7月24日,中國網通公布2007年上半年服務質量公告,其在公告中稱已在北方10省實現了同城移機不改號服務,并已在北方3省市提供了市話詳單查詢服務。
據悉,在2006年底的服務年電視會議上,網通集團副總經理左迅生就層表示,將于2007年3月起北方十省提供同城移機不改號服務,老百姓搬家不用改號。
此次公告中網通表示,2007年網通已推出三項服務承諾:一是實行裝、移、修機提前預約服務;二是分期分批逐步向客戶提供市話詳單查詢服務,即通過營業廳自助查詢、網上查詢、電子郵件預訂等多種方式,為客戶提供市話詳單查詢服務,計劃到2007年底全面實現為客戶提供市話詳單查詢服務;三是在北京、天津、河北、山西、內蒙古、遼寧、吉林、黑龍江、山東和河南10省提供同城移機不改號服務。