IP旁路接入、話務收斂、落地、等應用。提供了更好的通信質量,更方便的維護管理,可以迅速投入到企業和運營商的下一代網絡系統(NGN)建設中,為企業提供融合、優質的通信服務。
MG3000-T4采用多級用戶管理,通過不同的用戶權限管理不同的數據,保證數據的安全性。并支持信令、媒體流的加密,讓用戶從平臺到中繼、IAD到中繼、IAD到平臺的全程加密從而達到防封殺功能。
MG3000-T4支持在私網下IAD的RTP流可以不通過平臺來轉發,直接讓IAD和中繼建立RTP通道,從而減輕平臺大量的NAT下RTP流的轉發負荷。
MG3000-T4還提供配套的計費管理軟件。利用該軟件,用戶可以對MG3000-T4的通話進行靈活的計費管理和話務統計,對外可以確保結算準確,對內可以進行靈活的費用管理。
產品特性
強大的處理能力
中繼網關具有對信令和媒體的強大的處理能力。大唐高鴻秉承其一貫真材實料的風格,在MG3000-T4上采用具有強大處理能力的DSP芯片,保證在滿負荷的運行狀態下,仍能從容執行語音處理(G.711、G.726、G.729a/b、G.723、G.728、iLBC)、128ms回音消除、傳真中繼等功能。
優良的話音通信質量
在強大的處理能力基礎上,MG3000-T4實現了非常良好的話音通信質量。
支持 G.711、G.726、G.729a/b、G.723、G.728、iLBC等多種語音編解碼和編解碼動態切換功能,能更好地利用網絡帶寬,在低帶寬和高誤碼率的網絡環境下仍能保證通話質量;
語音激活檢測技術(VAD),有效節約帶寬資源 ;
舒適噪聲產生技術(CNG),提供和PSTN電話網同樣地通話體驗;
自適應動態緩沖技術,可滿足惡劣網絡環境的應用 ;
128ms回聲消除技術,遠高于同類數字中繼產品的指標要求,消除長距離通話帶來的回聲干擾;
DTMF檢測/生成技術 ,有效地支持傳真、回撥和二次撥號等業務。
豐富的業務功能
MG3000-T4 支持多種功能,以滿足各種應用和解決方案的需要,是網絡電話落地、PC-PSTN 和企業PBX聯網等應用的選擇。
功能包括:
主/被叫號碼變換;
路由選擇;
RADIUS 計費和CDR輸出;
播放二次撥號音;
彩鈴;
彩話;
電話會議功能;
支持信令、媒體流加密;
支持NAT下RTP流轉發;
T.30和T.38 傳真。
安全的管理
MG3000-T4采用多級用戶來管理,通過開通不同的用戶權限來管理不同的級別數據,從而增加了對設備的數據安全管理;
全程加密功能(防封殺)
目前市場上用戶一般都是在平臺和IAD之間來實現加密防封殺,當對平臺和中繼之間實行封殺時候,用戶就會毫無所措,只有通過頻繁的更換IP地址或者自己建虛擬通道來保證不被封殺;而現在MG3000-T4出現為大家排憂解難,他配合平臺直接支持信令、媒體流的加密,從而達到從平臺到中繼、IAD到中繼、IAD到平臺的全部加密,從而有效的防止了封殺;
大量減輕平臺負荷
目前市場上的平臺用戶一邊在為發展了大量用戶高興,一邊又為大量用戶給平臺帶來的嚴重負荷而苦惱,只有通過大量增加硬件設備來解決私網下所有RTP流的轉發。而現在MG3000-T4就為大家解決了該問題,他支持IAD在私網下的RTP流不用經過平臺來轉發,直接通過和中繼實現RTP流連接,從而大量減輕了平臺的負荷;
即插即用的適應能力
MG3000-T4適應多種網絡環境,保證現有網絡平滑無縫過渡;可允許在專用網絡中工作,并保證專網安全。采用MG3000-T4可在多點間快捷地設置透明的VoIP網絡,而只需對現有的語音和數據網絡設備做小程度的改變。
簡單便捷的管理維護要求
在軟件上,MG3000-T4支持基于WEB和TELNET兩種方式的配置和網絡管理,非專業人士也可以很容易上手進行管理維護;
在硬件上,MG3000-T4結構緊湊,僅1U高,可安裝在19英寸標準機架內,也可獨立安裝在小型機房內;既支持電信機房的-48V直流供電,也可選用220V交流供電,可適應各種機房條件。
強大的通話費用管理功能
設備的購置費用是一時的,更長久的是使用過程中產生的通話費用。在這方面MG3000-T有特別的考慮,其配套專用的計費管理系統可以對通過設備的話務量進行非常靈活的計費和統計。借助該系統,可以確保用戶對外進行話費結算時準確可靠,對內可以了解每個人的話費使用情況,再結合預付費管理,更可以對不同個人進行話費控制。
同時,支持RADIUS和CDR輸出,用戶如果已經有話費管理系統,也可以很容易將MG3000-T4管理起來。