6月28日，有媒體日前報道稱，多名用戶投訴諾基亞手機在短信輸入部分漢字時，均出現(xiàn)比正規(guī)字缺少筆劃的情況，此事引起了多方關注。諾基亞官方今日就此事向搜狐IT正式做出回應，強調(diào)出現(xiàn)此種情況是由于部分手機分辨率低，該情形在國家標準中是允許的，并不屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題。
       諾基亞官方強調(diào)，“諾基亞購買并在其生產(chǎn)的手機中使用的是國家標準字庫，該字庫字型依據(jù)相關的國家標準制作。在電子產(chǎn)品分辨率低的情況下，可能出現(xiàn)復雜漢字筆劃省略的情況，該情形在國家標準中是允許的，并不屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題。”
       據(jù)了解，諾基亞的字體是從“中國電子技術標準化研究所”處購買。中國電子技術標準化研究所是中文字體國家標準制定單位。并且，每款手機上市前都要經(jīng)過信息產(chǎn)業(yè)部的檢測，字體是檢測標準之一。
       諾基亞建議用戶可通過把短信復制到電腦，或者發(fā)送到其他分辨率高的手機上，以證實該現(xiàn)象因確系由分辨率造成。諾基亞還指出，出現(xiàn)錯別字的手機品牌并非諾基亞一家，在業(yè)內(nèi)是較普遍的現(xiàn)象。
       同時，諾基亞還表示，面向不同消費群體，諾基亞生產(chǎn)和銷售多種型號、不同配置的手機，提醒用戶根據(jù)自己的需要適當選擇型號。
       針對諾基亞“分辨率低造成缺少筆劃”的表態(tài)，有業(yè)內(nèi)人士表示，目前手機標準分辨率已經(jīng)基本普及至320*240，諾基亞部分商務高端手機甚至達到了352*416，如此高的分辨率居然會出現(xiàn)顯示漢字不全，說明諾基亞軟件開發(fā)人員在對字庫處理和字體顯示方面處理得不夠完善。該人士甚至認為，諾基亞對這個問題有無法推卸的責任。
       新聞回放
       據(jù)《法制周報》日前報道，用戶張先生發(fā)現(xiàn)自己的諾基亞1600在短信模式下輸入漢字會出現(xiàn)錯字，比如“真”字中間三橫變成了兩橫，而“置”字中的“直”字，三橫卻變成了一豎……錯字竟達30多處。張先生認為，根據(jù)中國法律規(guī)定，沒有經(jīng)過國家文字委員會發(fā)布和認可，不能隨便更改漢語寫法。諾基亞手機出現(xiàn)這么多的錯字，已經(jīng)侵害了中國消費者的權益。