“目前，消費者在購買平板電視時存在三大誤解。”針對于近期市場有關平板電視投訴偏多的現狀，昨日中國電子商會副秘書長陸刃波向記者表示。目前平板電視因輕薄的特點受到消費者青睞，但針對平板電視產品的投訴也在逐步增多。
       “消費者對尺寸方面的關注為突出。”陸刃波表示，“消費者經常反映，買的平板電視標明是32英寸，可用尺一量，發現比標稱的尺寸小。其實我國市場液晶電視所使用的32英寸以上液晶屏均來自于三星和友達等廠家，國產屏尚未出來，國內彩電企業用屏受制于人”。
       陸刃波稱，根據行業規范，標注32英寸的彩電使用的屏只要符合協會規定的80.04厘米就是合格的，消費者認為32英寸電視使用的液晶屏必須是32英寸是一種片面理解，電視型號命名采用的是四舍五入法，從行業實際來看，32英寸電視絕大部分使用的屏均為31.5英寸而非32英寸。而依據中國電子視像行業協會《彩色電視機液晶顯示屏主流尺寸規范》的特別說明，“實際31.5英寸液晶屏的電視可以標注32英寸”。由于消費者在認識上的誤解，造成了消費者屢屢投訴彩電企業尺寸不夠的現象。
       此外，液晶電視優于等離子電視這個觀點也是消費者的一種誤解。信息產業部第三研究所工程師劉全恩表示：“液晶的特點是圖像細膩，適合小屏幕和近看，觀看慢節奏的電視劇或在臥室用液晶電視比較好；等離子主要特點是運動圖像不拖尾、畫面柔和等，兩者各有千秋。”各家電專家還認為在平板電視時代，一味追求輕薄的趨勢也是不可取的。