每一次科技的更新?lián)Q代都將引起巨大財(cái)富效應(yīng)和激烈的口水戰(zhàn),這一次也不例外。在惠普剛剛宣布了自己基于新迅馳平臺(tái)的諸多新品之后，昨天，戴爾中國公司宣布面向國內(nèi)市場推出新一代Latitude商用筆記本電腦。而就在一個(gè)星期之前，今年超越戴爾成為全球PC業(yè)老大的惠普高調(diào)拆解包括戴爾在內(nèi)的四大品牌筆記本電腦，稱自己產(chǎn)品性能。戴爾將如何回應(yīng)，成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。　　
       昨天，戴爾中國大陸及香港地區(qū)總裁閔易達(dá)接受了本報(bào)的專訪，對于惠普拆機(jī)的問題，閔易達(dá)毫不諱言地說，“我們已經(jīng)詳細(xì)了解了當(dāng)時(shí)的情況，我們發(fā)現(xiàn)惠普當(dāng)時(shí)用來做試驗(yàn)的產(chǎn)品是戴爾的老款產(chǎn)品。惠普用自己的機(jī)型來對比戴爾的老款機(jī)型，是不是有點(diǎn)不公平呢？”閔易達(dá)還直截了當(dāng)?shù)乇硎荆艾F(xiàn)在我們的新機(jī)型也出爐了，如果有機(jī)會(huì)的話，我也希望來做一個(gè)對比試驗(yàn)。我希望到時(shí)候能夠邀請媒體來現(xiàn)場觀看。”
       針對戴爾目前內(nèi)部的官僚主義，閔易達(dá)表示，在他上任的一年間，已經(jīng)對于官僚主義做了大手術(shù)。他說，“邁克·戴爾回到CEO的職位，給了我更多的授權(quán)。比如中國市場的研發(fā)，策略都給了中國公司自主權(quán)。而目前我們?yōu)榱颂岣叻磻?yīng)速度，也簡化了公司很多流程。現(xiàn)在，‘官僚主義’在戴爾是行不通了。以前客戶如果有什么問題需要解決，公司往往要先通過一系列的審批手續(xù)才決定怎么辦，而現(xiàn)在我們不會(huì)這樣了，我們給每個(gè)員工很多權(quán)利，讓他們來決定怎么辦。”
       閔易達(dá)給記者舉例，“一次戴爾美國客戶到中國來出差。在晚上10點(diǎn)發(fā)現(xiàn)電源壞了，但是他第二天要做重要的演講。他給我們的客服人員打了電話后，員工在11點(diǎn)半將電源送到了客戶的酒店。這就是戴爾的反應(yīng)速度。”對于惠普，閔頗為譏諷地說，“他們甚至不知道自己的客戶在哪里。”