5月22日，中國(guó)移動(dòng)總裁王建宙向媒體詳細(xì)介紹了中移動(dòng)的災(zāi)后重建計(jì)劃。
  　　他表示，首先除了帳篷以外，中移動(dòng)會(huì)開始建造一些臨時(shí)性的安置地。在一個(gè)月之后，也就是晚到六月底，中移動(dòng)要為這些臨時(shí)安置地提供通信服務(wù)，也要提供相對(duì)固定的簡(jiǎn)易營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
  　　同時(shí)，他表示，中移動(dòng)將提供各種信息服務(wù)。“中移動(dòng)利用12580短信息給災(zāi)區(qū)人民發(fā)布提示信息，我們還開通12581免費(fèi)心理熱線，協(xié)助教育部利用通信呼叫中心的排隊(duì)系統(tǒng)來(lái)調(diào)度全國(guó)心理專家做咨詢，對(duì)災(zāi)區(qū)的群眾做專業(yè)的心理輔導(dǎo)；持續(xù)提供10086愛(ài)心服務(wù)，為災(zāi)區(qū)群眾提供尋親等服務(wù)。
       我們要快確認(rèn)客戶的狀態(tài)，部分災(zāi)區(qū)客戶恢復(fù)了通信，我們會(huì)主動(dòng)聯(lián)系沒(méi)有恢復(fù)通信客戶的親屬，我們聯(lián)系上以后確認(rèn)如果這些號(hào)碼不在啟用了，剩余的話費(fèi)可以轉(zhuǎn)贈(zèng)給親屬，如果確實(shí)無(wú)法聯(lián)系到親屬，那么這些沒(méi)有用到的殘存話費(fèi)捐贈(zèng)給慈善機(jī)構(gòu)，現(xiàn)在正在做這方面的統(tǒng)計(jì)和了解情況的工作。”