家電制造商和國內(nèi)主流連鎖零售商矛盾不斷激化，制造商自建渠道在近兩年陡然升溫，家電零售市場發(fā)展格局撲朔迷離，怎樣把握未來零售業(yè)態(tài)演變成為影響廠商未來投資成敗的關(guān)鍵。
      中國家電未來零售業(yè)態(tài)的主流是連鎖化是沒有任何疑問的，這是經(jīng)濟規(guī)律的必然，我們看到目前市場正在按這樣的方向在往前進步。 廠家與商家之間的激烈的矛盾反映出這種革命化的進化帶給市場主體的陣痛，這是進化過程中的必然。
      靜止地看待廠家自建渠道問題是錯誤的。中國市場幅員比較遼闊，不同市場之間的差別比較大，雖然說連鎖會成為主流，但我們并不能否定廠家自己不可以建立自己的連鎖渠道，因為到目前為止連鎖零售業(yè)態(tài)在中國家電零售市場還是一種相對短缺的資源，也就說是一種不錯的投資機會，因此廠家投資去建連鎖店并沒有不好。中國市場目前需要的是覆蓋面廣、有分銷效率、而且是分銷成本比較低的連鎖業(yè)態(tài)，而不是看這種業(yè)態(tài)歸屬于誰。
      此外，中國正處在一個連鎖化的過程中，市場現(xiàn)實的差異決定了中國家電零售業(yè)態(tài)的差異，好無疑問在未來比較長的一個時期內(nèi)，中國家電零售市場會處在以連鎖業(yè)態(tài)為主多種其他業(yè)態(tài)為有益補充的多業(yè)態(tài)并舉的零售格局中。
      容易被市場接受的渠道應(yīng)該是分銷成本低、分銷效率高、服務(wù)好、網(wǎng)絡(luò)全的渠道。一個好的渠道形態(tài)之所以被市場接受有兩個原因，個是對終的消費者有利。銷售同樣的產(chǎn)品，但是產(chǎn)品價格比其他業(yè)態(tài)的低，對消費者的系統(tǒng)服務(wù)好，這樣的渠道會深得消費者擁護。第二點是對所代理銷售產(chǎn)品的品牌有利。代理費用比其他業(yè)態(tài)低，對廠家的服務(wù)好，產(chǎn)品的銷售速度快，資金及時回籠，這樣的渠道是容易被市場接受的。目前不同的廠家組建了自己的一些渠道，這些渠道所負擔的功能因為廠家賦予它們職能的差異而有所不同，但是，終這些渠道要得到市場的廣泛接受必須具備剛才上述的特點。
      現(xiàn)在仍難以確定哪些渠道商會主導(dǎo)未來的零售市場，但是可以肯定是能被消費者與廠家共同熱愛、網(wǎng)絡(luò)遍布中國市場、分銷成低、分銷效率高、服務(wù)好的連鎖渠道品牌會主導(dǎo)市場，到底這個品牌是誰，現(xiàn)在還不明朗，原因是中國家電零售市場的進化速度很快，風險與陷阱也比較多。渠道肯定會多元化，但是渠道多元的格局應(yīng)該是多個有競爭優(yōu)勢的大連鎖品牌共同競爭的局面，其他渠道形式僅僅是細枝末節(jié)的補充，所以說未來渠道模式的并存應(yīng)該是強大連鎖品牌的共存。
      主流的連鎖渠道商已經(jīng)給制造業(yè)帶來傷害，因此在保持高速擴張發(fā)展的時候，應(yīng)該做出反省和調(diào)整。長遠競爭的勝利必須是與合作伙伴的正和游戲，而不能是零和游戲。中國家電連鎖化運動才剛剛開始，中國的連鎖企業(yè)目前正在做的工作是僅僅是種拆遷工作，把老業(yè)態(tài)的“老房子”拆掉，然后換上“新房子”，但是我們看到，我們的連鎖企業(yè)還沒有建設(shè)起自己面對消費者與廠家的溫暖的家，這需要連鎖企業(yè)從諸多環(huán)節(jié)入手為消費者與廠家創(chuàng)造完整的、可信賴的價值，這也是中國家電連鎖品牌持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是它們應(yīng)該做出反省與調(diào)整的地方。