四川汶川大地震發生以后，中國移動通信集團公司緊急啟動了等級應急通信方案，王建宙總裁擔任抗災救災通信保障領導小組組長。5月13日，王建宙帶隊趕赴四川在抗震救災一線進行現場指揮。
  　　5月13日，王建宙一行乘坐飛往成都的飛機改降重慶后又歷經3個多小時的車程抵達成都市。
       抵達成都后，王建宙總裁一行顧不上休息，立即馬不停蹄前往中國移動四川公司災區通信保障指揮中心了解情況，指揮抗震救災工作。
  　　據了解，到5月13日下午4點，中國移動“退服”基站的數量一共是2568個，12日晚上12點“退服”高峰時候退服基站達到了4457個，已經搶通的達到1889個。
  　　造成基站“退服”的主要原因，一是電力的中斷，二是部分的傳輸的中斷。目前退服的基站主要分布四川省、陜西省和甘肅省，以四川省為主。從全網來看通往四川的網絡情況來看，基本是暢通的。
  　　雖然全國網絡基本暢通，但災區電話仍然出現難打的現象，主要原因在于呼叫量太大，高峰時候，從全國各地打到四川的話務量是平時的5到6倍，呼叫次數是平時的16倍到17倍，造成了網絡堵塞。目前，四川省阿壩州的汶川、茂縣、理縣、綿陽市的北川和平武縣，還無法正常通信。
  　　據王建宙介紹，中國移動目前正在全力以赴組織網絡搶修，總部組織了抗爭搶險的隊伍，技術專家組已經抵達災區一線，將盡努力時間修復受損設備，保障災區通信暢通。同時，還從重慶、廣東、貴州、云南、河南等省也調動了11輛應急通信車和160臺油機，到災區進行支援。同時，組織15臺衛星電話和10套基站，從北京啟程緊急送往四川。