網絡商店作為零售業第四代的產物，在不走與實體店相同路線下，以其便捷、信息量大、自由靈活度高等特征正逐漸成為當下購物的一種流行趨勢。中國網絡狀況調查報告顯示：我國網民總人數達到2.1億人，農村網民數量達到5262萬人，網購人數達到4640萬，未來一年內計劃網上購物的則將達到58%的高比例。尤其是每年節假日的購物高峰期，一些“網蟲級”消費者則更愿意選擇網絡購物。據悉，隨著2008春節的臨近，作為國內傳統家電連鎖巨頭的蘇寧電器，其網上商城也與實體店一樣呈現出旺銷的趨勢。
       傳統家電渠道商“網”行天下
       從淘寶到易趣，大眾化、專業化、時尚化的購物消費網站已日漸成為目前網上一族的流連之地，網絡完美實現圖文并茂、展示商品原型的個性化功能，也成為電子商務時代下，中國網民鐘情于網絡購物的一大關鍵。
       記者近日就從蘇寧電器集B2C管理部了解到，傳統家電渠道商網絡營銷的方式與目前大多數購物網站有著根本的區別。據悉，目前蘇寧的網上銷售有總站和分站兩種模式，2007年，蘇寧全國21個分站點基本上覆蓋了21個網民集中度相對較高的城市，分站面向當地銷售本地蘇寧實體門店的商品，用戶可在網上下訂單付款后到任意當地門店提貨；而總站則面向全國進行銷售，總部統談商品一般均為特色電器，用戶可直接通過網絡在蘇寧網上商城完成銷售，并直接計入網上銷售業績。
       有關專家表示，隨著國內零售業態的不斷成熟與完善，在保持現有實體店的穩定下，網絡營銷也勢必隨著電子商務在中國進程的加速而變得愈加重要，而傳統的家電渠道商越早涉足網絡營銷，對于企業自身來說則是一種明智之舉。
       異地購物、特色電器節前廣受網民青睞
       “迪士尼卡通小電器、保利安田系列個性化電器等區域于蘇寧實體店的電器產品，深受網民消費者的青睞”蘇寧電器多渠道管理中心總監漆紅寧告訴記者。據B2C管理部相關數據顯示，2008年1月，蘇寧網上商城的點擊率及成交率與去年同期相比，分別增長了60%和75%。從該兩大指標分析來看，半成以上的網民均更關注特色類電器產品。
       對于如今的工作族來說，基本上都是不折不扣的忠誠級網民，獨特個性的網絡產品、方便快捷的網上訂購、異地取貨也是網絡營銷與實體店的差異化之處。據了解，蘇寧網上商城所陳列的特色電器，在蘇寧的實體門店中是沒有出售的，這種由總部統一采購的個性化家電產品除了具有較高的價格優惠政策外，更為時下網民中大部分喜歡獨樹一幟的消費者提供了更大的選擇余地。此外，據介紹，在蘇寧網上商城訂購、異地取貨的交易量也成為返鄉網民較為熱衷的一個購物方式，80%的網民消費者選擇以該方式購買彩電、冰箱等傳統大家電。
       據悉，隨著春節來臨，蘇寧網上商城的成交率及成交金額均達到了平均75%的高幅增長，而除了傳統家電品類平均增幅達到45%之外，特色電器品類的平均增幅更達到了60%。
       中國家電渠道的“二次飛躍”
       在電子商務成為流行的當下，對于國內傳統零售企業來說，無疑將面臨一場嚴峻的考驗，中國傳統家電連鎖企業尤其如此。在經歷了積累期與連鎖發展期后，目前的中國家電連鎖企業，在實體店逐步穩健覆蓋全國的“次飛躍”后，“完成互連網絡的全球覆蓋”則成為其“二次飛躍”的重要戰略。
       漆紅寧認為，傳統家電連鎖企業的這種“二次飛躍”是必然的，也是企業進入電子商務時代得以良性發展的前提。正如蘇寧的網上商城，其銷售不是對門店銷售的一個補充，而是著眼于網購市場以用戶為中心重點培育的未來發展方向。在銷售模式上，與其它購物網站的C2C型模式不同，蘇寧網上商城可以有效利用蘇寧售后、配送、倉儲、門店、品牌信譽等優勢，在網購的每個環節提升用戶購物體驗，避免賣家、賣家之間欺詐、無法保證售后服務、信譽有限等弊端。
       據悉，由于在線銷售沒有實體店面的店面租金、水電、人員工資等成本，所以在蘇寧網上購買同等型號價格的家電產品，與實體門店相比，將可節省這些成本，此外算上外出購物的車馬費、時間成本，就更劃算了。