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      手機殺毒價格混亂之原因:技術壟斷

      更新時間: 2006-05-12 09:24:12來源: 粵嵌教育瀏覽量:432

            如今手機的功能越來越多,服務項目越來越豐富,然而,這些“琳瑯滿目”的服務給我們帶來的除了經濟實惠,還帶來了手機病毒的威脅。隨著手機病毒的增多,相應的手機殺毒服務正成為手機服務的一項主要業務,但太原的消費者王先生近日向本報反映,太原市場上手機殺毒的價格千差萬別,有時差別達近百元。記者就此進行了調查。
            手機殺毒價格懸殊
            4月13日,王先生收到一個不明來源的短信,當他打開短信看時,發現內容均為亂碼,但要刪除時,他的手機已經不能進行任何操作。沒辦法,他只好來到了位于太原市大南門該手機的品牌服務中心,工作人員看了他的手機后表示:手機已經感染了藍牙病毒,需要殺毒,費用為100元。殺毒完成后,王先生到了別的維修點咨詢價格,相比之下才發現該品牌服務中心的殺毒價格太高了,有的地方給他的報價是20元。
            王先生對記者說,他看到的殺毒程序就是維修人員將手機用數據線和電腦相連,用一個軟件對其進行操作就行。
            4月14日,記者來到太原手機維修點相對集中的大南門調查。記者以自己的手機收到短信后死機為由進行咨詢,結果一家名為“萬吉通訊”的維修點工作人員張口就開出了180元的價格。理由是“我們的軟件是的,而且可以給你預裝防毒軟件。你要單買一個防毒軟件正版的就得200元,連殺毒帶裝軟件要你200元還多嗎?”
            記者在太原大南門市場上了解到,視不同的病毒而言,手機殺毒的普遍價格在50元-80元,價格的是幾個大的品牌手機售后服務中心,都在50元以上。據工作人員稱是“企業的自主定價”。
            據一家維修點的經營者表示,現在他們維修點的手機殺毒業務的收入,大大超過了賣手機的利潤。記者發現,在大南門的維修點基本都加設了“手機殺毒”這項業務。
            高額利潤源于“技術壟斷”
            在海印手機售后服務中心一個維修點,記者了解到,其實給手機殺毒很簡單,只要根據手機型號下載殺毒軟件,給手機裝入軟件安裝即可。造成目前這種局面的原因,一方面是手機殺毒軟件的開發商并不多,而且沒有被廣大消費者所認知;另一方面,感染病毒的手機基本都是中的具有智能功能的手機,而持這些手機的人相對而言經濟方面比較寬裕,一些維修點正是看中了這點才敢漫天要價,實際情況就是“看人報價”,而非“看毒報價”。據這里的一位工作人員講,手機殺毒將來只需要十幾元甚至幾元就能搞定。
            維修點工作人員告訴記者,一個手機殺毒軟件市場售價也就一二百元,在業內可以互相拷貝,所以相當于沒什么成本,再加上現在有很多殺毒軟件都是免費的,所以,手機殺毒這項業務是“純賺”。
            一個品牌手機售后服務中心的負責人表示,目前手機殺毒市場價格混亂也是由這個行業的“小壟斷”形成的,因為涉足這個行業的企業只有那么幾家?但手機病毒越來越多,現在已經有了100多種病毒?市場是供不應求,所以殺毒價格普遍高也應該能理解。
            價格混亂短期難改變
            太原理工大學信息工程學院的一位教授告訴記者,目前出現的這些手機病毒僅僅是通過特殊的短信使手機死機或者信息無法刪除等,危害并不是很大。由于這些病毒只能在中高端的智能手機上進行傳播,所以這些病毒的傳播范圍也并不是很廣,相對于PC機上的病毒來說,具備的潛伏性、傳染性以及破壞性還不是很大,因此很難形成一個強大的效應吸引黑客。所以就目前來說,爆發能夠引起用戶關注的大規模病毒破壞事件還沒有可能,基本的必要條件尚不具備。鑒于此,手機殺毒的市場還顯得不夠成熟,所以在市場成熟前的價格不一也是正常的。
            4月14日下午,太原市物價局工作人員告訴記者,由于手機殺毒是一種較新的業務,他們還沒有相應的監管措施,目前只能由市場來調節,自行定價。
            太原諾基亞客服中心的工作人員告訴記者,對于病毒的防范,用戶可以直接到金山、瑞星等國內殺毒網站下載安裝手機殺毒軟件。部分手機購買時已經附帶手機病毒軟件,手機用戶可以省去這個步驟。如果已經感染手機病毒的用戶請立即刪除病毒應用程序,并重新安裝受感染的應用程序。如果仍無法使用,則應與手機服務商聯系,盡快通過無線網站對手機進行殺毒,或通過手機的IC接入口或紅外傳輸接口進行殺毒。

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