昨日，家住北苑的凌女士向本報反映，朝陽區北苑5號院佳興園小區包括自己在內的部分居民家中一直裝不上電話，非常不方便，甚至影響工作。
  　　凌女士告訴記者，今年2月份自己入住了佳興園小區，她去網通辦理安裝電話和寬帶的業務，但卻被告知無法辦理業務，理由是“不具備安裝條件”。
       之后凌女士找過物業和開發商，對方表示此事他們也很著急，并且找過網通，但問題一直也沒有得到解決。凌女士又多次就此問題致電網通，卻總也得不到滿意的答復。凌女士表示，現在小區里與自己有相同遭遇的居民大概有10多戶，“凡是2月底以后申請業務的居民都裝不了電話和寬帶，”凌女士對此表示很焦急。
  　　隨后，記者就該問題致電了北苑電話局，從對方回復中得知，佳興園部分居民安不了電話是因為局里的設備不足，連接電話局與佳興園小區的局線呈飽和狀態，需要將設備挪到佳興園附近的茉莉園電話局從新進行整理才行，“事情已經在做了，但具體解決的時間無法承諾，我們其實也很著急。”