7月3日，這是一個(gè)全新的戴爾。它之前是西服革履的商務(wù)形象，如今它的色彩更加豐富，可以五彩斑斕的時(shí)尚、個(gè)性化形象。然而，從身穿五彩外衣的戴爾身上，散發(fā)出比以往更重的“殺氣”。
       戴爾日前在北京發(fā)布了“Yours is here”的消費(fèi)市場理念正式它從“西裝”到“休閑裝”的蛻變。該系列的筆記本電腦系列產(chǎn)品擁有動感黃、薔薇粉等八種色彩選擇，所有機(jī)型均可按需定制。
       在很多人看來，戴爾以往是商務(wù)形象，有些冷酷，而如今的五彩繽紛，讓人感受到了近距離的時(shí)尚、個(gè)性化。就像戴爾宣傳片中的美女所說，“戴爾從來沒有這樣時(shí)尚過，我想馬上擁有這些彩色筆記本電腦。”
       打造一個(gè)不同的戴爾
       戴爾公司副總裁及戴爾亞太及日本區(qū)總裁史蒂芬?菲利斯在會上指出，“在過去23年中，戴爾為客戶所作的一切，影響了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。但是，我們也要與時(shí)俱進(jìn)，戴爾2.0戰(zhàn)略將為客戶提供更好的產(chǎn)品、更好的服務(wù)。”
       “我們將打造一個(gè)完全不同的戴爾。” 史蒂芬?菲利斯指出。
       史蒂芬?菲利斯表示，“基于對市場需要和客戶需求的考慮，戴爾推出了‘Yours is here’的消費(fèi)市場理念。在此理念指引下，我們戴爾向中國市場推出了個(gè)性化的筆記本電腦和臺式機(jī)。”
       史蒂芬?菲利斯解釋說，“‘Yours’代表著你的一切從這里開始，戴爾可以為消費(fèi)者提供時(shí)尚、高品質(zhì)的生活。這僅僅是個(gè)開始，未來，戴爾會提供更多消費(fèi)類產(chǎn)品。‘Here’是戴爾與客戶的聯(lián)系，通過與客戶直接聯(lián)系，通過面對面、電話、互聯(lián)網(wǎng)，以及遍布全球的客戶體驗(yàn)中心。而所有這些都促進(jìn)了戴爾業(yè)務(wù)發(fā)展。”
       消費(fèi)市場混戰(zhàn)已打響
       2007年，是PC市場改換門庭的一年。在2007年，惠普替代戴爾成為全球PC市場名，而聯(lián)想在季度也被Acer宏?超越。
       戴爾消費(fèi)類產(chǎn)品的發(fā)布是其全球消費(fèi)戰(zhàn)略的延續(xù)。同時(shí)，2007年也是三大PC廠商惠普、戴爾、聯(lián)想大舉發(fā)兵消費(fèi)市場的一年。
       一個(gè)很明顯的趨勢：PC巨頭們紛紛把精力放在消費(fèi)市場。而此次戴爾高調(diào)進(jìn)軍消費(fèi)市場，是三者在消費(fèi)市場麓戰(zhàn)的開始。
       惠普自從2002年完成購并康柏之后，其消費(fèi)市場戰(zhàn)略就凸現(xiàn)無疑。而且，市場表現(xiàn)顯示其購并康柏非常成功——使惠普在2006財(cái)年結(jié)束時(shí)超越了IBM成為全球IT業(yè)大公司。惠普在去年發(fā)布了“惠普電腦掌控個(gè)性世界”的口號，2007年開始全面深入實(shí)施該戰(zhàn)略。
       消費(fèi)業(yè)務(wù)在聯(lián)想的重要位置更是可見一斑。4月2日，聯(lián)想集團(tuán)新成立了消費(fèi)單元，本來在幕后執(zhí)掌聯(lián)想的董事會主席楊元慶(楊元慶新聞,楊元慶說吧)重新走向前臺，直接領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)想的消費(fèi)業(yè)務(wù)。
       從惠普的業(yè)績成長，人們可以清晰地看出消費(fèi)業(yè)務(wù)對PC廠商而言的重要性。據(jù)2006財(cái)年第四財(cái)季業(yè)績顯示，惠普營業(yè)收入達(dá)到246億美元，比去年同期增長6%。與去年同期相比，筆記本電腦收入增長更高達(dá)24%，臺式機(jī)的收入與去年持平，商用類產(chǎn)品的收入增長了4%，消費(fèi)類產(chǎn)品的收入增長了19%。
       此前，戴爾相關(guān)負(fù)責(zé)人向CNET透露，戴爾中國的個(gè)人消費(fèi)者業(yè)務(wù)在過去的三年里取得了大于350％的增長。戴爾面向家庭及個(gè)人用戶的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的出貨量在去年增長了57％，是整個(gè)行業(yè)增長量的2.5倍。
       戴爾中國大陸及香港地區(qū)總裁閔易達(dá)指出，盡管戴爾以往在消費(fèi)市場業(yè)績不錯(cuò)，但是戴爾對該市場的重視度還是不夠。而此次發(fā)布全面的消費(fèi)市場戰(zhàn)略，是市場需求和客戶反饋的結(jié)果。
       分析人士認(rèn)為，此次戴爾全面布局消費(fèi)市場，無疑是要靠此扳回失去的局勢。
       近期引入渠道銷售模式？
       戴爾中國大陸及香港地區(qū)總裁閔易達(dá)指出，戴爾在不斷轉(zhuǎn)變，而且希望更好，這一切都是都是戴爾2.0戰(zhàn)略的核心。戴爾比任何人都了解客戶，每天與300萬客戶保持聯(lián)絡(luò)，包括企業(yè)博客，以及中文博客，我們還到客戶辦公室以及家里與客戶溝通。
       閔易達(dá)透露，戴爾打算在國內(nèi)建立更多體驗(yàn)中心，以及與客戶溝通的更多方式。
       此前，戴爾在中國設(shè)立的體驗(yàn)中心已經(jīng)達(dá)到五家，分別位于上海、杭州、重慶、南京以及天津。
       閔易達(dá)表示，戴爾接下來將圍繞消費(fèi)市場理念推出更多舉措，比如推出新產(chǎn)品、提供新的解決方案。
       閔易達(dá)進(jìn)一步透露，未來2～3個(gè)月內(nèi)，戴爾還會增加與客戶溝通的渠道。
       業(yè)內(nèi)人士指出，閔易達(dá)的講話似乎透露出了戴爾引入渠道銷售模式的時(shí)間表。
       此前，邁克爾。戴爾發(fā)給內(nèi)部員工的一封郵件中表示，“雖然戴爾的直銷模式是一種創(chuàng)新，但它并不是一個(gè)宗教信仰。”
       自那以后，戴爾電腦就開始入駐沃爾瑪進(jìn)行銷售。而戴爾中國官方，一直對在中國引入渠道銷售模式的策略只字不漏。
       分析人士認(rèn)為，這話暗示戴爾在中國市場渠道變革可能會在2-3月內(nèi)有結(jié)果。閔易達(dá)補(bǔ)充說，“我們的目標(biāo)是快速增長，且增速要快于行業(yè)平均水平。”
       此前的傳聞稱，戴爾中國將采用分銷模式，英邁、偉仕等已經(jīng)與戴爾展開合作談判。