1月6日，中國通信產(chǎn)業(yè)十年特征及未來產(chǎn)業(yè)趨勢報(bào)告會在北京展覽館召開，以下為直播文字實(shí)錄。

　　主持人：各位來賓、各位朋友、下午好！中國通信產(chǎn)業(yè)十年特征及未來產(chǎn)業(yè)趨勢報(bào)告會現(xiàn)在開幕，首先請《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》總編輯辛鵬駿致歡迎詞。

　　辛鵬駿：

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、媒體界的朋友們大家下午好！非常高興有機(jī)會相聚在這兒探討通信產(chǎn)業(yè)界的共同話題。今天是《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》十年之際，我們聯(lián)合普華永道、Frost＆Sullivan、賽迪顧問、萬方咨詢、水清木華等十個(gè)的業(yè)界電信研究機(jī)構(gòu)以及愛立信、摩托羅拉、大唐等三個(gè)主導(dǎo)的通信廠商在這里舉辦中國通信產(chǎn)業(yè)十年發(fā)展特征、及未來產(chǎn)業(yè)趨勢報(bào)告會。在此我代表《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》社對各位來賓的到來表示熱烈歡迎！

　　創(chuàng)辦1996年的《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》一直以來以通信產(chǎn)業(yè)為目的辦報(bào)。從96年開始當(dāng)民族通信產(chǎn)業(yè)開始突破的時(shí)候，我們打出了“自主創(chuàng)新，支持民族通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大旗”當(dāng)通信產(chǎn)業(yè)改革深化的時(shí)候我們倡導(dǎo)改革的目的是促進(jìn)一個(gè)產(chǎn)業(yè)的繁榮。當(dāng)電信競爭日趨激烈的時(shí)候我們倡導(dǎo)理性，呼吁低層次的價(jià)格戰(zhàn)。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)泡沫的時(shí)候我們呼吁冷靜，到冬天來臨的時(shí)候我們給業(yè)界與鼓舞。當(dāng)開放的時(shí)候我們倡導(dǎo)運(yùn)營商核心運(yùn)營理念和競爭力的建設(shè)。當(dāng)山雨欲來風(fēng)滿樓的時(shí)候我們呼吁務(wù)實(shí)。當(dāng)《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》十周年的時(shí)候我們在思考能夠?yàn)闃I(yè)界做點(diǎn)什么？所以今天聯(lián)合業(yè)界的十個(gè)電信研究機(jī)構(gòu)，經(jīng)歷了很長的時(shí)間推出了通信產(chǎn)業(yè)十年的發(fā)展特征和未來產(chǎn)業(yè)趨勢報(bào)告。報(bào)告解讀了中國通信產(chǎn)業(yè)十年的主要發(fā)展特征，同時(shí)對未來十個(gè)熱點(diǎn)進(jìn)行分析和把握。今天還要以白皮書的形式證書發(fā)布。我們希望能夠成為在《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》報(bào)十歲生日的時(shí)候，我們聯(lián)合十家公司以及主導(dǎo)的廠商給業(yè)界一份禮物。在這兒特別感謝十家專業(yè)的通信研究機(jī)構(gòu)以及三個(gè)主要廠商的辛勤努力才有了今天的結(jié)果。

　　通信產(chǎn)業(yè)十年波瀾壯闊，可圈點(diǎn)的地方很多，未來十年更豐富多彩，充滿機(jī)遇。每我前FCC主席說，“過去的十年中國的通信市場令全球振奮，但是的還沒有來”。讓我們媒體和行業(yè)的分析研究機(jī)構(gòu)和主導(dǎo)廠商一些攜手共同研究中國通信產(chǎn)業(yè)更激動(dòng)人心的時(shí)刻，我們預(yù)祝今天下午的報(bào)告能夠取得圓滿成功。謝謝大家！

　　主持人：

　　下面報(bào)告會演講正式開始，首先請信息產(chǎn)業(yè)部通信科技委副主任陳如明先生做主題演講。

　　陳如明：

　　各位來賓、專家、女士們、先生們，今天有幸參加中國通信產(chǎn)業(yè)十年特征及未來產(chǎn)業(yè)趨勢報(bào)告會非常高興。十年在歷史的長河中可以說向夜空的流行轉(zhuǎn)瞬即逝，但是世紀(jì)之交的前五年后五年對于中國的產(chǎn)業(yè)發(fā)展來講是非常的多姿多彩，跌蕩起伏的。《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》就是在這十年中誕生了，隨時(shí)把握通信產(chǎn)業(yè)的脈搏，協(xié)力合作奮進(jìn)成為信息產(chǎn)業(yè)界喜愛贊譽(yù)的的媒體之一。

　　今天來這兒演講，主要談一下我個(gè)人的看法，主要圍繞通信產(chǎn)業(yè)十年變遷，它的一些重大進(jìn)展以及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以及未來發(fā)展策略的某些相關(guān)的思考做一個(gè)展望供諸位參考。錯(cuò)誤不當(dāng)之處請批評指正。我的演講題目就是“中國通信產(chǎn)業(yè)十年的變遷及策略思考”。主要回顧世紀(jì)之交前后五年至十年中國通信產(chǎn)業(yè)非常重要的一些問題，進(jìn)而再講一下發(fā)展的策略。

　　主要包括十年的研究和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分Internet/MGI/MGN，移動(dòng)通信、3G/3G演進(jìn)及NGBW，制造、運(yùn)營企業(yè)及國資委監(jiān)管、衛(wèi)星通信產(chǎn)業(yè)的跌蕩起落。

　　關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)演進(jìn)成熟與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)問題，有些問題現(xiàn)在還有一些不同的看法和爭議，首先是95年中國的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)在北京頒布，同時(shí)全還互聯(lián)網(wǎng)開始商用化，導(dǎo)致其爆炸式增長。

　　商用后的基于TGP/IP協(xié)議的Internet技術(shù)由郵件和VoIP應(yīng)用切入，隨后互聯(lián)網(wǎng)WWW瀏覽等飛速發(fā)展，在全球快速普及，廣受大眾真正歡迎。

　　在NGN和NGI的關(guān)系問題上，我個(gè)人認(rèn)為NGN是步NGI的后塵。2004年2月ITU-T第13研究組會議經(jīng)過激烈辯論，給除了NGN的基本定義。這個(gè)定義是廣義的，而且包容了各種各樣的網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)營商。因此，在這個(gè)意義上從廣義的角度觀察NGN是一個(gè)目標(biāo)網(wǎng)，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)它的階段性。所有的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該匯集這樣一個(gè)總的目標(biāo)。

　　再一個(gè)，目前NGN是圍繞一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)，將來是指向一個(gè)非常長線的技術(shù)全球信息高速公路。比如說下一代的電信網(wǎng)。

　　2、移動(dòng)通信、3G演進(jìn)及NGBW

　　中國的移動(dòng)通信可稱為是國際通信產(chǎn)業(yè)舞臺上燦爛的一顆明星，中國移動(dòng)十年摩劍，實(shí)現(xiàn)了全面超越，成為六大運(yùn)營商中國際知名度與品牌實(shí)力影響強(qiáng)的。移動(dòng)用戶95年前突破1000萬，95年以后突破1億，用了7年，到2005年底達(dá)到了3.93億。手機(jī)短信以MonTernet為例，2001年不到200億條，2002年增加到了880條，2003年春節(jié)一周即發(fā)60億條。2005年頭十個(gè)月突破了2004年短信的底數(shù)，達(dá)到了2466.6億條。所以中國的移動(dòng)通信在全球是一顆燦爛的明星。

　　3G的問題，它的發(fā)展從全球到中國一直是有爭議的，包括到現(xiàn)在。中國政府充分吸收了3G發(fā)展全球范圍已經(jīng)取得的教訓(xùn)，確定了中國發(fā)展3G的方針是冷靜、求實(shí)個(gè)科學(xué)、穩(wěn)定、積極跟進(jìn)、先行實(shí)驗(yàn)、培育市場、支持發(fā)展，我個(gè)人認(rèn)為這是非常理性的。這幾年來按照這樣的發(fā)展做了很多實(shí)時(shí)。，信息產(chǎn)業(yè)部按照信息信息管理局產(chǎn)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的指示，發(fā)布了479號文中涉及中國第三代公眾移動(dòng)通信系統(tǒng)的框架頻率規(guī)劃，充分體現(xiàn)了重視與支持有自主知識產(chǎn)權(quán)的TDD方式的發(fā)展。這是2002年10月份印發(fā)的。

　　2003年10月開始，進(jìn)行了世界上規(guī)模的分階段室內(nèi)，外場項(xiàng)技術(shù)實(shí)驗(yàn)，包括與GSM、PHS等系統(tǒng)在內(nèi)的電磁兼容性能測試為判斷及促進(jìn)3G在中國發(fā)展提供了重要的依據(jù)。

　　TD-SCDMA204年已有長足的進(jìn)展，至2005年10-11月份，TD-SCDMA終端問世，目前與WCDMA的差距進(jìn)一步縮小。中國3G的發(fā)布已經(jīng)箭在弦上，2005年已經(jīng)表明，國家對3G的原則是培育市場支持發(fā)展。十六字的問題走到不同階段的時(shí)候要強(qiáng)調(diào)不同的使命。去年王部長已經(jīng)強(qiáng)調(diào)了，同時(shí)信息產(chǎn)業(yè)部會同有關(guān)部門適時(shí)提出我國發(fā)展3G的原則。3G發(fā)牌時(shí)間已到，2006年要研究3G制度、業(yè)務(wù)監(jiān)管等政策，形成新型產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)第三代移動(dòng)通信快速發(fā)展。中國的TD-SCDMA要占有一定的地位要有有實(shí)力的運(yùn)營商支持。所以我們認(rèn)為，要有綜合決策，一定要抓住實(shí)踐，中國絕不會錯(cuò)失3G及3G演進(jìn)市場的發(fā)展。

　　在NGN概念指引下的NGBW發(fā)展，正在全球及中國以IEEE，3GPPx的HsXPA、WI-FI等標(biāo)準(zhǔn)，在你追我趕地?zé)崃艺归_。

　　制造、運(yùn)營企業(yè)國資委監(jiān)管

　　1995年3月，巨龍通信設(shè)備有限公司在北京正式注冊成立。1995年金鵬電子誕生，加之此前成立的中興、華為和后來成立的大唐、為國產(chǎn)通信設(shè)備贏得廣大市場和巨大聲譽(yù)的巨大金中華已有刺而生。依靠努力創(chuàng)新與艱苦奮斗，以中興、華為等為代表的中國通信制造企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了群體性突破，并正朝著國際化的目標(biāo)高速發(fā)展。成為中華民族的驕傲。

　　在這改革創(chuàng)新大潮中，國資委功勛卓越，2005年以六大電信運(yùn)營商為重要主體成員的中央企業(yè)交出了一份滿意的答卷。

　　衛(wèi)星通信產(chǎn)業(yè)的跌蕩起落

　　進(jìn)入21世紀(jì)通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，必須回顧微型產(chǎn)業(yè)的跌蕩起伏。WRC-97年大會上LEO/MEO/GEO衛(wèi)星移動(dòng)與衛(wèi)星固定業(yè)務(wù)被炒作火熱而事隔三年，隨著FIDIUM系統(tǒng)的破產(chǎn)，而後LGO、GLobalstar等大小MEO/LEO系統(tǒng)均繼續(xù)陷入相當(dāng)困難的處境。其根本問題是如何處理好技術(shù)驅(qū)動(dòng)與市場驅(qū)動(dòng)的基本關(guān)系。總而言之，中國通信產(chǎn)業(yè)這十年創(chuàng)新發(fā)展的輝煌歷程造就了中國移動(dòng)網(wǎng)、固定網(wǎng)規(guī)模與穩(wěn)居全球榜首，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶已超越一億，位居世界第二，歷經(jīng)體制改革，市場開放，政企分離，運(yùn)營重組及整體上市等一系列的成功變革，實(shí)現(xiàn)了電信大國家正邁向由大做強(qiáng)、電信強(qiáng)國之路。并導(dǎo)入大信息通信業(yè)里您向創(chuàng)建和諧信息社會產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向而努力奮斗。

　　整個(gè)十年變遷我對它的初步的評論大概就是這樣的情況。

　　策略思考：

　　NGN的發(fā)展戰(zhàn)略，它必須是分階段進(jìn)行的，所有的子網(wǎng)絡(luò)必須在統(tǒng)一的NGN目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)上的指引下進(jìn)行發(fā)展，走向一步步的融合到高的目標(biāo)。

　　2、要積極思考IPv6的發(fā)展戰(zhàn)略，IPv6不等于解決了所有的問題。海量的號碼上也要處理，所以這里我不想細(xì)講，要理性的思維一下。要理性的處理好固定移動(dòng)的融合。我們不要因?yàn)楹ε露桓覄?chuàng)新，在創(chuàng)新的時(shí)候要盡量避免泡沫的發(fā)生。NGN有很多大量的創(chuàng)新的東西，難免會發(fā)生這樣那樣的差錯(cuò)，這不足為過，就像現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)，前面的泡沫為后面的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。特別要注意FDD、TDD有機(jī)互補(bǔ)與健康合理發(fā)展，科學(xué)決策、細(xì)分市場預(yù)計(jì)及創(chuàng)新，及多模運(yùn)行、網(wǎng)絡(luò)安全與互操作。TD-SCDMA再者在理努力的務(wù)實(shí)發(fā)展五點(diǎn)策略提議。其中包括它的后項(xiàng)進(jìn)用的性價(jià)比的發(fā)揮，以及終端市場的應(yīng)用包括前項(xiàng)演進(jìn)，包括探索、性能能超越什么？假如是WIMAX之類的東西，以及HSDPA能夠得到某種意義上的協(xié)同，融合這是非常重要的事情。

　　一定要強(qiáng)調(diào)WIMAX、WI-FI、3G互補(bǔ)、和諧務(wù)實(shí)發(fā)展。

　　無論從NGN開放、創(chuàng)新、融合實(shí)質(zhì)內(nèi)涵的基本要求，從基于技術(shù)創(chuàng)新的頻譜有效利用的頻率共用與有效協(xié)調(diào)，從市場后向兼容及各自基本市場定位的彼此不同，從基本應(yīng)用終端的差異化，即一方主要是手機(jī)，另一方則主要是PC/PDA，以及多制式，多系統(tǒng)互聯(lián)互通需要等多方面，均要求WIMAX、WI-FI與3G應(yīng)互補(bǔ)、和諧發(fā)展。

　　IPTV務(wù)實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略，要打造好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，要穩(wěn)步、有中級、逐步、有序的解決問題，其中重要的是就是多兼容性。衛(wèi)星通訊也要提幾點(diǎn)：

　　衛(wèi)星通信主要的問題就是三代一上來之后它的體現(xiàn)一個(gè)是無縫覆蓋，再一個(gè)是村村通工程里，的一公里怎么完成。我就介紹這么多，謝謝！

　　主持人：

　　感謝陳主任對中國通信產(chǎn)業(yè)十年來做的精采的勾畫。從1996年到2005年《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》與中國的通信產(chǎn)業(yè)走過了輝煌的十年，在這十年間有多少可圈可點(diǎn)的歷史豐碑，在我們眼前2006年中國通信產(chǎn)業(yè)又將如何走勢發(fā)展？我們把這些內(nèi)容的精華匯編成了一本書叫做《中國通信產(chǎn)業(yè)十年及2006年產(chǎn)業(yè)趨勢展望白皮書》，下面有請十大咨詢公司代表為我們這本白皮書共同揭幕。(揭幕儀式)

　　從1996年到2005年，在這十年間中國的通信產(chǎn)業(yè)有哪些可圈可點(diǎn)的精采歷史特征呢，請看大屏幕。

　　“不斷深化破處壟斷促進(jìn)競爭滿足全球規(guī)模用戶的需求；鼓勵(lì)走出去、積極參與國際競爭；法制建設(shè)不斷完善、依法監(jiān)管促進(jìn)發(fā)展；注重資本運(yùn)作運(yùn)營商市場化企業(yè)花布邁上臺階；電信服務(wù)本職顯現(xiàn)以人為本成為理念；產(chǎn)業(yè)由大向強(qiáng)，轉(zhuǎn)變增長方式；適應(yīng)信息社會發(fā)展積極轉(zhuǎn)型大信息服務(wù)業(yè)；”。

　　下面有請中國摩托羅拉研究院院長莊靖博士演講。

　　莊靖：

　　各位來賓下午好！很高興有機(jī)會參加今天的盛典及報(bào)告會。在我開始之前首先代表摩托羅拉公司衷心祝賀《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》成立十周年，并且隨著中國通信產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展不斷的茁壯成長。我今天報(bào)告的題目是摩托羅拉的愿景，我們稱之為無縫移動(dòng)。談到未來的發(fā)展，離不開創(chuàng)新。在摩托羅拉的歷史上，創(chuàng)新可以一直追溯到我們公司的成立之始，我們成立之處就發(fā)展移動(dòng)通信，在接下來70多年的歷史中，我們所涉及的每一個(gè)產(chǎn)業(yè)都有創(chuàng)新的記錄。圖上可以看到這些綠色的標(biāo)志都是我們在每一個(gè)行業(yè)里所參與的創(chuàng)新的記錄。包括人類次登月把聲音從月球傳回地球，所用的系統(tǒng)都是摩托羅拉做的，乃至現(xiàn)在薄的折疊的手機(jī)都是摩托羅拉的成果。由于我們這些創(chuàng)新的貢獻(xiàn)，很容幸今年11月14號由布什總統(tǒng)頒發(fā)給摩托羅拉技術(shù)獎(jiǎng)?wù)拢@在美國是對創(chuàng)新給予的的榮譽(yù)。

　　談到未來的發(fā)展，我們看到了通信產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷一連串的變革，這包括了數(shù)字化，所有的信息將走向數(shù)字化，從文字、圖象、視頻、音頻等等內(nèi)容都將走向數(shù)字化。剛才陳博士的報(bào)告十年的發(fā)展，和這些數(shù)字化的內(nèi)容，接下來就是帶寬，寬帶網(wǎng)絡(luò)也會有爆炸式的成長。

　　第三，終端裝置它的智能將會不斷提高，我們今天的手機(jī)僅僅是用來當(dāng)作通信的工具，在未來它將扮演著更多的角色，能不斷增加它的智能。比如說它可以作為身份的識別，一個(gè)智能的錢包等等。

　　另外，通信的主體跟方式也正在發(fā)生變化，它從目前簡單的人對人之間的通信發(fā)展到人對物，以及物對物之間的互相通信。NTT預(yù)測，2010年他的所有用戶只有三分之一是人類，其他的就是車輛、家電等等，不同的智能裝置。通信的方式也將演變車從一對一到多端對多端的通信。就是圖上所看到的各種辦公室、家庭、各種不同的電器裝置等等都將會連接在網(wǎng)絡(luò)上。

　　另外一個(gè)變革我們稱之為第三個(gè)屏幕的出現(xiàn)。我們成長的過程，大多數(shù)人接觸的個(gè)屏幕就是電視機(jī)，以后很我信息的取得就是互聯(lián)網(wǎng)，接下來就是手機(jī)終端裝置，就是通過手機(jī)以前在電視、電腦上所獲取的服務(wù)都可以在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)。另外一個(gè)趨勢就是網(wǎng)絡(luò)的融合。前面提到了以后要實(shí)現(xiàn)通信方式的變革，不同的通信方式必須要融合在一起。從個(gè)人終端用戶來講，他們的需求又是什么呢？包括即時(shí)的信息，就是可以隨時(shí)隨地的拿到所需要的信息以及娛樂，像互動(dòng)式的游戲。

　　重要的就是個(gè)性化的服務(wù)。我們今天個(gè)人的業(yè)務(wù)不是由我們來決定的，而是由網(wǎng)絡(luò)來決定。個(gè)性化的服務(wù)就是我們所需要的服務(wù)可以隨著個(gè)人的移動(dòng)而進(jìn)行。目前我們所看到的網(wǎng)絡(luò)是在不同的地方，不同的地點(diǎn)，比如說家里、辦公室、不同的環(huán)境是通過不同的終端裝置以及不同的網(wǎng)絡(luò)獲得不同的信息或者是服務(wù)。我們的無縫移動(dòng)愿景和我們努力的方向就是希望未來是以用戶為核心，在不同的地方通過多模式的終端在不同的地方、不同的時(shí)間、不同的環(huán)境可以獲得相同的服務(wù)。

　　我們把環(huán)境區(qū)分為四大類，就是家里、車上，這包括在公眾交通系統(tǒng)上，辦公室的環(huán)境、以及這幾個(gè)環(huán)境以外的，比如熱點(diǎn)地區(qū)、餐廳等等。通過無縫移動(dòng)來實(shí)現(xiàn)世界隨我而動(dòng)的概念。這個(gè)概念主要就是讓用戶可以掌握技術(shù)，我們可以從任何地點(diǎn)接入并且控制很多事物。以上是從業(yè)務(wù)的角度描述問題，背后所需要的技術(shù)它有很多，沒有時(shí)間在這兒一一體現(xiàn)。但是有一個(gè)重要的關(guān)鍵就是通過軟交換等等技術(shù)在核心網(wǎng)上把各種技術(shù)融合起來，通過多模終端實(shí)現(xiàn)移動(dòng)的方式。除了讓業(yè)務(wù)能夠隨著用戶移轉(zhuǎn)之外還需要有一個(gè)智能的系統(tǒng)，就是讓業(yè)務(wù)在不同的環(huán)境里可以被移轉(zhuǎn)到不同的終端裝置上。

　　我的介紹就到此為止，為了更具體的體會無縫移動(dòng)的概念，接下來給大家放幾分鐘的錄像。

　　主持人：

　　下面有請愛立信大中華區(qū)市場與戰(zhàn)略規(guī)劃部副總經(jīng)理盧勇先生做報(bào)告。

　　盧勇：

　　很容幸能夠有這樣的機(jī)會跟諸位分享我們的觀點(diǎn)。前面這部分陳主任已經(jīng)非常好的回顧了中國在過去十年整個(gè)通信產(chǎn)業(yè)的輝煌歷程，我想用另外一個(gè)角度談?wù)勎业挠^點(diǎn)，就是從全球來看有一些什么樣的正在進(jìn)行時(shí)的趨勢。

　　1、21億、32%、4千萬、85%

　　2、運(yùn)營商整合加速

　　3、融合、但包含多重含義

　　4、移動(dòng)寬帶承載無限涉及、新業(yè)務(wù)新模式、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存

　　5、電信模式已經(jīng)成為全球性的了。

　　首先85%是全世界不同的移動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)里我們現(xiàn)在看到WCDMA當(dāng)中會包含的，整個(gè)會占的用戶群。背后的含義是兩層，有了32%，我們到了這樣的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這個(gè)點(diǎn)上會看到比較快速的用戶增長還會繼續(xù)，但是用戶增長在各個(gè)地區(qū)會不平衡。全球來說像西歐地區(qū)差不多已經(jīng)是百分之百的滲透率，單純的用戶增長不會有很多了。北美等滲透率也會相當(dāng)高，新的用戶增長更多的會來自于亞太、中東、拉美地區(qū)。所以這里預(yù)示著增長模式的轉(zhuǎn)變。

　　對于國內(nèi)來說是類似的情況，我們現(xiàn)在是3.93億移動(dòng)用戶，跟全球平均滲透率差不多，這里不同的省份之間也一樣體現(xiàn)了發(fā)展的不平衡性。北京、上海有效滲透率是80%到，當(dāng)然還有十個(gè)省會在20%左右，所以用戶發(fā)達(dá)的地區(qū)用戶增長會減慢，單純依靠粗放式的用戶增長，帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長這個(gè)增長會減慢，所以要?jiǎng)?chuàng)新業(yè)務(wù)模式。

　　GSM、WCDMA目前占有全球21億用戶里已經(jīng)超過了80%。這里發(fā)生了一點(diǎn)，一系列的運(yùn)營商跟我們以前預(yù)測有些差別。一方面是南美，現(xiàn)在由于南美三個(gè)主導(dǎo)運(yùn)營商，他們有個(gè)共同的策略，把目標(biāo)轉(zhuǎn)向GSM。第二個(gè)，亞太有一些運(yùn)營商做類似的事。這一系列的運(yùn)營商的決策，帶動(dòng)了一個(gè)市場的發(fā)展，從技術(shù)方面來說，基本上GSMWCDMA系列在2010年會超過80%，

　　如果繼續(xù)看用戶增長，未來五年全球移動(dòng)用戶數(shù)我們估計(jì)會超過30億，所以快速的用戶增長說不定還會超過這個(gè)數(shù)字。但是增長模式是在面臨著挑戰(zhàn)。WCDMA用戶到11月底是超過了4000萬，這里面有各種各樣的聲音，有說快的有說慢的。WCDMA全球化的商用，差不多三年。這個(gè)增長速率超過了當(dāng)時(shí)的GSM。

　　目前為止全球WCDMA網(wǎng)82個(gè)投入商用這里超過一半的網(wǎng)絡(luò)是主要的運(yùn)營商目前全球部署的差不多120個(gè)WCDMA網(wǎng)絡(luò)中，有超過50個(gè)網(wǎng)絡(luò)選擇愛立信。同時(shí)我們也是全世界早的這樣的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商。這是統(tǒng)計(jì)數(shù)字背后的故事。

　　第二個(gè)運(yùn)營商的整合正在加速。現(xiàn)在全世界所有固網(wǎng)運(yùn)營商加起來1000多個(gè)，但是前面20個(gè)的運(yùn)營商占了所有運(yùn)營商的業(yè)務(wù)收入多少？我們看到在96年之前20個(gè)運(yùn)營商占了四分之三以上的全球業(yè)務(wù)手術(shù)因?yàn)槟菚r(shí)候基本上是一個(gè)國家一個(gè)主導(dǎo)運(yùn)營商。2003年，這個(gè)數(shù)字不是點(diǎn)，點(diǎn)是99年-2000年左右，當(dāng)時(shí)20家占所有收入的50%左右。今年的數(shù)值還沒有出來，但是產(chǎn)業(yè)集中度現(xiàn)在看起來超過三分之二所以回升速度是非常快的。這里體現(xiàn)了電信經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)，就是規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益是非常非常重要的。

　　我們前面講到的相對飽和的情況，在相對飽和條件下正在發(fā)生的事情是并購在加速，并購加速的原因很簡單，一類是運(yùn)營商在自然的用戶增長或者是收入增長趨緩的條件下想通過購并達(dá)到一個(gè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢，從而降低綜合成本而達(dá)到利潤能夠有一個(gè)持續(xù)的增長。這里有兩類的例子，一個(gè)是北美市場，我們知道北美市場過去一年中發(fā)生了很大的并購，包括SBC本身收購了原來AT＆T母公司。這背后的故事你如果看北美的情況固網(wǎng)運(yùn)營商面臨寬帶領(lǐng)域的壓力，這種條件下自然增長不足的條件下，利用手上現(xiàn)金流做了大規(guī)模的收購。通過收購想達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢和范圍經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，從而能夠使得它的盈利增長能夠持續(xù)。

　　另外一類，在歐洲我們看到一些類似的例子，雖然程度上有些不同，比如TM，德國電信把它下面的企業(yè)、無線有線部門的內(nèi)部整合。第二類是在發(fā)達(dá)國家比較強(qiáng)勢的移動(dòng)運(yùn)營商通過投資向新興的發(fā)展中高增長市場擴(kuò)展。這是把老的粗放增長模式能夠轉(zhuǎn)移到一個(gè)新興的高增長市場上，從而使它的市場能夠持續(xù)增長下去。這包括沃達(dá)峰，它現(xiàn)在加大了地區(qū)發(fā)展的市場，包括南非、包括埃及、印度的投入。這里也包括中國的一些強(qiáng)勢的運(yùn)營商，像中國移動(dòng)、中國電信也在走向購并化的道路。某種程度上也在尋求著把自己的優(yōu)勢能夠擴(kuò)展到新一輪的高增長持續(xù)中去。

　　如果看移動(dòng)通訊領(lǐng)域，前十位運(yùn)營商如果按用戶數(shù)排名，前面的排名是移動(dòng)跟固網(wǎng)在一起，前十大運(yùn)營商擁有了全世界一半以上，整個(gè)運(yùn)營商有7、8百家。我們也很高興的看到一點(diǎn)，在這十大移動(dòng)運(yùn)營商中，愛立信是所有這些運(yùn)營商的主要供應(yīng)商之一。除了這個(gè)之外，3G在日本的運(yùn)營商是和記，和記WCDMA用戶已經(jīng)超過了1000萬，我們不光是它的系統(tǒng)提供商而且也是直接替他們承擔(dān)了3G的運(yùn)營。

　　第三融合。融合是一個(gè)熱話題，大家一聽直接想到固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)。這包括四層不同的含義，是產(chǎn)業(yè)融合，第二是業(yè)務(wù)融合，第三是網(wǎng)絡(luò)融合，第四是用戶需求融合。從用戶的角度來看，用戶需要無論在什么時(shí)間什么地方都能夠得到我所需要的。這里可以看到一點(diǎn)，傳統(tǒng)的電話業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和電視的融合才04年到05年非常熱門的話題是三重播放，現(xiàn)在所有這些業(yè)務(wù)都要進(jìn)入到移動(dòng)手機(jī)上，在移動(dòng)手機(jī)上可以用到電話、互聯(lián)網(wǎng)、電視業(yè)務(wù)，不光是在路上可以使用，在家里、辦公室都可以用到。還有一點(diǎn)，要想的深入一點(diǎn)，這不光是技術(shù)問題，不光是業(yè)務(wù)融合和終端融合的技術(shù)問題，更是三種完全不同產(chǎn)業(yè)鏈、業(yè)務(wù)模式的融合。因?yàn)榧夹g(shù)問題我想我們已經(jīng)有了很好的方案，或者是已經(jīng)有了很好的先前演進(jìn)的方案。

　　后面一層講了業(yè)務(wù)融合，講了終端融合，(圖)這是一個(gè)漸進(jìn)的過程就是放在固網(wǎng)內(nèi)的數(shù)據(jù)，話音、IP業(yè)務(wù)向時(shí)實(shí)的IP融合。所以首先是各個(gè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部正在發(fā)生一件這樣的事情，這里關(guān)鍵的是IMS，通過IMS的引入我們可以把各種不同的業(yè)務(wù)融合到一個(gè)IP的平臺上，這些平臺能夠真正支持話音、可視電話等實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)。

　　所以非常關(guān)鍵的是核心網(wǎng)的IP化，一個(gè)是在IP上加上電信級的IBM系統(tǒng)。我們現(xiàn)在有37個(gè)IMS網(wǎng)絡(luò)正在給所有的運(yùn)營商提供。

　　第四個(gè)趨勢，大家做一道題目，電話切斷了這根線，花了10年時(shí)間發(fā)展到了21億的用戶，做一個(gè)題目是“移動(dòng)加上寬帶、加上已經(jīng)有的21億用戶”再給10年時(shí)間等于什么？我也不知道，我想應(yīng)該是一個(gè)更大的商機(jī)。也就是說，寬帶的能力，寬帶的接入結(jié)合到終端能力、個(gè)人手持終端的處理能力，切斷中間這根線裝進(jìn)我的口袋里會帶來一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)。兩個(gè)改變，一個(gè)改變是你看到的業(yè)務(wù)完全不同，對消費(fèi)者用戶來說，舉個(gè)例子，視頻、音樂、電視都可以裝到這個(gè)口袋里。第二個(gè)市場到現(xiàn)在為止還沒有很好的開拓。也就是說各種各樣的企業(yè)、商業(yè)流程的應(yīng)用也可以裝進(jìn)我的口袋，這是一個(gè)真正的移動(dòng)辦公室，這塊還沒開通，所以把帶寬通道裝進(jìn)口袋里帶來的是巨大的空間。

　　另外可以看到計(jì)費(fèi)模式、業(yè)務(wù)模式都會有非常大的改變。目前為止還是按流量來算，寬帶跟移動(dòng)結(jié)合起來以后會看到什么？已經(jīng)在我們身邊的事情，各種各樣的全球各地的3G運(yùn)營商已經(jīng)推出了PC上網(wǎng)。我們也看到在全世界各個(gè)地方，移動(dòng)電視、商用也好試商用也好，從點(diǎn)播的角度來說，所有的運(yùn)營商都已經(jīng)提供了這樣的技術(shù)。非常重要的是，在上行、下行我們提供幾兆，十幾兆用戶體驗(yàn)是什么樣的？重要的下載一個(gè)音樂，2G網(wǎng)絡(luò)可能不能用，3G網(wǎng)絡(luò)20秒我個(gè)人用感覺還不錯(cuò)。當(dāng)然質(zhì)量更高一點(diǎn)，成本更低這才是重要的。

　　12月6號在美國，Cingular已經(jīng)正式推出HSDPA商用服務(wù)。我們現(xiàn)在的HSDPA已經(jīng)在15個(gè)國家20多個(gè)網(wǎng)絡(luò)開通這是投入商用的。我們所有現(xiàn)有的WCDMA基站和產(chǎn)品都支持HSDPA。已經(jīng)不是一個(gè)很遙遠(yuǎn)的話題，寬帶跟移動(dòng)結(jié)合在一起，終端能力在增強(qiáng)。

　　第五個(gè)趨勢。新的業(yè)務(wù)模式：傳統(tǒng)上我們非常清晰運(yùn)營商做電信，廠商支持運(yùn)營商。IT、互聯(lián)網(wǎng)、媒體、廣告行業(yè)各自在做各自的事情。今天看到各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條在進(jìn)行競爭。這中間帶來了一個(gè)問題，這是競爭，是威脅，也是機(jī)會。這些互聯(lián)網(wǎng)公司他們賺錢模式很大一部分是廣告費(fèi)，仔細(xì)想想我們運(yùn)營商擁有幾千萬用戶，而且有這些用戶的身份信息，我們自己就可以做一個(gè)巨大的“沃爾瑪”。

　　(圖)全世界廣告市場收入04年3400億，05年4000億，大量的廣告收入是在傳統(tǒng)媒體、電視、廣播電臺上，在線的廣告業(yè)務(wù)產(chǎn)到差不多10%但是這是在高速上升的。其實(shí)電信網(wǎng)絡(luò)，尤其是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，這些對所有的廣告來說都是求之不得的，所謂這些都是我們電信會增加收入的很大一塊。

　　第六個(gè)趨勢，電信管理服務(wù)已經(jīng)成為全球趨勢。

　　這里我們講了電信創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，還包括運(yùn)營模式的創(chuàng)新。尤其是運(yùn)營商越來越多的意識到我的核心業(yè)務(wù)未必是運(yùn)營一張網(wǎng)絡(luò)，更多的是用戶才是我的核心資產(chǎn)。這種情況下通過水平分工，一定要更好的在現(xiàn)在有關(guān)的方式下降低運(yùn)營成本，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，快速推出新業(yè)務(wù)，把這些網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營通過專門分工，這對整個(gè)社會來說都是非常好的。

　　比如和記我們?nèi)ツ曜龅模陀浭侨虻?G移動(dòng)運(yùn)營商，去年我們跟歐洲和記、意大利和記簽署了管理系統(tǒng)的合同，這是業(yè)界的。未來我們不光是幫助他們維護(hù)、運(yùn)營這個(gè)網(wǎng)絡(luò)，包括這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、發(fā)展等等。從而使得運(yùn)營商能把他的經(jīng)歷聚焦到業(yè)務(wù)發(fā)展上。我們直接運(yùn)營著全球差不多四分之一的3G用戶，如果把2G和3G放在一起看，我們直接為運(yùn)營商運(yùn)營著5000萬以上的用戶。

　　講了六個(gè)趨勢，謝謝大家！

主持人：

　　感謝盧總為我們描述了未來產(chǎn)業(yè)的六大趨勢。下面有請大唐科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)副總工程師陳山枝做報(bào)告。

　　陳山枝：

　　各位先生、各位女士下午好！很高興今天有機(jī)會跟大家交流、分享我們的一些經(jīng)驗(yàn)。今天也是我們《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》十周年的紀(jì)念會，很容幸做演講。我演講的題目是“中國通信企業(yè)的自主創(chuàng)新和發(fā)展”。首先是我國通信企業(yè)必須要有能力進(jìn)行自主創(chuàng)新：

　　大家都講一個(gè)觀點(diǎn)就是融合，我今天想提醒大家就是融入，整個(gè)IT技術(shù)終是要融入到人們的生活中，讓大家無意識的使用這種技術(shù)。比如真正讓我們感覺不到的技術(shù)這才是的境界，通信產(chǎn)業(yè)尤其對物流將來的商業(yè)、出版等等這都是很大的融入的趨勢。

　　作為運(yùn)營商來說將來提供的是服務(wù)的門檻，舉一個(gè)例子，用戶體驗(yàn)的融合才是真正的融合。通過二代網(wǎng)絡(luò)包括WLAN包括互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)，當(dāng)然終端鋼鐵不一定是一種終端，終端的種類還是要分化的，我拿到這樣的終端可能得知公司的很多信息，另外無縫移動(dòng)的服務(wù)包括對家庭溫度的服務(wù)，搖桿、遙控等等。運(yùn)營商將來變成不是電信服務(wù)提供商而是一個(gè)服務(wù)提供商，這種情況下他提供的是一站式的服務(wù)。包括電視服務(wù)、流媒體服務(wù)、包括通信服務(wù)、非通信服務(wù)，包括手機(jī)支付服務(wù)等等，這些都是通信運(yùn)營商一站式提供服務(wù)的。這能真正體現(xiàn)到用戶需求的融合。

　　整個(gè)計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)，賽迪集團(tuán)是很大的一個(gè)計(jì)算機(jī)媒體產(chǎn)業(yè)，我們可以看一下85年的時(shí)候，實(shí)際上現(xiàn)在大家知道IBM整個(gè)銀行領(lǐng)域里所有的產(chǎn)品，從它的芯片、銀行的主機(jī)，銀行的服務(wù)包括軟件等等都是IBM的。到了85年以后，整個(gè)做芯片來說現(xiàn)在有摩托羅拉、有英特爾、還有微軟。從整機(jī)來說像HP的一些外設(shè)包括聯(lián)想的主機(jī)，包括PC機(jī)包括軟件。所以這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈大家可以看到，從垂直集成到垂直分工。整個(gè)通信行業(yè)的演變也是這樣，2005年這種趨勢開始轉(zhuǎn)變，從一個(gè)封閉垂直的集成領(lǐng)域，早可能是電話機(jī)、運(yùn)營商的價(jià)值鏈，今天這個(gè)價(jià)值里會展擴(kuò)的很厲害。現(xiàn)在講的都是業(yè)務(wù)控制和交換要分離，這種分離的結(jié)果就是給運(yùn)營商以及第三方服務(wù)提供商提供一種新的商務(wù)模式的機(jī)會。運(yùn)營商講不講網(wǎng)絡(luò)開放是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的不是說哪個(gè)老總說不想開放就不開放。像當(dāng)年我們在計(jì)算機(jī)行業(yè)里看到產(chǎn)業(yè)趨勢是一樣的，運(yùn)營商之間的競爭是群居鏈的競爭。你捆綁的服務(wù)提供商越多，你就越有價(jià)值。大家可以看到，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈分割是很明顯的，今天看的話，運(yùn)營商拿的連接費(fèi)是巨額的收入了，但是實(shí)際上很我大的經(jīng)營包括廣告的收入、交費(fèi)的收入等等。運(yùn)營商真正的收入將來能夠從社會服務(wù)的角度掙到更多的錢。

　　我們中國的ICT企業(yè)需要自主創(chuàng)新，今天的電信是一個(gè)完全的開放的環(huán)境，從整個(gè)創(chuàng)新來說國家政策的鼓勵(lì)，以及產(chǎn)品換代的需求也有提出。摩托羅拉包括前面愛立信同志講到的，現(xiàn)在是處于專業(yè)細(xì)分的環(huán)境。

　　(圖)舉一個(gè)鼠標(biāo)的例子，近我在一本雜志上看到羅技公司是美國一家公司，大概每年有200萬的鼠標(biāo)生產(chǎn)，一個(gè)鼠標(biāo)銷售40美元，中國的制造商只能拿到3美元，從整個(gè)價(jià)值鏈來說，中國的價(jià)值鏈品牌這塊沒有，技術(shù)創(chuàng)新、研發(fā)創(chuàng)新這塊沒有，整個(gè)來看我們的依賴性很強(qiáng)。近我因?yàn)橐矃⒓恿艘恍?ldquo;十一五”的規(guī)劃，包括東南亞國家、像越南，很多低勞動(dòng)利這種帶來的競爭的壓力是很大的。早國外很多制造業(yè)轉(zhuǎn)到中國就是給你魚吃，不是給你自己捕魚的能力。所以信息通訊產(chǎn)業(yè)應(yīng)該走向自己學(xué)會捕魚的階段。

　　國產(chǎn)手機(jī)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)

　　代工和OEM，依賴低廉的工力去生產(chǎn)。從計(jì)算機(jī)來看，現(xiàn)在很多廠商做臺式機(jī)的外型沒有關(guān)系，現(xiàn)在臺式機(jī)走向了筆記本的方向，這種情況下我們國內(nèi)沒有核心技術(shù)，面臨的壓力就是做不了，這點(diǎn)可以看到跟手機(jī)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)是一樣的。我們?nèi)鄙俸诵募夹g(shù)，可能賣的多虧的越多。國外品牌手機(jī)低價(jià)進(jìn)入以后，對我們的沖擊很大。所以如果這樣的話我們無法實(shí)現(xiàn)3G領(lǐng)域運(yùn)營商提出的手機(jī)定制這塊。

　　另外國家提出要推動(dòng)自主創(chuàng)新，提升產(chǎn)業(yè)調(diào)整。當(dāng)時(shí)鄧小平同志提出我們要開放，代加工是不錯(cuò)的，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們的條件有限。到了今天我們的條件已經(jīng)具備了，舉一個(gè)例子通信行業(yè)為什么有機(jī)會，是因?yàn)槲覀兘裉煊谢A(chǔ)。另外一個(gè)角度看ICT行業(yè)包括專利的問題，包括品牌問題，包括戰(zhàn)略合作，包括產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。我國的企業(yè)能夠自主創(chuàng)新很大的一點(diǎn)就是中國有巨大的市場。但是中國巨大的市場也有它的國情和文化的差異。前兩天我上網(wǎng)看到美國很多專家來到中國，覺得很驚訝說中國的農(nóng)民家里可能什么都沒有，但是還是有電視和手機(jī)。所以國情的差異是很大的。大家可能出國也很多，比如國外的留言電話，現(xiàn)在很多家庭都買得起留言電話，但是很多家庭可能有這樣的電話功能也可能不會用。所以這是文化的差異。包括短信，包括U盤，我印象很深，U盤剛出來的時(shí)候我去美國帶著，很多老外都不知道這是什么。

　　自主創(chuàng)新我們是有很好的能力的，我們有良好的教育，包括我們的外企給我們培養(yǎng)的這樣的人才，包括大量的海歸，以及回國創(chuàng)業(yè)的人才。

　　總的來說我們是有能力的，并且是必須的，面臨著整個(gè)國家產(chǎn)業(yè)的調(diào)整。我個(gè)人認(rèn)為的機(jī)會是從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型。這個(gè)轉(zhuǎn)型的過程中中國有很多機(jī)會，信息產(chǎn)業(yè)融合到新的階段需要?jiǎng)?chuàng)新。另外還有龐大的市場機(jī)會和技術(shù)的積累。所以我覺得我們黨講的高度還是很高的，我們的信息通訊產(chǎn)業(yè)要帶動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)這塊，并且融入到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，總的來說創(chuàng)新是一個(gè)永恒的主題。

　　下面跟大家分享一下面大唐堅(jiān)持自主創(chuàng)新發(fā)展的道路。大家知道大唐是從當(dāng)年的研究院專制過來的變成一個(gè)企業(yè)。我們一直是研究院的體系所以更強(qiáng)調(diào)自主創(chuàng)新。大家知道TD-SCDMA是我們自主創(chuàng)新的，我相信用戶是核心的，中國有有的用戶數(shù)基礎(chǔ)在這兒。TD-SCDMA是3G未來之星，2000年的時(shí)候當(dāng)時(shí)跟WCDMA、和CDMA2000，以及中國提出的TD-SCDMA，我們大唐成為第三代移動(dòng)通信的三大標(biāo)準(zhǔn)之一。有一次我去發(fā)改委匯報(bào)，開玩笑說這相當(dāng)于在國外圈了一塊地，主要是看你蓋不蓋樓而已。

　　2000年5月份TD-SCDMA被國際電聯(lián)批準(zhǔn)為3G國際標(biāo)準(zhǔn)。我們的創(chuàng)新除了TD-SCDMA技術(shù)創(chuàng)新以外，更大的創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新。我們國家今天為止真正的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟是沒有的，今天以企業(yè)為主體，大家為了共同的利益為了推動(dòng)TD-SCDMA的發(fā)展站到了一起。現(xiàn)在做終端的有這么多的廠家，包括國外的公司，包括基站和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備公司，華為和西門子合作、普天和北電合作。所以大唐在自主創(chuàng)新核心競爭力這塊一直領(lǐng)跑。因?yàn)榇蠹抑劳笞?G真正的標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)在框架已經(jīng)定了，還是基于TD-SCDMA的格式，這就是我們的核心技術(shù)。終端很多廠家都在使用大唐的參考設(shè)計(jì)，這點(diǎn)上可以看到我們對產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)作用。

　　另外給大家介紹一下SCDMA的技術(shù)創(chuàng)新，它就是同步碼分技術(shù)，SCDMA從整個(gè)應(yīng)用創(chuàng)新來說我們找到了很多創(chuàng)新點(diǎn)。早SCDMA就是想做固定的無線接入，現(xiàn)在農(nóng)村通信包括無線市話、無線公話上都在尋求機(jī)會。

　　微電子的自主創(chuàng)新

　　我們在微電子自主創(chuàng)新一個(gè)是智能卡，智能卡現(xiàn)在大唐是國內(nèi)的主流提供商，另外我們也是主要的數(shù)字身份證的模塊提供商。

　　舉一個(gè)例子，我們在智能卡里占了80%以上的市場份額，整個(gè)收入規(guī)模是排的。因?yàn)槲覀兺瞥隽顺壧柎a簿電子名片、無憂小助手等等這些我們都是跟運(yùn)營商一起推出的。現(xiàn)在是隨著市場、隨著WTO等等，整個(gè)過程中我們也需要改變自己。我們會堅(jiān)持自主創(chuàng)新和應(yīng)用創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　結(jié)束語：

　　電子公司的核心技術(shù)沒有自主開發(fā)產(chǎn)產(chǎn)品的能力就無法生存。謝謝！

　　主持人：

　　下面有請F(tuán)rost＆Sullivan總裁王煜全先生演講。

　　王煜全：

　　非常高興在這兒跟大家交流。實(shí)際上過去是年中我們發(fā)現(xiàn)很多預(yù)測是不準(zhǔn)確的，所以今天在這兒再預(yù)測的時(shí)候也要謹(jǐn)慎一些。過去大家預(yù)測好的東西多，少的東西多，今天我們可能要看看3G來了之后有什么問題。一個(gè)是3G來了之后運(yùn)營商的日子一定更難過，因?yàn)橐黄冗M(jìn)入一些自己不熟悉的領(lǐng)域。現(xiàn)在連運(yùn)營商都勸SP不要做SP了，但是運(yùn)營商自己也在進(jìn)入一個(gè)一個(gè)自己不熟悉的領(lǐng)域。這是運(yùn)營商面臨的非常大的挑戰(zhàn)，就是他進(jìn)入了自己覺得很陌生很難處理的領(lǐng)域。

　　設(shè)備商是不是沒有挑戰(zhàn)呢？設(shè)備商挑戰(zhàn)更大，因?yàn)檫\(yùn)營商現(xiàn)在都很狡猾，就是如果你的設(shè)備不能給我?guī)硎找娴脑捨乙欢〞耗愕目睿?G上來之后設(shè)備商一定會面臨回款的困難。增值業(yè)務(wù)提供商更麻煩，現(xiàn)在做增值業(yè)務(wù)的這些人，今天我們說增值業(yè)務(wù)多么多么繁榮，我跟增值運(yùn)營商說不外乎就做了“圖和鈴”所以你說它繁榮，能繁榮到哪兒。而且我可以很負(fù)責(zé)任的告訴大家，現(xiàn)在連琢磨著怎么實(shí)現(xiàn)它的SP都不多，因?yàn)閷?shí)現(xiàn)了以后怎么收錢？包括老百姓發(fā)現(xiàn)有很好的增值業(yè)務(wù)，但是這個(gè)業(yè)務(wù)給你十塊，那個(gè)業(yè)務(wù)給你十塊，下來需要交很多錢，老百姓是不會做的。所以整個(gè)業(yè)務(wù)模式需要改進(jìn)，需要我們產(chǎn)業(yè)更緊密的合作。

　　所以機(jī)會當(dāng)然是有，但是問題把握機(jī)會的難度比2G和2.5G時(shí)代大的多。

　　一、3G產(chǎn)業(yè)對國家的影響：

　　為什么現(xiàn)在3G遲遲下不來，打個(gè)比方3G像給你吃一頓飯，一開始的時(shí)候還不餓，你還不在，老不給你吃，你興奮就來了，后來還不給你吃，你餓過勁了，大家就不在乎了。這樣造成3G拖延以后我們對未來的預(yù)期會發(fā)生畸形的變化，我們不知道未來會怎么樣。為什么現(xiàn)在政府對3G一再拖延呢，現(xiàn)在電信產(chǎn)業(yè)需要高度提升，因?yàn)殡娦女a(chǎn)業(yè)已經(jīng)在支持整個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)了。而我們跟政府說的那一套仍然是五年那一套，什么信息高速公路，國家信息化。國家信息化的發(fā)展一定會比較緩慢，因?yàn)槿蚪?jīng)驗(yàn)證明娛樂業(yè)務(wù)的發(fā)展一定會比基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展要快。基礎(chǔ)設(shè)施比如說造飛機(jī)需要材料加工都是有水平的，造出來的飛機(jī)才能上天，這是非常難的。這點(diǎn)靠電信推動(dòng)，我覺得我們電信承擔(dān)了一個(gè)不太容易實(shí)現(xiàn)的使命。另一個(gè)使命現(xiàn)在電信已經(jīng)在承擔(dān)了，而我們沒有跟政府說清楚，沒有跟社會說清楚，就是大家的娛樂使命、應(yīng)用使命。我們每個(gè)人現(xiàn)在已經(jīng)離不開手機(jī)了，我們用手機(jī)干了多少事是和信息化相關(guān)的？我相信90%是和娛樂、應(yīng)用、玩兒相關(guān)的。這個(gè)國際上叫體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。過去講營銷的時(shí)候講成本定價(jià)，現(xiàn)在會發(fā)現(xiàn)任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)按成本定價(jià)看都是暴利。為什么產(chǎn)生這種變化？因?yàn)槔习傩赵敢飧哆@個(gè)錢，因?yàn)榻o了他體驗(yàn)。這就是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。這是需要運(yùn)營商現(xiàn)在需要做的事情，我們國家現(xiàn)在還靠跟隨國外的發(fā)展這是不可能的我們要靠跳躍式的發(fā)展。我們搞移動(dòng)通信都有這樣的體會，原來我們很落后，現(xiàn)在我們搞體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)也是這樣，靠傳統(tǒng)的辦書辦報(bào)是不可能的，只能用直接的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)去超過。

　　另外一個(gè)就是影響經(jīng)濟(jì)。現(xiàn)在我們講自己的東西講的不夠，我們讓老百姓理解也不夠，但是老百姓已經(jīng)開始使用各種各樣的增值業(yè)務(wù)了，自己在體驗(yàn)了。但是由于理解不夠，他的體驗(yàn)也不好，所以有的時(shí)候是帶來相反的體驗(yàn)，是錯(cuò)位的感覺，這時(shí)候老百姓的感覺很糟糕。今天移動(dòng)電話領(lǐng)域一半的投訴來自于增值業(yè)務(wù)，實(shí)際上都是體驗(yàn)很糟糕的東西。它不是純的設(shè)備質(zhì)量的問題，就說使用起來不舒服或者難受。這要靠我們運(yùn)營商去深入的理解用戶到底是怎么使用的。今天我看到的大多數(shù)對未來場景的描述基本上都還是準(zhǔn)確的，但是問題是有些未來的情況很多年都實(shí)現(xiàn)不了，這要跟每個(gè)人的需求緊迫感是高度相關(guān)的。我們整個(gè)產(chǎn)業(yè)是急度缺乏經(jīng)驗(yàn)的。這樣就造成了一個(gè)問題，我們對用戶行為的理解不了解，還要靠我們在實(shí)踐中慢慢摸索。

　　比如移動(dòng)原來搞明白了一件事，就是移動(dòng)推出手機(jī)音樂排行榜，后來發(fā)現(xiàn)全球通用戶大多數(shù)是下載行為特征和手機(jī)音樂推出來的銷量榜很想象，就是外面唱片銷量好的，成年人覺得如果這個(gè)歌自己沒聽過好像不時(shí)尚，這個(gè)歌下載量大我就下載。小孩他的行為規(guī)律是，新歌榜就是專家推出的新歌他下載，銷量榜他就不下載了。所以小孩是真正的時(shí)尚，但是以前我們不懂，要靠電信業(yè)來摸索，這個(gè)代價(jià)是非常大的。

　　產(chǎn)業(yè)上講，用戶的需求是不準(zhǔn)確的，電信和其他產(chǎn)業(yè)不一樣，我們不光要解決要解決每用戶的問題，還要解決用戶和用戶之間的問題。我們本來希望建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)是建設(shè)國家信息公路，但是后來發(fā)現(xiàn)新浪一個(gè)帖子發(fā)出來以后，后來很多帖子是跟著“罵娘”，這說明什么？說明對行為規(guī)律我們基本不了解。但是現(xiàn)在這方面的研究已經(jīng)在加強(qiáng)了，就是流行的規(guī)律、傳播的規(guī)律是相通的，病毒的傳播規(guī)律和謠言的傳播規(guī)律和過年發(fā)賀年短信的傳播規(guī)律其實(shí)是一碼事。這是無尺度網(wǎng)絡(luò)的概念。你想想看一定有一兩個(gè)朋友是人群中特別活躍的人，而你其他的朋友是跟你一樣不活躍的人，我們天天做電信，電腦電信VIP大客戶應(yīng)該不是在座的各位因?yàn)楦魑粵]有影響力，有影響力的是街頭上的那些小孩兒，對于這些東西的研究我們電信是極度缺乏的。所以我覺得電信增值業(yè)務(wù)如果將來靠多賣點(diǎn)圖鈴那是自欺欺人，手機(jī)音樂是發(fā)展的產(chǎn)業(yè)了。05年樂觀估計(jì)40億的產(chǎn)值，整個(gè)通信業(yè)的產(chǎn)值已經(jīng)500億了，增值業(yè)務(wù)發(fā)展再快它是1%。丟掉的話這1%根本無足輕重。我們要想清楚未來，一定要想到如何解決系統(tǒng)性的創(chuàng)新，根據(jù)用戶需求創(chuàng)新來解決，不斷的滿足市場，增大市場。現(xiàn)在主要是我們?nèi)绾谓⒁粋€(gè)系統(tǒng)的研發(fā)體制。

　　比如汽車產(chǎn)業(yè)有豐田和福特的模式，豐田整個(gè)整車供應(yīng)商就100多家，美國很多汽車供應(yīng)商是1萬多家，這樣供應(yīng)商管理非常復(fù)雜，而且推出新車型的時(shí)候不敢改革里面很多東西，如果是100多家供應(yīng)商那么整車大家可以一起合作。這塊不細(xì)講了，現(xiàn)在我們運(yùn)營商應(yīng)該更多的研究出一個(gè)機(jī)制共同促進(jìn)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　還有我不提倡電信解放。傳統(tǒng)的解放是放松管制，現(xiàn)在美國運(yùn)營商反思，為什么發(fā)展不起來，就是因?yàn)榍懈盍藟艛唷４蠹抑离娦攀侨侨W(wǎng)，所以壟斷是必需的，看看日本曾經(jīng)壟斷的游戲提供上叫人天堂，當(dāng)時(shí)是靠一個(gè)封閉的系統(tǒng)在游戲市場幾乎99%的壟斷，所以有時(shí)候壟斷，但是網(wǎng)絡(luò)里允許有合作伙伴，對內(nèi)機(jī)制能夠靈活的話，依然能夠成立。我們現(xiàn)在的競爭是一個(gè)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和另一個(gè)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的競爭。這個(gè)競爭集團(tuán)合作伙伴之間應(yīng)該開放，但是集團(tuán)可以是封閉的。所以我認(rèn)為無線互聯(lián)網(wǎng)如果和有線互聯(lián)網(wǎng)無縫對接的話將來是后患無窮的。

　　我們預(yù)測未來3G雖然今天講的那么好，但是可以想象未來3G一定是跟話音競爭的，而且會帶來兩個(gè)趨勢。步就是價(jià)格戰(zhàn)，因?yàn)楝F(xiàn)在這幾家固網(wǎng)運(yùn)營商沒有牌照，拿到牌照之后會搶話音業(yè)務(wù)那塊餅。打話音市場簡捷的手段就是價(jià)格戰(zhàn)，價(jià)格戰(zhàn)必然會帶來兩種趨勢，一個(gè)就是套餐話，就是越來越多的套餐來用來避免價(jià)格戰(zhàn)。歐美現(xiàn)在每分鐘電話費(fèi)用是在降低的，確實(shí)成本越來越低但是ARPU值會降低，原因就是有套餐。包括剛才剛到的和記黃埔推出來的3G服務(wù)，它的主要營銷手段也是費(fèi)率非常高的巨大的話音包。比如在香港打一個(gè)電話一個(gè)月需要花2000塊錢，現(xiàn)在給你5000塊錢可以讓你隨便打電話，話音包就是一個(gè)趨勢。

　　另外一個(gè)趨勢就是增值業(yè)務(wù)和話音業(yè)務(wù)成為主角。現(xiàn)有的增值業(yè)務(wù)變成兩個(gè)趨勢，一個(gè)就是現(xiàn)有的增值業(yè)務(wù)和話音業(yè)務(wù)結(jié)合的很緊密變成大家是一種緊密的合作，從現(xiàn)在的松耦合變成將來的緊耦合，將來是移動(dòng)運(yùn)營商替SP買單。另外一個(gè)就是第三方運(yùn)營。現(xiàn)在的SP都是基于現(xiàn)在的移動(dòng)運(yùn)營商提供的業(yè)務(wù)平臺來做的，移動(dòng)運(yùn)營商不懂用戶，它的業(yè)務(wù)平臺不是完整的中間缺一層。未來話音價(jià)格站加劇，不會重視增值業(yè)務(wù)，SP就有空間來運(yùn)營整個(gè)業(yè)務(wù)平臺這叫第三方運(yùn)營。

　　前一陣剛剛看了一本數(shù)日本有一個(gè)非常了不起的企業(yè)家叫盛田朝夫，他同時(shí)持有兩個(gè)世界500強(qiáng)的企業(yè)，他寫了一本書叫《活法》，要琢磨怎么活的更好，這個(gè)書里有兩個(gè)故事非常值得我們回味，當(dāng)他規(guī)定開辦KBDI的時(shí)候他非常堅(jiān)定的認(rèn)為對未來的預(yù)測不是很淺顯而且要預(yù)測到的地步。很驚訝的是他當(dāng)年預(yù)測的很精細(xì)，很準(zhǔn)確，所以我認(rèn)為我們的預(yù)測要持續(xù)不斷的高要搞的越來越精、越來越細(xì)。

　　第二，我們不應(yīng)該盲目的樂觀說未來發(fā)展一片蓬勃向上我們要看到很多問題。其中一個(gè)問題就是我們要看的更細(xì)。我們今天對3G的研究必須要做的非常細(xì)的地步，我們能確信看到10年之后的總結(jié)，謝謝大家！

主持人：

　　感謝王總的精彩演講。下面有請百納咨詢副總裁石楊先生做演講。

　　石楊：

　　各位好！很高興有這樣的機(jī)會在《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》十年的慶典上給大家做關(guān)于IPTV現(xiàn)狀和發(fā)展的一些考慮。

　　估計(jì)在座的各位已經(jīng)看到現(xiàn)在在產(chǎn)業(yè)環(huán)境上包括運(yùn)營商的經(jīng)驗(yàn)上包括廠家的推動(dòng)上對IPTV都是非常熱的。近看互聯(lián)網(wǎng)每關(guān)于IPTV的新聞都會呈現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)上近關(guān)于IPTV有兩個(gè)重要的新聞，一個(gè)是泉州廣電控告泉州電信，另外一個(gè)新聞是今年元旦之后中央電視臺央視下面做TV-C的中視傳媒發(fā)表了資費(fèi)說明，央視今后所發(fā)展的高清電視上他們的月收費(fèi)是120塊錢。這兩個(gè)新聞對于我們現(xiàn)在看到的IPTV產(chǎn)業(yè)，一個(gè)是阻礙的，像剛才講的泉州的事情。但是央視推出的120分鐘高清的政策，對IPTV現(xiàn)在所看到的60塊錢的資費(fèi)是一個(gè)促進(jìn)的因素。下面主要分三個(gè)部分向在座的各位專家和同仁匯報(bào)一下。部分是IPTV的現(xiàn)狀；第二部分是IPTV這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，包括技術(shù)層面、包括國外的運(yùn)營模式上所存在的一些問題；第三部分，一個(gè)業(yè)務(wù)如何從技術(shù)到用戶，大家接受的同時(shí)如何能夠做到比較好的業(yè)務(wù)模式來推展？因?yàn)橹挥斜容^好的推展才能從引入到快速增長的階段。

　　對于現(xiàn)狀而言，IPTV在我國，我們認(rèn)為是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的。首先，從IPTV的引進(jìn)來說，它滿足了現(xiàn)在固網(wǎng)運(yùn)營商要求的整體戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型，從原來固定的基礎(chǔ)電信運(yùn)營提供者，變成一個(gè)信息業(yè)務(wù)提供者的轉(zhuǎn)變。前一段我們也探討過，現(xiàn)在運(yùn)營商是從基礎(chǔ)的語音業(yè)務(wù)變成了電子交易業(yè)務(wù)、娛樂業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變。而IPTV現(xiàn)在的出現(xiàn)正好滿足了這樣的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的趨勢。同時(shí)，我們也看到對于固網(wǎng)運(yùn)營商而言，盡管現(xiàn)在我們看到的ADSL數(shù)目在逐步增加，包括ARPU值也在提高，但是它面臨著寬帶用戶增長的瓶頸。如何現(xiàn)有的ADSL用戶上能夠提高到下一步我們所希望看到的億，或者比億更多的平臺的接入？這里是固網(wǎng)運(yùn)營商所面臨的瓶頸。

　　同時(shí)，現(xiàn)有的設(shè)備廠家對IPTV進(jìn)行了比較廣泛的宣傳和推動(dòng)。但是，盡管我們現(xiàn)在看到的IPTV對于設(shè)備廠家而言是一個(gè)良好的或者是有發(fā)展的業(yè)務(wù)模式，但是從現(xiàn)在來看它存在很多問題。其中一個(gè)核心問題就是業(yè)務(wù)模式問題，如果這個(gè)模式問題沒有很好的解決，對于IPTV的發(fā)展會產(chǎn)生非常強(qiáng)烈的制約。從1999年到現(xiàn)在，國際上包括港臺地區(qū)，全球已經(jīng)大概有50家的運(yùn)營商拓展了IPTV的業(yè)務(wù)。但是我們也同時(shí)看到，這50家主流的IPTV運(yùn)營商，他們對于IPTV的定位是打破傳統(tǒng)行業(yè)的壟斷，這是他們的基本出發(fā)點(diǎn)。我們會看到法電、意大利電信，他們所推的主要業(yè)務(wù)模式還是TV以及加VOD的模式。現(xiàn)在看到英國的BD推出的IPTV業(yè)務(wù)不僅僅包括了TV業(yè)務(wù)還包括了傳統(tǒng)電信行業(yè)的壟斷。

　　我們再看一下中國大陸的情況，從去年年初開始，到今年年初，網(wǎng)通也好，電信也好，陸陸續(xù)續(xù)建起了很多這樣的實(shí)驗(yàn)網(wǎng)，這樣的實(shí)驗(yàn)網(wǎng)存在哪些應(yīng)用呢？主要還是以TV為主。網(wǎng)通和上海電信開展的模式中都要求了TV的模式。剛剛我們回顧了一下IPTV的現(xiàn)狀，同時(shí)再分析一下現(xiàn)在看到的一些問題。我總結(jié)了一下大概有幾方面的問題：

　　1、政策管制的問題。包括現(xiàn)在看到了文廣是IPTV的運(yùn)營商，它有牌照以它為主導(dǎo)，但是文廣也受到地方廣電的排擠。因?yàn)榻o文廣發(fā)的牌照是在上海，如果文廣到泉州或者哈爾濱做運(yùn)營的話，必須到當(dāng)?shù)氐膹V電局勢備案，所以這也是前面講的在泉州出現(xiàn)問題的原因所在。現(xiàn)在央視IPTV牌照何時(shí)發(fā)？包括各地的的IPTV牌照何時(shí)發(fā)？如果這些問題不能解決，IPTV發(fā)展會存在比較大的瓶頸。下來還有技術(shù)實(shí)現(xiàn)需求的瓶頸，現(xiàn)在有些專家對IPTV的研究看到了很多問題，首先是標(biāo)準(zhǔn)的問題。編結(jié)碼誰好誰劣，現(xiàn)在運(yùn)營商就是覺得誰能把業(yè)務(wù)開展起來就以誰為主。

　　另外，就是接入網(wǎng)的改造問題，因?yàn)榇蠹覔?dān)心到底IPTV所需要運(yùn)營的承載帶寬是多少？在我們所看到的哈爾濱也好，上海也好、廣東也好現(xiàn)在做的以后承載，IPTV所需要的承載帶寬3兆左右可以實(shí)現(xiàn)，我們這里談到的3兆左右?guī)挼某休d它的核心是沒有做個(gè)清，只做標(biāo)清。另外IPTV上應(yīng)所需要的BOSS系統(tǒng)到底如何做？對于IPTV所需要的BOSS如何跟現(xiàn)有固網(wǎng)運(yùn)營商運(yùn)營很久的97工程也好融合在一起？怎么樣從CRM、到計(jì)費(fèi)到整個(gè)服務(wù)都能融合在一起？這都是需要解決的問題。

　　另外業(yè)務(wù)上IPTV需要?jiǎng)?chuàng)新，它的商業(yè)模式需要突破。我們這兒寫了國外模式的不可復(fù)制性，在國外尤其在國外已經(jīng)有了50多家IPTV運(yùn)營成功案例，但是中國這條路走不通核心的問題是IPTV這種收費(fèi)的模式跟電信資費(fèi)模式跟國外正好相反。以加拿大為例，當(dāng)時(shí)提供商給大家提供的基礎(chǔ)費(fèi)用是30塊錢一個(gè)月，看電影的話加50塊錢，如果一個(gè)普通家庭資費(fèi)是80塊錢，當(dāng)?shù)氐碾娫捠召M(fèi)是20塊錢。這種模式跟國家相比是倒過來的，國內(nèi)KIBO，尤其現(xiàn)在收視的費(fèi)用是非常低的。尤其以后做到TV-C這個(gè)收費(fèi)也不會有太大的改變。而電信的ARPU值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于KIBO的。剛剛我們講了IPTV業(yè)務(wù)需要有一些創(chuàng)新，IPTV需要提供個(gè)性化的電信業(yè)務(wù)。我們把IPTV定義為電信要做的自己的一個(gè)寬帶IP的圖形。怎么解釋呢？像移動(dòng)而言它有基于MISS的，對于固網(wǎng)運(yùn)營商想做基于寬帶的模式，實(shí)際上這個(gè)路線走不通。現(xiàn)在電信包括總工辦，現(xiàn)在做的是以電信的CNC2上提供能夠滿足電信服務(wù)，電信所自己擁有的模式。對于他們來講IPTV是他們運(yùn)營的步。以后會基于IPTV這樣的一個(gè)平臺會把他們所希望提供的在寬帶IP上運(yùn)營商所需要的業(yè)務(wù)全部體現(xiàn)出來。IPTV本身對運(yùn)營商而言是多種業(yè)務(wù)的整體體，它包括TV包括電信服務(wù)，包括電信擁有的信息服務(wù)，包括電信講到的希望借鑒的新興媒體的合作問題。

　　對于IPTV的現(xiàn)狀，包括業(yè)務(wù)模式，我們現(xiàn)在看IPTV，一個(gè)業(yè)務(wù)如果好好發(fā)展，需要一個(gè)很好的用戶群的定位。尤其是IPTV的導(dǎo)入期，需要對用戶市場詳細(xì)的分析。現(xiàn)在哈爾濱我們看到了，現(xiàn)在電信發(fā)展到了4.7萬用戶，但是哈爾濱采用的時(shí)候全營銷的模式。我們需要對IPTV的用戶群進(jìn)行細(xì)分，我們跟有些運(yùn)營商交流的時(shí)候，給了他們這樣一個(gè)事例。對于IPTV運(yùn)營商而言，用戶細(xì)分有什么緯度，首先是時(shí)尚，再一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)能力問題。到推IPTV的時(shí)候，大家認(rèn)為一個(gè)用戶對互聯(lián)網(wǎng)能力來講并不是IPTV基本的屬性，我們實(shí)現(xiàn)操作中發(fā)現(xiàn)，一個(gè)用戶對基本的互聯(lián)網(wǎng)能力都不具備的話，他可能并不是IPTV導(dǎo)入期的潛在用戶。

　　我們再看一下IPTV的合作模式。剛剛講到了IPTV現(xiàn)在在TV上的內(nèi)容主要是文廣，我們相信今年隨著央視、包括新華社、包括其他的介入，TV上的合作伙伴會越來越多。同時(shí)，IPTV對于運(yùn)營商而言不僅僅只是一個(gè)TV的層面，他們還希望進(jìn)行IPTV，能夠進(jìn)入到另外一個(gè)層面，尤其是數(shù)字媒體層面的業(yè)務(wù)要滲入進(jìn)去。因?yàn)檫@才是運(yùn)營商不受限制的ARUP值的提升之處。

　　業(yè)務(wù)模式考慮：

　　3G是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，我們認(rèn)為IPTV業(yè)務(wù)推廣也需要給用戶提供一個(gè)很好的體驗(yàn)中心介質(zhì)，這樣應(yīng)用初期讓用戶對IPTV有一個(gè)理性的認(rèn)識，到感性的認(rèn)識。同時(shí)對IPTV而言，在初期，尤其現(xiàn)在是導(dǎo)入期，在它的業(yè)務(wù)模式上應(yīng)該更多的融合多模式的產(chǎn)品捆綁銷售。我們跟有省交流的時(shí)候，我們建議它是做IPTV加寬帶接入，加語音接入，這樣以捆綁的包在初期吸引客戶。

　　同時(shí)談一下合理有效資費(fèi)的問題。我們認(rèn)為，我們希望IPTV的資費(fèi)應(yīng)該像現(xiàn)在我們所看到的電信的正常費(fèi)用，就是給IPTV一個(gè)基礎(chǔ)的月租費(fèi)，大概20塊塊左右，這個(gè)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)跟我們現(xiàn)在所看到的模式是一樣的，如果再增加新的服務(wù)可以收取新的費(fèi)用。

　　，我們百納咨詢給明年的IPTV在中國市場總體數(shù)目的預(yù)測是200萬。這個(gè)數(shù)目來自廣東電信、上海電信、哈爾濱網(wǎng)通的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模。非常感謝有這樣的機(jī)會向在座的各位介紹一下百納咨詢在IPTV上的看法，感謝大家！

　　主持人：

　　感謝石總的演講報(bào)告。下面有請普華永道執(zhí)行董事霍道偉先生做演講報(bào)告，大家歡迎！

　　霍道偉：

　　大家好！我很容幸代表普華永道參與這個(gè)研討會。我們近做了很多咨詢項(xiàng)目，大部分是收入方面的。今天時(shí)間比較短，我大概總結(jié)一下，我們覺得不管以后未來技術(shù)、功能多好，或者這個(gè)新的市場多大，如果資信方面做不好，可能收入還是會成長，但是底先的收入一定不會成長。稍微解釋一下，(圖)這兒提供了一個(gè)比較初步的收入管理概括，下面這部分計(jì)費(fèi)方面和財(cái)務(wù)管理大部分的運(yùn)營者現(xiàn)在是看計(jì)費(fèi)完整、計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確度。左邊的是壞賬管理，近我們做了一些咨詢業(yè)務(wù)我們發(fā)現(xiàn)管理方面的事情做的不好，或者說機(jī)會很大，比如說有位同志套餐管理和客戶細(xì)分管理，這方面以前的想法是客戶越多越好。套套餐越多越好，精細(xì)管道越多越好但是發(fā)現(xiàn)這些東西稍微大一點(diǎn)跟收入有特別大的關(guān)系。

　　我們覺得未來十年對中國運(yùn)營者的挑戰(zhàn)就是收入管理。很多客戶會問我們，我們希望收入管理可以馬上有一個(gè)全面整體的解決方案。我們一再提醒他們，這是一個(gè)比較大的事情，我們花一點(diǎn)時(shí)間做一個(gè)整體的概括。(PPT)上面是收入相關(guān)的流程，下面這塊是對收入管理、下面是對收入有影響的一些工作，再往下是應(yīng)做的工具，下面就是控制環(huán)境方面的。一般我們接觸的客戶有點(diǎn)像“瞎子摸象”的感覺。計(jì)費(fèi)中心可能覺得這計(jì)費(fèi)管理的問題，市場部覺得這是定價(jià)的問題。(圖)右邊這個(gè)地方就是收入報(bào)告的系統(tǒng)，我們發(fā)現(xiàn)很多客戶有一個(gè)概念，希望優(yōu)化計(jì)劃。我們會首先問他們先看這3000多個(gè)套餐到底哪些錢？客戶多？這些基本的資料沒有，系統(tǒng)可能有但是沒有綜合起來做分析。

　　接下來是我們的一些提問，如果你是運(yùn)營者看收入管理有多大的盈利機(jī)會？如果這些問題有回答“是”的，那機(jī)會是挺大的。重要的開始點(diǎn)收入報(bào)告這部分一定要實(shí)現(xiàn)了解到底收入的影響和狀況是怎么樣的？我們發(fā)現(xiàn)，一般中國的運(yùn)營者他們可能有各個(gè)功能，有一些資料，但是這些資料都沒有綜合起來，讓老總們有一個(gè)很清楚的了解。

　　做一個(gè)結(jié)論：我們看到目前為止，成本會降的越來越快，我們看到摩托羅拉的報(bào)告，想想中國的運(yùn)營者，不管是聯(lián)通光四還是網(wǎng)通，應(yīng)該要投資多少錢？來發(fā)展移動(dòng)未來？能夠在車上有，在家里有，在手機(jī)上有多媒體的這些服務(wù)，這些是需要新資費(fèi)系統(tǒng)，所以成本很高。這時(shí)候重要的是要看收入方面的優(yōu)化計(jì)劃。我們發(fā)現(xiàn)中國很多運(yùn)營者他們舍不得錢投入收入優(yōu)化，我們覺得如果把錢交給一些咨詢公司，或者用了一些新系統(tǒng)，或者招了一些外面的人才，這個(gè)回報(bào)是相當(dāng)大的。

　　我就講這么多，大家可以仔細(xì)看我們的白皮書，謝謝！

　　主持人：

　　感謝普華永道的霍先生。下面有請諾盛知識管理總監(jiān)喬輝女士做演講。

　　喬輝：

　　很有幸接受《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》的邀請參加此次中國通信產(chǎn)業(yè)10年特征及未來發(fā)展報(bào)告會議。我今天演講的題目是IPTV業(yè)務(wù)與運(yùn)營模式發(fā)展探討。

　　過去一年中IPTV備受行業(yè)關(guān)注，幾乎3G之外熱門的話題。諾盛咨詢公司從2005年9月到11期間對IPTV在全國做了大量調(diào)研緊緊把握用戶的需求，詳實(shí)分析了IPTV的運(yùn)營模式等。今天跟我們分享我們部分的研究成果，對IPTV業(yè)務(wù)進(jìn)行探討。

　　我今天演講主要包括四個(gè)部分，個(gè)部分是IPTV在全球的發(fā)展?fàn)顩r和產(chǎn)業(yè)環(huán)境；

　　第二個(gè)部分是IPTV用戶與業(yè)務(wù)分析

　　第三個(gè)部分是業(yè)務(wù)運(yùn)營探討

　　第四個(gè)部分是諾盛對IPTV的未來展望。

　　1999年開始提供IPTV業(yè)務(wù)至今，全球大概有50家運(yùn)營商開展IPTV業(yè)務(wù)，從圖中可以看到，全球無論是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的北美還是歐洲地區(qū)，還是亞洲地區(qū)，全球的范圍內(nèi)IPTV都在如火如荼的發(fā)展，其中發(fā)展的電信盈科等他們的市場份額占了70%。另外值得注意的是日本雅虎BB以，它對IPTV發(fā)展起到了推動(dòng)作用。就美國RPC而言，它通過準(zhǔn)確的品牌定位，使用戶從概念上接受IPTV這類業(yè)務(wù)，是由電信運(yùn)營商提供的電信。從全球各國IPTV運(yùn)營來看，雖然采取的運(yùn)營模式、渠道模式等等不盡相同，但是他們的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)對于我國來說還是有很多借鑒意義的。2005年中國IPTV備受各個(gè)行業(yè)的關(guān)注，無論是中國網(wǎng)通還是中國電信公司都已經(jīng)攜手IPTV牌照持有者，在全國比較發(fā)達(dá)的40多個(gè)城市進(jìn)行IPTV的試點(diǎn)，都是將IPTV的討論熱潮推向?qū)嵤┑臒岢薄?

　　在中國的IPTV產(chǎn)業(yè)鏈中包括了技術(shù)平臺，終端產(chǎn)業(yè)、業(yè)務(wù)鏈條。各個(gè)鏈條上我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商是關(guān)鍵作用。我們的成功才會推動(dòng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展。一個(gè)良好的生態(tài)系統(tǒng)將決定IPTV業(yè)務(wù)的發(fā)展，而只有圍繞IPTV業(yè)務(wù)的發(fā)展才能為產(chǎn)業(yè)鏈中的企業(yè)帶來巨大的價(jià)值。從產(chǎn)業(yè)運(yùn)營的角度來看，要成功的運(yùn)營IPTV業(yè)務(wù)，諾盛認(rèn)為首先要回答以下三個(gè)問題。“客戶是誰？客戶需要什么？怎樣獲取客戶的價(jià)值？”基于這些問題，諾盛做IPTV研究的時(shí)候做了大量的客戶調(diào)研。上述問題也就意味著要找到IPTV的目標(biāo)客戶群體。明確IPTV目標(biāo)客戶群體的需求，以及我們提供什么樣的服務(wù)才能獲取目標(biāo)群體客戶真實(shí)的價(jià)值？

　　個(gè)市場我們定義為先驅(qū)市場。客戶群體集中在24歲-40歲之間的時(shí)尚群體，他們愿意嘗試新鮮事物。第二個(gè)是大眾市場及目白群體是24歲到50歲之間，他們更多注重的是產(chǎn)品價(jià)值化，對資費(fèi)不敏感，消費(fèi)比較理性，不愿意嘗試新鮮的事物。對于數(shù)量龐大的大眾市場它將會是IPTV規(guī)模發(fā)展以后主要的收入市場。諾盛對用戶需求做了詳細(xì)的考察，我們發(fā)現(xiàn)，用戶使用IPTV業(yè)務(wù)關(guān)鍵購買因素主要集中在五個(gè)方面，內(nèi)容是否豐富、圖象質(zhì)量、使用方便性，費(fèi)用以及錄制節(jié)目。其中經(jīng)過我們提示以后這五個(gè)關(guān)鍵因素均有大幅度提升，除了錄制節(jié)目這個(gè)以外其余的關(guān)注度都上升到了90%以上。

　　同時(shí)我們對兩個(gè)目標(biāo)群體對傳統(tǒng)電視不滿的客戶調(diào)研，從調(diào)研顯示看到，以下五個(gè)方面是客戶不滿意的：

　　廣告太多、節(jié)目太差、內(nèi)容不好看、沒有電影大片、電視劇播放集數(shù)太少。

　　對于在兩個(gè)目標(biāo)市場，我們對IPTV發(fā)展的不利因素也進(jìn)行了調(diào)研，從數(shù)據(jù)中顯示用戶不使用IPTV主要是傳統(tǒng)的電視節(jié)目已經(jīng)夠了，而且還需要花錢這兩個(gè)方面。此外，我們現(xiàn)有的16類節(jié)目也進(jìn)行了調(diào)研，調(diào)研顯示，喜歡的電視節(jié)目是新聞?lì)悺㈦娨曨悺⒁约半娪邦悺蓚€(gè)目標(biāo)市場對于節(jié)目喜好程度也不同，先驅(qū)喜歡娛樂類的節(jié)目，大眾市場更喜歡公益類的節(jié)目。我們調(diào)研顯示的是電視購物、訪問互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)節(jié)目，我們發(fā)現(xiàn)無論是先驅(qū)市場還是大眾市場他們對增值業(yè)務(wù)喜好比例都高于平均水平。我們對IPTV的業(yè)務(wù)定位：IPTV改變了以被動(dòng)為主動(dòng)的收費(fèi)需求，改善了現(xiàn)有的功能，使我們的使用更加方便，內(nèi)容更加豐富，提高了現(xiàn)在的互動(dòng)性和參與性。

　　在我們的調(diào)研中諾盛對不同的節(jié)目劃分為四個(gè)節(jié)目，個(gè)是普遍受歡迎類，第二類是比較受歡迎類，第三類是不受歡迎類，第四類是不受歡迎類。對于普遍類應(yīng)該采取大力發(fā)展的策略，對于不太受歡迎的類諾盛認(rèn)為應(yīng)該細(xì)分市場，對于不受歡迎的節(jié)目，諾盛認(rèn)為應(yīng)該采取謹(jǐn)慎選擇和退出的策略。對于傳播的電視廣告，用戶