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      “柔性化管理”模式

      更新時(shí)間: 2008-08-04 16:27:49來源: 粵嵌教育瀏覽量:1011

        翻看中國民營企業(yè)的版圖,有一個(gè)耀眼雙子星座不得不提及,他們的名字是美的和華為。兩者成長的路徑可以說是充滿傳奇色彩,同樣起始于作坊,而眼光同樣獨(dú)到,從20年前起步時(shí)的步履維艱,到今天已然奠定了成為百年產(chǎn)業(yè)的基石。

        面對“貨幣戰(zhàn)爭”、“中國制造危機(jī)”等等,企業(yè)何去何從?美的和華為作為民營企業(yè)的佼佼者,他們的成功路徑值得我們探究。其中,美的開啟的“柔性化管理”模式和華為開創(chuàng)的“知識力密集型”模式,對時(shí)下困頓的我國企業(yè)來說是開辟了兩條新的通向產(chǎn)業(yè)世界,具有“風(fēng)向標(biāo)”意義的發(fā)展道路。

        華為與美的,正是憑借這種與生俱來的主動(dòng)求變,一路風(fēng)雨打拼,走到了如今產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)者的江湖地位。英雄的橫空出世不是只言片語能道明,這里面有內(nèi)外環(huán)境的原因,而重要的是不斷求變的憂患意識讓他們獲得了持久迸發(fā)的競爭能量。正如成吉思汗所說:“當(dāng)所有的競爭對手都失敗了,自然我就成功了”。

        美的《品牌手冊》里有一句話:“具有遠(yuǎn)見是企業(yè)持久的優(yōu)勢。”說到遠(yuǎn)見,不得不驚嘆于美的總舵手何享健先生的深謀遠(yuǎn)慮。1993年,當(dāng)時(shí)順德政府苦口婆心向當(dāng)?shù)丶译娖髽I(yè)老總闡述上市的好處,又是開會(huì),又是辦補(bǔ)習(xí)班,可是很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不為所動(dòng),以種種理由推脫。何享健憑著超前的睿智,果斷做出了推動(dòng)公司上市的決定,這在當(dāng)時(shí)的順德家電界掀起了不小的波瀾。如今作為“小字輩”的美的電器已成為我國家經(jīng)中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)上市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),成為擁有家用、商用空調(diào),冰箱、冰柜,洗衣機(jī)、壓縮機(jī)等具備完整產(chǎn)品鏈、整體產(chǎn)業(yè)規(guī)模的制冷家電企業(yè)。

        美的空調(diào)依托于的完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈,具體表現(xiàn)形式就是“6+1產(chǎn)業(yè)鏈的打造”,定位于未來競爭優(yōu)勢的價(jià)值鏈運(yùn)營。(6=①產(chǎn)品設(shè)計(jì)+②原料采購+③倉儲(chǔ)運(yùn)輸+④訂單處理+⑤批發(fā)經(jīng)營+⑥終端零售;1=生產(chǎn)制造。)

        (一)產(chǎn)品設(shè)計(jì)

        包括空調(diào)產(chǎn)業(yè)在內(nèi),美的堅(jiān)持以技術(shù)合作為基礎(chǔ),逐步由外圍到核心,強(qiáng)化自主創(chuàng)新,走出了一條“由技術(shù)引進(jìn)、消化吸收到自主創(chuàng)新;由改進(jìn)性創(chuàng)新到原始性創(chuàng)新,由外圍技術(shù)到核心技術(shù)”的創(chuàng)新之路。

        如今,美的以國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心、博士后科研工作站、中央研究院為依托,構(gòu)建起了涵蓋核心技術(shù)、共性技術(shù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝制造、測試評價(jià)、IT應(yīng)用等在內(nèi)的健全的多層次技術(shù)創(chuàng)新體系,目前已形成“每年開發(fā)500項(xiàng)新產(chǎn)品、申請800項(xiàng)專利”的創(chuàng)新能力。

        (二)原料采購

        美的空調(diào)成立了供應(yīng)鏈管理部,并建立了全集團(tuán)層面的采購中心,發(fā)揮集中采購優(yōu)勢,加大原材料(包括鋼鐵、銅管等)的集采量,從而產(chǎn)生較大的協(xié)同效應(yīng),限度降低了原材料采購成本。

        另外,美的堅(jiān)持對空調(diào)核心零部件供應(yīng)商實(shí)施縱向一體化戰(zhàn)略,直接投資并完全控股核心零部件供應(yīng)商,如廣東美芝制冷設(shè)備有限公司、威靈控股有限公司、美的電子公司、百年科技等,這些公司同時(shí)發(fā)展成為世界上規(guī)模的制冷專業(yè)件生產(chǎn)廠家。

        (三)倉儲(chǔ)運(yùn)輸

        為確保倉儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)陌踩⒏咝Ш凸?jié)約,美的建立了自己的安得物流公司,統(tǒng)轄包括空調(diào)業(yè)務(wù)在內(nèi)的全集團(tuán)所有的貨物運(yùn)輸。

        (四)訂單處理

        美的空調(diào)是國內(nèi)早實(shí)施和應(yīng)用MRPII(制造資源計(jì)劃)系統(tǒng)(Or-acleApplicationsR10.7)的企業(yè)之一。于2006年7月投資上億元,正式啟動(dòng)ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)升級優(yōu)化項(xiàng)目——— ERP系統(tǒng)(OracleApplicationsR11i),協(xié)同與優(yōu)化了企業(yè)間供需鏈,實(shí)現(xiàn)了國際業(yè)務(wù)實(shí)踐。

        (五)批發(fā)經(jīng)營

        秉承“營于思、銷于行、大市場、細(xì)耕作”的營銷理念,經(jīng)過20多年的發(fā)展,美的空調(diào)已在全國設(shè)有13個(gè)營銷分中心和44個(gè)區(qū)域銷售公司,零售網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到22000多個(gè),維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)10000多家,在德國、美國、越南、意大利、巴西、泰國、馬來西亞等國家設(shè)有近20個(gè)分支機(jī)構(gòu),具備了較強(qiáng)的全球市場拓展能力。

        (六)終端零售

        根據(jù)美的空調(diào)年度渠道策略,公司確定了“區(qū)域代理+直營”的渠道模式,根據(jù)客戶的資金實(shí)力、管理能力、市場開發(fā)和掌控能力、服務(wù)能力、倉儲(chǔ)物流能力的差異,公司將經(jīng)銷商類型細(xì)分如下:代理商、直營商、分銷商。經(jīng)過長期的耕耘,美的空調(diào)已成為具備全球渠道優(yōu)勢的空調(diào)巨頭。

        (七)生產(chǎn)制造

        美的空調(diào)具有當(dāng)今世界上完備的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈,產(chǎn)業(yè)一體化競爭優(yōu)勢明顯,現(xiàn)已擁有越南和我國順德、蕪湖、武漢、廣州5個(gè)大規(guī)模生產(chǎn)基地,并將在泰國和我國河北邯鄲籌建新的制造基地,年生產(chǎn)能力超過3000萬臺(tái)/套,具備3大系列上千種型號分體機(jī)、柜機(jī)、窗機(jī)及移動(dòng)空調(diào)的柔性制造能力。

        逆水行舟,不進(jìn)則退,百尺竿頭,更進(jìn)一步。中國企業(yè)如何進(jìn)行全球化?整個(gè)社會(huì)尤其是企業(yè)界都在思考和探索,美的空調(diào)為此做出了有益的產(chǎn)業(yè)嘗試和實(shí)踐。

        期待更多的企業(yè)參與進(jìn)來,共促我國企業(yè)從“產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品制造”到“產(chǎn)業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造”,從“企業(yè)的管理經(jīng)營”到“產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈運(yùn)營”的轉(zhuǎn)變,開創(chuàng)“中國智造”的產(chǎn)業(yè)價(jià)值發(fā)展之路,在經(jīng)濟(jì)全球化的產(chǎn)業(yè)高地上,樹立“世界”的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈發(fā)展標(biāo)桿。

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