前言：如今的國產(chǎn)平板電視是十足的買方市場，同類商品琳瑯滿目，消費者選擇的余地越來越大。如何增強消費者對品牌的認可度成為廠商關心的問題，于是紛紛在技術上面下功夫。但是技術逐漸被大廠商吃透，市場競爭陷入了“同質化”的尷尬局面，尋求差異化發(fā)展之路是電視廠商發(fā)展的關鍵。技術上難以突破，國產(chǎn)電視廠商想到了當年外資品牌的電視靠“貴翔引擎”、“8倍精密現(xiàn)象”、“100Hz逐行掃描”這些華而不實的噱頭，一舉占據(jù)市場大份額。于是國產(chǎn)電視也玩起了昔日外資品牌“炒概念、炒策略、炒口碑”伎倆，于是諸如“打印功能”、“刻錄功能”、“雙卡自由通功能”、“收音功能”、“雙倍高清”、“雙流媒體”、“六基色”、“屏變”、“屏穩(wěn)”、“3G-USB”等這樣的概念頻頻出現(xiàn)；炒策略如高端路線、藍海戰(zhàn)術；而炒口碑更是各出奇招。
 
       在各種炒作之下，國產(chǎn)平板電視出現(xiàn)了這樣或那樣的問題，2005年震驚全國的“海爾門”事件，2006年的“誠信門”事件，2007年的“夏新液晶電視炸機驚魂”事件。從所有發(fā)生的事件中，我們不得不反思，國產(chǎn)平板電視發(fā)展重點放在哪——不斷炒作，還是開發(fā)新產(chǎn)品提高質量？如果國產(chǎn)廠商繼續(xù)炒作下來，很難說好不容易才建立起來的平板電視市場不會被重新被“定義”。
 
       一、炒作犧牲了誰？
 
       面對五花八門似是而非的概念、策略、口碑炒作，無所適從的是消費者。平板電視隨著技術的發(fā)展，產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度相當快。消費者要理解所有產(chǎn)品的核心技術，顯然有些困難。利用概念營銷，即是將新技術的關鍵作用簡潔地提煉出來，在一定程度上使高新技術通俗化、形象化，以便消費者快速接受相關的高新技術產(chǎn)品這本來是十分適當?shù)轿坏摹Ｈ欢缃耠娨晱S商的各種概念如雨后春筍般出現(xiàn)在市場上，仿佛消費者需要什么了，市場就能立刻提供什么，根本不需要什么技術研發(fā)。例如，面對消費者對眼睛健康的關注，“屏變”等名詞就一夜間鋪天蓋地；隨著“世界杯”的來臨，“無線藍波”、“刻錄功能”就擠滿了市場……
 
       問題是，概念如此“豐富”的平板電視市場，消費者反而挑花了眼——許多精心編組的概念不僅沒能幫助消費者理解產(chǎn)品的技術含量，反而造成霧里看花的結果。而且，并不是消費者付了更多的錢，就一定能享受到更多的好處。業(yè)內(nèi)人士透露，很多概念并非貨真價實，里面水分頗多。平板電視附加的功能看似很誘人，但真正了解后你會發(fā)現(xiàn)都是一些簡單功能的1+1疊加，而這些功能通過其他途徑也可實現(xiàn)。而且有調查報告顯示，多功能產(chǎn)品的故障發(fā)生率往往要比功能單一的產(chǎn)品高出10%左右，并且附加功能多的平板電視在維修價格方面相對較高，維修速度也慢。目前家電維修培訓跟不上技術發(fā)展，維修人員可以對付電視的普通“病情”，但至于如今多功能的“疑難雜癥”，許多維修人員還是束手無策。附加功能價值不高，后期維修麻煩。事實上，名不副實的概念營銷已經(jīng)侵害了消費者的知情權，屬于侵權行為。
 
       中國電子商會副會長王寧稱，“我們的企業(yè)現(xiàn)在在產(chǎn)品銷售過程中各自炒作太嚴重，老說多少基色，讓不懂技術的老百姓一頭霧水”。他說，企業(yè)應該更關注自己的售后服務，不要過多再炒作這些。哪怕多炒作一些自己的服務，談談你為老百姓提供什么樣的售后服務，而不要恰恰只炒作技術。
 
       二、炒作是把雙刃刀
 
       所有的炒作是把雙刃刀，刀刃即對準了對方，也朝著自己。附加功能的平板電視往往被定位于高端，而這些附加功能的增加可以被看成是高中低端產(chǎn)品的區(qū)分線，這些功能能夠為廠商賺取更多的利潤，一旦成功，廠商就能一舉成名，天下皆知。然而，酒香不怕巷子深，道理是不錯！但別忘了前提是“酒香”。沒有質量的保證，任何炒作只是能曇花一現(xiàn)，無法獲得長遠的發(fā)展。在目前國產(chǎn)平板電視所有的概念炒作中，依據(jù)的是產(chǎn)品的某項特殊功能，但是這些功能并沒有技術含量，你可以做到，我也可以做到，他也可以做到，同質化相當明顯，真正有實用的“特殊功能”寥寥無幾，能夠擁有獨特核心技術的企業(yè)更是鳳毛麟角。在這種情況下，一個個概念就像一座座空中樓閣，在沒有技術支撐的前提下，遲早會倒塌。