以前，聽說有的企業只招聘兩類人——應屆生和退伍軍人，我還有些不甚理解。上個月，我一口氣看完30集電視連續劇《士兵突擊》，我對這種招聘做法有了更深的理解：有過軍旅生涯的人確實有不少特質與企業需要的員工和管理者的素質相通。在《士兵突擊》中，班長史今這樣能將“超笨菜鳥”帶成好士兵的班長，個性張揚、極具榮譽感的連長高成這樣的“基層主管”，和“A大隊”袁朗這樣的“魔鬼教練”式的軍官，固然離不開既嚴明又包容的大環境，更缺不得有水平又寬容大度的老團長。許三多這個中國“阿甘”，“在任何艱難困苦的生活境地下，在任何時候，都對生活有希望，不拋棄，不放棄；對生活有追求，做有意義的事，好好活著”。

　　我覺得，《士兵突擊》給企業管理者重要的啟示是，如何對待成才這樣有本事卻違背團隊價值觀、拋棄戰友的部屬？如何讓比許三多更有“知識”的IT員工都能成為符合企業文化價值觀的員工？

　　其實，文化的本質是群體歷史行為積累、沉淀和傳承的共同產物，所以企業文化的一個通俗解釋就是共同的思維、行為習慣、價值觀和愿景，是企業的個性，也能被他人所明確感知。企業文化真正影響個人和企業行為的是愿景和價值觀，企業文化源于企業創始人，并與高管團隊的共同愿景和價值觀密切相關，也可以說企業文化就是老板文化，而IT文化在某種意義上就是CIO文化。

　　一位集團CEO就企業文化，曾有過精辟闡述——“任何物質形態的東西，發展到一定程度以后，如果不上升到精神層面的話，就很難再發展起來；在生產領域，物質與精神對接的是品牌、是文化”。一個企業經營得好、能掙錢，也許是抓住好機會，偶然成功了，而企業只有經營好且管理好，才能健康發展；企業想要可持續地健康發展并受人尊敬，還能讓員工快樂工作，光是經營好、管理好還不夠，還得要有好的企業文化。我認為，有良好的企業文化才會有好的人文環境，這是令員工樂于工作、安心工作的重要條件之一，也是企業留人重要招數之一“環境留人”的具體表現。

　　IT文化是企業文化的亞文化，必然是企業價值觀與IT應用特性的結合、體現和細化，如果IT亞文化與企業母文化不兼容，甚至出現沖突，IT員工與其他員工就會像工作在不同的公司一樣，“同船異夢”，出現是非標準不一、溝通難以順暢、人際交往困難或復雜、難以合作協同、努力方向不一致等問題，終影響各自的工作績效。所以我認為，CIO除了自己必須認同本企業文化、主觀上重視IT文化建設外，對其真實內涵要正確理解，更重要的是還要有措施正確宣導并有效傳承。

　　前些天，我參加了一場國學應用培訓，培訓講師總結出可用于中國本土企業文化建設的方法：一是設定，先定義清楚企業文化的具體內涵；二是固化，用制度定規矩來“畫線走路”；三是刺激，反復及時地用獎懲措施讓大家都形成企業期望的習慣；四是用故事和儀式來傳承。我與幾位搭檔，被公司文化熏陶了多年,也一直在確立符合IT部門定位的工作作風，如果用這個方法來衡量，公司和我以前有些管理舉措可繼續實行，有些方面則要調整或強化。

　　例如“團結”的定義是“坦誠溝通，齊心協力，以開放的心態對待人和事，營造寬松和諧的工作氛圍”，也就是說團結并不是大家一團和氣，沒原則、沒個性、沒矛盾、沒不同意見、沖突和爭論，大家應該都有團隊精神，人際關系簡單，同事之間就算不互相喜歡也要相互尊重、妥協、包容和合作。又比如大家天天坐在“篤行堂”(我們IT部門辦公室的名字)上班，到“上水居”(茶水間，取自“上善若水”)倒茶，常常在“博采廳”(大會議室)開會，就會被相應的價值導向影響，只是還要制定并實施一些管理規范，表揚、批評和獎懲要更鮮明地體現價值導向，讓絕大多數員工理解、認同IT文化。

　　盡管在企業中很難產生戰爭年代的英雄人物，但像許三多、史今、高成這樣“有文化”的好員工、好經理還是會多起來的。我發現，許多年輕人都有知識，但不見得就有文化；有IT專業知識，但價值觀和行為習慣不見得能與企業倡導的相容。應屆生雖然是“白紙”，也得和社會招聘的員工一樣，用心引導；IT部門員工盡管性格迥異，但老員工在某些方面越來越像，如《論語》所說：“能使枉者直”，相信這就是IT亞文化作用的結果。我認為，無論什么人、本事有多大，如果與企業倡導的價值觀差異大而自身難以調整，就很難成為適合企業的IT員工，也很難成為CIO的好搭檔或好下屬，“上下不同欲者難勝”。