(記者龍婧 實習生夏歡 繆玉) “明明說是1元1條,結果一下來了5條,并且接受短信也要扣錢,而且還訂制了一個短信業務。”李女士向本報熱線63190000稱,她因此損失了十幾元信息費。
李女士稱,她在看電視時,一廣告稱“發短信到18621***可知道自己的前世是什么,信息費是1元/條”。她試著發了一條,不一會兒,一下收到四五條回復,每條后面都有“待續”,還說她已經訂制了“心靈小博士”業務,包月費是10元,并且接受此信息也是1元/條。她立即按照短信提示的方式,“發送4個0”退訂業務,可發了很多遍,都沒有成功,每次都提示發送短信至某號碼退訂。,她只得通過1860取消了該業務。李女士稱,這條短信讓她總共損失了10多元。
記者咨詢該公司客戶服務中心,工作人員稱,他們是北京聯飛公司,“心靈小博士”業務是一種測試類的業務,訂制人發過來短信后短信平臺就會回復,是按條計費的,沒有包月費用,可能是李女士誤解了。李女士收到5條信息,是因為這個業務是分五段注解的。
北京移動公司稱,移動和該公司是業務合作的關系,北京移動只是代扣信息費用。
一用戶訂1條被強制消費5條 短信易訂難退
更新時間: 2006-04-11 09:32:10來源: 粵嵌教育瀏覽量:1393
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