移動通信企業的生存環境復雜化
隨著３Ｇ業務的大規模推廣，移動通信企業的生存環境將會空前復雜。
從客戶端來看，未來業務將呈現出多樣化趨勢。通信業務將會滲透到人們的娛樂、生活和商務等各種活動中。每種應用針對的將是相對有限的“小眾市場”，類似針對大眾市場的短信業務那樣的殺手級應用將很難再度出現。對一個細分程度極高的市場，運營商應該提供什么樣的有針對性業務、以什么樣的模式去提供業務，這個問題會變得非常復雜。
從競爭者的角度看，現有移動通信競爭格局相對簡單，主導運營商對市場具有很強的控制力?？梢灶A期，未來至少有兩家運營商加入移動通信市場競爭，這兩家的競爭實力和競爭決心都不可小視。中國電信經過長期的臥薪嘗膽，對移動通信市場的爭奪志在必得，如果移動業務能夠與固定業務捆綁發展，必將使中國電信在發展移動業務時如虎添翼。這些都將對現有的移動運營商造成嚴峻挑戰。再者，根據ＷＴＯ相關文件的規定，在今年１２月，我國基礎運營領域將對外資放開。移動通信領域的進入門檻相對較低，將會是外資的首要進入領域。
從合作者角度看，內容服務提供商將占據越來越重要的位置。過去，移動運營商通過控制ＳＰ的接入，壟斷了客戶資源，對ＳＰ有極強的控制力。未來，這種模式還能否持續值得探討。在日本，已經出現了安裝全能瀏覽器的手機，用戶可以在手機屏幕上瀏覽所有普通網站。一旦這成為一種趨勢，那么移動運營商對用戶的壟斷將被打破，任何人和企業都將可以接觸到客戶，并形成交易。
再者，隨著用戶對內容應用依賴的加深，運營商也有一種被通道化的風險。運營商可能僅被用作內容的傳送通道，無論傳送什么內容，運營商都只能按照比特流收費以及獲得少量的內容分成。但是，從發展趨勢上看，數據業務的每比特價格在快速降低，而業務內容的附加值越來越高。對運營商未來發展而言，如何調整業務收入結構、轉換商業模式也將是一個挑戰。
移動運營商需要調整定位
移動運營商還需要及時調整自己的定位，以期在市場競爭和價值鏈發展中占據有利的位置。
首先，移動運營商要調整自身的業務定位。隨著競爭的加劇，通道的價值將會逐漸降低。移動運營商不僅要做信息服務提供通道，還要以適當的方式向信息服務領域滲透，獲得內容溢價，形成企業獨特的核心競爭力。
事實上，在２００５年，中國電信就率先提出要做綜合信息服務提供商，并在戰略部署和資源配置上做了相關安排，為今后的戰略轉型做好了鋪墊。相比之下，移動運營商的步伐已經滯后。針對接入資源的劣勢及轉型的遲滯，移動運營商要走自己的信息服務提供之路?？梢韵茸鲆苿有畔⒎仗峁┥?，立足于為重點行業提供移動信息化解決方案和基于移動的個人信息服務。等到資源和業務條件逐漸具備時，再做綜合信息服務提供商。
其次，移動運營商要調整在整個價值鏈上的定位?，F有的價值鏈基本呈現鏈狀結構，移動運營商在其中扮演者控制者的角色。隨著價值鏈主體的逐漸增多，價值鏈將呈現復雜的網狀結構，移動運營商可以在其中扮演多種角色：控制者、參與者和合作者。在向價值鏈的上下游滲透時，運營商需要視不同情況確定步伐大小。運營商既要保護眾多增值業務提供商的積極性，又要強調對重要內容領域的控制力。那種試圖通吃價值鏈中的所有盈利環節的想法和做法將變得不再可取。