eNet硅谷動力消息據外電3月12日報道，日本的移動電話運營商NTT DoCoMo公司宣布，包括ResearchinMotion公司的BlackBerry手機在內的24萬用戶可能在國外不能使用，因為這些手機軟存在故障。
   　　該公司當天在其網站上稱，存儲用戶信息SIM卡的軟件讓這些手機在國外不能夠進行網絡連接。DoCoMo稱該故障影響信息和語音通話，表示為用戶免費替換SIM卡。這樣的故障在幾個月中至少已經被DoCoMo報告了第三次。位于東京的這家公司3月9日稱，一些用戶難以連接上它的高速網絡是因為控制交換機信號的軟件出了故障。而在12月份該公司曾稱，它將向消費者退回4200萬日圓（355,000美元），原因是不適當的設置引起一些通話聽不見。
   　　DoCoMo稱，這次受到影響的手機是BlackBerry 8707h、High TechComputer公司的hTcZ、NEC公司的SIMPURE N和LGElectronics公司的SIMPUREL。DoCoMo擁有日本無線市場份額的55%，同時該公司在日本國外多達151個國家和地區提供連接服務。