編輯同志：
       日前我買了一臺三星V379型雙模手機，購機時商場售貨員關照我，新手機電池板頭3次充電要充12個小時。回家后我就按照售貨員的說法充電，不料裝上充好電的電池板后，只打了3個電話手機就沒電了。我拿電池板到吳中路上的三星手機特約維修點去檢測，檢測報告顯示“手機正常，手機充滿即可，充12小時錯誤。”檢測人員還說，商店售貨員告訴我充電的辦法是錯誤的，只要充3個小時就夠了。我實在弄不懂，到底哪種充電方法才是正確的？ 讀者 楊滏
       記者調查
       記者就此聯系了三星手機特約維修點——羅松貿易有限公司負責人，據介紹，一般來說新的手機電池在使用前要連續3次充足12小時，這是因為新電池從出廠到銷出之前都會閑置一段時間，之前只是短暫充電，電池未能被完全激活，所以新電池在使用前應在關機狀態下連續3次充電在12小時，將電池全部激活。
       但另一家三星手機特約維修點——天域時捷信息公司的劉先生則說，以上說法并非沒有道理，我們過去也是對用戶這么解釋的，但目前三星手機出廠前已經對手機電池板作了激活、放電處理，顧客買回去以后只需充3個小時左右，看見綠色信號燈亮了就可以拿下使用。連續充電時間太長其實是將已經充好電的電池板再進行了放電處理，這樣做對電池板的損耗很大。
       記者又仔細翻閱了一遍這款V379型雙模手機的說明書，從頭至尾卻找不到如何正確充電的指南，難怪連商場營業員都無法說清楚，用戶更是搞不清了。希望有關生產廠家多從用戶角度考慮，在說明書上再添一欄“電池使用指南”，提醒用戶正確使用。