一直以來，固定電話無法提供市話清單，這是電信用戶反映較多的社會熱點問題。尤其是產生話費爭議時，由于電信公司不能提供相關的通話記錄，解決糾紛變得無據可依。
      11日，廣東電信負責人表示，隨著固網智能化改造的完成，廣東省內所有地區將在今年底前提供市話清單的免費查詢服務。
      據介紹，從去年12月份開始，江門市已經可以為用戶提供市話清單查詢和打印服務了。接下來，中山、珠海、惠州等地也將相繼提供此項服務，廣州市預計要到9月份，而廣東省內所有地區將在今年年底前全部推出市話清單查詢服務。
      該人士還特別強調，提供市話清單服務將不會向用戶收取任何費用，屆時有需要的用戶可以去營業廳免費打印，也可以通過網上營業廳或者通過E-MIAL訂制等手段了解和獲知自己的市話使用詳細情況。(巫偉 王雄偉）