5月12日消息 惠普稱其正在通過吸引戴爾企業客戶取代戴爾在個人電腦直銷領域的統治地位。
惠普周三表示,較大型的企業客戶對戴爾的銷售行為越來越感到不滿。惠普同時還提到了戴爾本周發布的季度業績將低于分析師預期的財報預警。
惠普個人系統事業部副總裁Alberto Bozzo在該公司舉辦的移動峰會上說:“絕大多數較大及戰略客戶正在遠離戴爾而向我們靠攏。”
“我們絕大多數的大客戶均來自對戴爾感到不滿的客戶,他們對未能兌現的服務、送貨時間、產品質量感到不滿。”他補充說。
Bozzo稱,戴爾業績下降與直銷市場上“殘酷”的競爭有關。
他說:“受我們直銷服務質量吸引,客戶們都要求從我們這里直接購買。”
惠普希望其直銷業務能吸引更多的企業客戶。“全球范圍內還有大量的客戶可以挖掘,他們中大多數現在還是IBM和戴爾的客戶。”Bozzo說。
惠普上個財季營收增長了6%,實現凈利潤227億美元。惠普預計戴爾在截止到四月份的上個財季營收為142億美元-146億美元。惠普與戴爾直接進行競爭的個人系統部門在季度中營收同比增長了8%,至74億美元。
戴爾對惠普為它做出季度收入預期拒絕發布評論,稱自己正處于披露財報前的“禁聲期”。但戴爾管理人員Dean Kline否認自己的大客戶正在向惠普流失,稱大客戶對戴爾的青睞有增無減。
他說:“來自IDC的數據可以作證。根據IDC的對2005年第四季度的統計結果,戴爾在美國大企業客戶(員工超過500人的企業)PC市場上所占的份額為44.4%,而惠普只有21.9%。當季戴爾市占同比增長了2.4%,比第三季度增長了2.7%,而惠普同比只增長了1.9%,比第三季度僅增長了0.8%。”
惠普稱在大企業客戶市場重創戴爾 戴爾反駁
更新時間: 2006-05-15 10:13:48來源: 粵嵌教育瀏覽量:446