360搜索的推出,受影響的是谷歌。而隨著谷歌的失勢以及搜搜的淡出,未來中文搜索將上演百度、搜狗、360的新三國演義。而隨著大家在品質上差異漸小,未來的搜索大戰將會是一場非常激烈的渠道、市場和營銷之爭。
這幾天,隨著戰局的逐漸展開,資本市場上,百度股價甚至受到一定程度沖擊;在實地戰場上,為了防備360的進攻,百度在自己的百科、知道等頁面添加提示信息,引導使用奇虎搜索的人切換到百度。
8月22日,搜狗CEO王小川在給公司內部員工的信中表明:“360和搜狗的競爭不是新鮮事,尤其是在瀏覽器領域。而在搜索領域,我認為這會是雙方共同對百度的顛覆。因為360的進入,搜索進入了百度、搜狗和360的“新三國時代”,我們與他們亦敵亦友。”
“共同對百度的顛覆!”
但是,在那之前,搜狗與360必須認識到,面對百度,它們有哪些坎是繞不過的。搜索技術專家、前搜狗網頁搜索效果負責人郭昂對此做了一番探討:
360為什么一定要做搜索
360和搜狗的盈利模式相對接近,均是瀏覽器模式,雙方的收放來源均是搜索、導航、游戲。但通過財報分析可以發現,雙方的各類分配存在較大的差異,具體如下:
注:所有數據均引自雙方財報等公開數據,單位(萬美元)。其中,奇虎搜索收入財報并未涉及,是筆者打聽得來。
搜狗搜索總收入為2200萬美元,按照瀏覽器流量占比60%計算,瀏覽器給其搜索貢獻收入為1320萬,而360瀏覽器的安裝量為搜狗的4倍,若達到搜狗同等的效果,收入能達到5280萬美元,有足足70%的增長空間,如果接近百度的RPM(千次搜索收益),或者拓展其他的流量來源,收入還能有更大的增長。當然,達到搜狗這一步并非容易,需要品牌、搜索體驗、變現能力等長期的積累與改進。
所以,360做搜索,幾乎是一個不得不做的選擇。
搜狗相對于360,在不擴展產品線的情況下,在游戲收入方面同樣有巨大的提升空間。此外,導航部分同樣有一定的提升空間。
360搜索,是否能夠真正威脅到百度呢?
360搜索要想做大做強,必須認識到百度有什么。
強大的品牌優勢
有人說,中國的搜索引擎市場就兩種,瀏覽器和百度。雖然不完全準確,但也很好地反應了整個市場的現狀。
由于中國網民整體偏低端,大量的網民還是通過網址站等方式訪問搜索引擎。實際上,主動使用搜索引擎(輸入url訪問或收藏夾訪問)的用戶幾乎全集中在了百度上,還有少量高端用戶是Google的擁躉。主動流量主要來自品牌影響力及號召力,是所有其他搜索引擎很難解決的問題。
而其他搜索引擎的流量就更多依賴于渠道了,渠道一般包括網址站、網吧及一些網站內部的搜索框。像搜狗或者360這種擁有自己的瀏覽器優質渠道可以直接獲得流量,但其他的就要大量依賴于流量購買。這兩年隨著搜狗和搜搜的激烈競爭,流量購買的價格也在水漲船高,如果沒有強大變現能力作支撐的話,是很難收回成本的。
而且我們發現,單位流量獲取成本搜狗和搜搜要遠高于百度,為什么百度還能買得到流量呢?這是因為,在同一個網址導航站上,擺上百度還是搜狗的搜索框,用戶對這個搜索框的使用率是不一樣的,這還是強大的品牌優勢所致。
在渠道之外的,百度強大的品牌優勢,這是短時間內很難被撼動,也是其他搜索引擎很難邁過的一道坎。
強大的產品護城河
在百度搜索的點擊排行榜上,前十赫然是如下結果:(以下結果基本有序但可能略有出入)
百度知道、百度百科、百度文庫、百度貼吧、百度視頻、百度圖片、搜搜問問、優酷、愛奇藝、百度地圖。
其中除了搜搜問問和優酷以外,它們均是百度旗下的產品。在這里面,知道、文庫和貼吧幾乎是不可替代的,前兩者擁有很多非常優質的內容,甚至對部分長尾查詢是優質的結果;而貼吧則擁有著很多忠實用戶,會是很多查詢的用戶主要需求。而百科方面,雖然有互動百科、等競爭對手,但是百度百科擁有著相對豐富的內容和優質的結構,也是目前競爭對手難以相比的。
這些產品與強大的內容資源,構成了百度強大的“護城河”,是所有其他搜索引擎所要面臨的難關,假如不排上來,那么用戶體驗可能會受到影響,假如排上來了,用戶過去之后很可能就留在百度了。百度還可以用各種方法將這部分用戶留在百度,就像目前對來自360搜索的用戶進行提示。
還有一個會讓其他搜索引擎都要更郁悶的一件事情,所有非百度的搜索引擎,搜索量個關鍵詞一定是“百度”,這會使得百度首頁也會上其前十榜。
龐大的周邊資源投入
要想很好的運營好一款搜索引擎產品,不僅僅要將網頁搜索本身做好,還同時需要實現大量的周邊產品,如商業產品和垂直搜索,雖然難度不如網頁搜索本身,但同樣也需要大量的人力投入。
為了能夠更的滿足用戶需求,提高搜索質量,不僅要將基礎算法做好,還要在用戶有需求時嵌入垂直搜索的結果。在百度和搜狗中,嵌入進來的垂直搜索包括視頻、音樂、圖片、新聞、地圖、購物、房產、招聘、軟件、微博(已被停)。雖然可以像現在這樣和即刻、高德合作,但如果要進一步提高搜索體驗尤其是長尾體驗還是需要由自己進行開發。
而商業產品的開發也并不輕松,除了要開發一個和鳳巢類似的競價系統,和一套廣告匹配及點擊率預測的算法,還需要建立大量的代理商渠道,這個也要投入大量的精力和人力。