針對(duì)近期廣大電信用戶反映強(qiáng)烈的六類移動(dòng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)價(jià)格欺詐問題，信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)從6月份開始，用半年左右時(shí)間，在全國(guó)范圍內(nèi)開展治理和規(guī)范移動(dòng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)資費(fèi)和收費(fèi)行為專項(xiàng)活動(dòng)。
      據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這次專項(xiàng)活動(dòng)將對(duì)不明示價(jià)格、誘導(dǎo)或欺騙消費(fèi)者、強(qiáng)行訂制并扣費(fèi)等六類移動(dòng)信息服務(wù)價(jià)格欺詐行為進(jìn)行重點(diǎn)治理并嚴(yán)厲查處，情節(jié)嚴(yán)重的，將依法責(zé)令其停業(yè)整頓。
      據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部介紹，這六類價(jià)格欺詐行為包括：———明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范。在業(yè)務(wù)宣傳和業(yè)務(wù)推廣時(shí)，不明示價(jià)格或不明示全部?jī)r(jià)格。———虛假宣傳誘導(dǎo)用戶消費(fèi)。使用“免費(fèi)使用”“三天免費(fèi)試用”等手段，誘導(dǎo)用戶使用，但實(shí)際上卻不履行宣傳承諾，欺騙用戶。———強(qiáng)行訂制。在用戶不知情時(shí)，強(qiáng)行訂制并扣費(fèi)。———反向訂制。向用戶發(fā)送誘惑性內(nèi)容的短信，誘騙用戶回復(fù)產(chǎn)生訂購(gòu)關(guān)系。———未事先向用戶請(qǐng)求確認(rèn)。不事先向用戶請(qǐng)求確認(rèn)；請(qǐng)求確認(rèn)時(shí)不包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；用戶沒有確認(rèn)反饋也視為用戶訂制了信息服務(wù)。———取消困難。在退定程序上設(shè)置壁壘，造成用戶難以退訂。