一種既能給移動又能給聯通手機充值的“”充值卡近來在北京市場及網絡熱銷。昨天，市工商局12315及市消協96315聯合發布消費警示:經移動、聯通客服中心證實，本市并未推出既能充移動又能充聯通的“”手機充值卡，建議消費者不要購買，以免上當。

       近一個月來，關于手機充值卡的消費爭議及咨詢，12315熱線接到了58件，涉及發票出具、資費標準與宣傳不符等各種問題。據消費者反映，購卡時商家自稱“”充值卡價格優惠，面值100元的充值卡售價僅60元。消費者購卡后現場充值，很快就收到“充值100元成功”的提示短信。但事后消費者只打了幾個電話，就出現余額不足無法接通的狀況，撥打話費查詢電話被告知卡內的余額為0元。
 
       據了解，此類充值卡上只印有一個客戶服務電話，沒有運營商的相關信息。消費者撥打卡上的客服電話后，對方拒絕告知公司名稱、地址。再加上大部分消費者沒有索要購卡憑證，且充值后就將卡丟棄，造成此類糾紛無法解決。相關的問題還有，消費者投訴購買的手機充值卡上標稱“使用期限可延長90天”，實際充值后只能延長15天。消費者撥打10086咨詢，移動公司客服人員告知此卡是一張外地充值卡，不能在北京地區銷售并使用。
 
       消費提示
 
       購買充值卡應盡量選擇電信營業廳等正規銷售商。要留意卡面上標注的使用事項，或先與移動、聯通的客戶服務中心核實充值卡的有效性、使用期限等信息。盡量當場進行充值，并將購貨票據保留一段時間。