據(jù)臺灣國情統(tǒng)計通報公布的有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，臺灣地區(qū)3G用戶發(fā)展迅速，到今年3月底為止，已經(jīng)有174萬戶，比去年同期增加了2.2倍。
      目前，臺灣地區(qū)2G用戶卻呈現(xiàn)下滑趨勢，用戶總數(shù)為1962萬用戶，年增率為負的7.1個百分點。 2G手機數(shù)量每百人用戶數(shù)從去年3月底的93.1戶，減少為今年3月底的86.1戶。此外，類似大陸的小靈通（PHS）用戶也增加了37.8%，達到115萬戶。 臺灣地區(qū)3G業(yè)務(wù)成長、2G縮減的現(xiàn)象，同樣反應(yīng)在通話時間統(tǒng)計上。3G服務(wù)前3月去話時間一共9.2億分鐘，年增率145.7%；2G去話62.7億分鐘，負增長0.6個百分點。而PHS前3月一共去話2.7億分鐘，年增率21.8%。
      到3月底，臺灣地區(qū)的市話用戶為1360萬，年增率只略升0.2個百分點；每百人用戶數(shù)從去年同期的59.8戶減少為59.7戶。而在通話時長，前3月國內(nèi)電話去話67.7億分鐘，負增長13.8個百分點；國際電話去話9.0億分鐘，年增長3.1個百分點。 寬帶用戶數(shù)、ISDN用戶數(shù)與數(shù)據(jù)通信出租電路數(shù)，到3月底的年增率分別為14.1、18.7和4.1個百分點，達到438萬戶、6萬戶和16.6萬路。分組交換數(shù)據(jù)用戶數(shù)僅5104戶，同比減少20％。
      臺灣的3G市場啟動比較早。官方發(fā)放3G牌照是在2002年初，但運營商，比如中華電信的3G規(guī)劃早在2000年就開始進行了。在3G牌照發(fā)放時，共有5家運營商申請并且獲得3G牌照，中華電信為3G牌照支付了101.79億臺幣，加上其他4家運營商的費用，整個臺灣的3G牌照費用達到了489億臺幣。
      1998年，臺灣開放移動通信市場放開，引入競爭機制，移動通信產(chǎn)業(yè)開始起飛。1998年以前，臺灣市場只有中華電信一家移動通信運營商，由于其他幾大運營商的加入，臺灣移動電話用戶增長迅猛，到2004年就達到了2500萬，普及率超過了。國際電信聯(lián)盟（ITU）已經(jīng)宣布臺灣是全球移動電話普及率的地區(qū)，但3G用戶在臺灣的移動用戶中占非常小的比例。
      在臺灣，移動通信主要技術(shù)是GSM和WCDMA，主要運營商包括中華電信、臺灣大哥大和遠傳電信，而臺灣小的一個移動通信運營商，也是進入通信市場的運營商威寶則運營的是CDMA2000技術(shù)，這個運營商沒有2G網(wǎng)絡(luò)，從一進入市場就開始運營3G。象中華電信這樣的同時擁有2G和3G網(wǎng)絡(luò)的運營商，維持兩套系統(tǒng)也會帶來非常高的成本。因為現(xiàn)在中華電信還不能將其2G網(wǎng)絡(luò)全部淘汰。臺灣的2G網(wǎng)絡(luò)，早也要到2011年左右才能淘汰。威寶雖然沒有2G網(wǎng)絡(luò)的負擔(dān)，但由于3G發(fā)展的緩慢，加上其CDMA用戶只占臺灣3G用戶非常小的一部分，其運營是步履維艱。
      臺灣3G運營商積極推動，努力地進行3G行銷，借鑒香港運營商的經(jīng)驗，推出了各種各樣的費率包裝。中華電信有很多比較低的費率套餐，的是88元新臺幣，貴的是188元新臺幣，針對3G業(yè)務(wù)，中華電信使用188元單一費率，比較簡單，用戶容易理解和接受。
      除了費率的單一化以外，運營商在產(chǎn)品和服務(wù)的推出上沒少下功夫。中華電信目前3G服務(wù)語音仍然重要，但更為重要的是增值服務(wù)，目前中華電信已經(jīng)推出的增值服務(wù)有音樂，來電答鈴，電影介紹，來電捕索等，以及理財通，銀行轉(zhuǎn)賬金融服務(wù)等。手機博客業(yè)務(wù)也已經(jīng)推出，利用這個服務(wù)可以進行手機交友等。手機代繳停車費。手機瀏覽網(wǎng)站等等。