記者馬曉芳發自廣州
目前,各地移動公司陸續推出的SP新管理規范,只是中移動即將出臺的SP新規的“冰山一角”。《財經日報》從SP內部獲悉,中移動醞釀的新SP監管規定將于7月1日出臺,雖然SP還未看到規定的全文,但不少SP已經得到了中移動的內部確認。
據了解,此次出臺的規定全網執行,也就是說無論是全網SP還是地方SP都要遵守這一規范,涵蓋了短信、彩信、IVR(基于手機的聲訊業務)等SP,內容包括按條定制、二次確認、按月提醒用戶業務定制情況、累計兩省被罰停就要叫停全網業務、投訴信息費雙倍返還、并且要在48小時內返還、取消不同端口的短信和彩信的交叉定制等諸多細節。
據信產部公布的數據,從1993年信產部發出張增值業務牌照開始,中國SP總數已經超過16000家,SP數量差不多一年就能翻一番。據估計,如果3G時代到來,SP的數目將很快超過3萬家。
有SP市場部人士表示,單“二次確認”一項措施就可能使相關業務的退訂率達到40%。
實際上,中移動SP新規的出臺影響的不僅是中小SP,以無線為主營業務的互聯網公司也不可避免受到影響。根據2005年財報,TOM在線的無線業務收入占總收入的80%以上,除此之外,新浪、騰訊的無線業務也是其主要的收入來源。
一家在海外上市的無線公司市場部人士表示,已經開始研究移動的新規,并通過業務調整等措施加以應對,但他坦承,在一定時期之內,無線業務將面臨一定程度的收縮。
【據北京娛樂信報消息】信產部SP整改顯成效 三SP遭移動停業重罰
備受關注的SP整治風暴進入高潮。繼信產部此前向26家SP(電信增值業務內容提供商)發出書面服務質量問題限期整改通知書后,北京萬訊通、廣州光通通信、北京開世紀三家SP受到中國移動重罰。不僅如此,從5月開始,移動夢網暫停新增所有夢網短信按條定制類業務。
3家SP首輪被罰暫停業務
中國移動稱,上述三家SP在移動夢網運營WAP業務時通過技術手段實施強行訂購,以至于在未經客戶認可的情況下強制產生大量訂購關系。“這些行為不但對WAP業務客戶和SP自身的企業形象帶來較大傷害,同時對全部SP的信譽與形象造成很大的傷害。”中移動的處罰通知措辭嚴厲。中國移動將對上述三家SP施以扣除SP積分、暫停上述三家WAP業務運營和計費的處罰,除此之外,中國移動還責令三家SP對相應業務所有強制訂購的用戶雙倍返還所扣費用。由于北京萬訊通和廣州光通通信兩家SP在被扣除積分之后所剩分數為負,這也意味著這兩家在移動夢網的WAP業務不得不全部下線,失去運營資格。
強制叫停按條定制短信
據了解,中國移動還明確表示,從5月開始,移動夢網暫停新增所有夢網短信按條定制類業務。為統一監督尺度,中國移動已經要求各省分公司設立統一的短信投訴接入號。用戶如果接到SP群發短信、誘騙定制短信等可以直接轉發到該號碼進行舉報。不僅如此,為有效整頓SP市場秩序,中國移動近日下發了《關于進一步加強夢網短信按條定制類業務規范管理的通知》,通知要求各地移動從2006年5月份開始,暫停新增所有夢網短信按條定制類業務。原則上除嚴格符合按條定制業務特征而且難以通過點播或包月方式替代的業務?如交通違章通知?外,其余一律轉為按條點播或包月定制業務。而部分省市移動已經在通知下發后出臺了相應的措施,有的甚至將包月定制的資費上限定為10元-15元。這一舉措讓許多靠定制業務生存的SP紛紛萌生去意。
WAP PUSH業務江西先行
此外,在受許多用戶責難的WAP PUSH(手機上網定向直推業務)業務上,中國移動目前正在江西試點,規定以后任何SP進行WAP PUSH時,用戶必須首先進入中移動的WAP門戶,在有效攔截定制陷阱后,才能進入WAP網站的頁面。據稱,這項措施很可能隨后被推廣到全國其他地區。
“可以預見SP新一輪整合高潮就要來了。”一位業內人士表示,移動近期頻頻發“狠”和信產部此前整治SP市場的決心密切相關。此前,信產部電信管理局根據一季度電信用戶申訴受理情況,向存在服務質量問題、用戶申告強烈的26家信息服務提供商,發出書面服務質量問題限期整改通知書;同時責成相關通信管理局組織4家地方性信息服務提供商整改。這一舉動被認為是主管部門掀起SP監管風暴的發令槍。
諸多業內人士表示,盡管中國移動、中國聯通兩家運營商近期可能會因為SP整改可使其增值業務產生沖擊,但卻為未來的發展奠定了堅實的基礎。“總之長痛不如短痛。”
【據重慶商報消息】中移動重慶試點打造短信平臺直接進軍SP
30日,重慶移動在其網站上推出了一個名為“COOL”的短信平臺,用戶可通過網站下載,在一個軟件窗口,可以向手機自主編輯發送短信或彩信。這意味著,6年來一直把短信業務外包給SP(內容提供商)的中國移動,開始自己當起SP的角色。知情人士透露,如果試點反映良好,移動將把此模式推廣到各地分公司。分析人士認為,移動此模式一旦推廣,對國內SP產業將造成巨大沖擊。
重慶低調開展試點
“COOL”是一個短信通訊軟件,用戶在上面可以隨意編輯短信、彩信的內容,向手機用戶發送。此外,它還集合了很多附加功能,比如MP3音樂編輯、下載,鈴聲、圖片編輯等,并隨時可以和手機聯通。它由香港上市公司金匯投資旗下的軟件公司香港科訊開發,目前COOL平臺在香港已和5個運營商合作,向用戶提供下載。而在國內,僅有重慶移動一個合作企業。
昨日,記者從重慶移動網站上看到COOL平臺的鏈接。重慶移動人士證實,目前這個軟件已經正在向用戶推出,進行試用,初定在6月6日正式推出,在此前,不會收取短信費用。該人士介紹,按照初步擬訂的資費標準,6月6日以后,在短信平臺上使用業務,資費和手機相同:短信每條一毛,彩信五毛。
移動直接進軍SP產業
記者了解到,目前此軟件僅在重慶移動網站上提供下載,北京、上海等移動分公司,并沒有開展類似的業務,甚至包括中國移動總部,也沒有提供COOL平臺的下載。重慶移動人士稱,COOL平臺只能支持移動手機之間互相發送短信,而且不管使用方還是接收方,必須為重慶移動的用戶。
盡管重慶移動推出COOL平臺行事低調,但這一小小的軟件,意味著移動正式涉足SP業務。記者從有關途徑獲悉,香港科訊單純是一個技術廠家,向重慶移動提供軟件平臺,雙方再根據比例分成。香港公司只負責平臺的技術升級和后臺管理,具體的推廣和運營,將由重慶移動負責。在此前,中國移動一直只提供“移動夢網”平臺,短信定制、編輯,全部由SP完成。但COOL短信平臺推出,移動被推至臺前,直接充當了SP的角色。
SP產業將大受沖擊
盡管短信平臺目前僅在重慶一地試點,使用范圍也被局限在重慶市內,但業內人士稱,只要稍稍修改一下軟件的指令,使用和接收的范圍可以迅速擴大到全國移動系統。香港科訊公司姚先生向記者表示,從技術上來說,擴大使用范圍不是問題。按照下一步推廣計劃,他們還打算和移動其他省市分公司商談合作,以把此短信平臺推廣向全國。
“移動此模式一旦推向全國,SP產業將大受沖擊。”分析人士認為,目前中國移動集中了全國多的SP,他們都依賴移動平臺分取利潤。但假如移動自己出手向客戶推廣短信業務,不管是資源優勢還是品牌信賴度,SP都無法和移動競爭。這意味著,原本被龐大SP占領的市場,現在很可能要被移動奪回。
聯系近兩個月以來移動頻頻約見各地SP,分析人士認為,移動自身轉型當SP,也是出于規范國內短信市場的決心。一旦移動轉型的戰略確定,不久的將來,移動將成為國內的SP。
新聞鏈接
SP商 SP指移動互聯網服務內容應用服務的直接提供者,負責根據用戶的要求開發和提供適合手機用戶使用的服務。從企業業務開展的角度來看,目前SP可以分成三大類:
門戶型 SP就是由門戶網站提供的短信服務。主要有搜狐、新浪、網易、中華網、Tom等幾家。其短信服務的內容主要有鈴聲、圖片、文字傳情、新聞、游戲等,這些需要不斷補充素材的服務是這些門戶型SP的專長;
專業型 SP以短信作為主業的公司。從提供的服務品種來看,專業型SP和門戶型SP幾乎完全重合。但從具體的業務來看,專業型SP的優勢在于需要不斷創新的技術性、創意性服務;
專項型 SP代表是騰訊公司。騰訊和其他的短信服務商不同,沒有常見的圖片、鈴聲、游戲等業務,只專注于自己具有壟斷優勢的QQ衍生短信服務。
中移動7月將出臺新規 SP企業將遭受毀滅性打擊
更新時間: 2006-06-02 09:52:19來源: 粵嵌教育瀏覽量:476