離2008北京奧運開幕還剩下不到一個月,國產(chǎn)彩電紛紛提升產(chǎn)品、服務,全力“沖刺”奧運商機,欲在這場“大賽”上扭轉此前與洋品牌較量中所處的不利地位。 7月底8月初將有小旺季
康佳多媒體營銷事業(yè)部副總裁孔保春昨天(15日)在接受《財經(jīng)日報》記者采訪時認為,隨著奧運會的即將到來,預計國內彩電銷售在7月底、8月初會有一個小旺季。今年以來,康佳強力推介“120HZ芯片+全高清屏”的運動高清平板電視,以搶占奧運商機。
創(chuàng)維中國區(qū)營銷總經(jīng)理劉棠枝也向本報記者指出,今年以來,雪災、地震等都對國內的彩電消費有抑制作用,而奧運宣傳的高潮從7月份才真正開始,體育賽事將點燃消費者的熱情,預計7月底、8月初會有一波彩電的消費行情。
劉棠枝透露,創(chuàng)維6月底已為奧運會而全面“鋪貨”,并開展“大平板、大賽事”的活動,創(chuàng)維將把奧運賽事下載到其旗下的酷開網(wǎng),配合無線上網(wǎng)技術,讓消費者一打開電視機,就能從網(wǎng)上下載海量體育賽事。
TCL多媒體中國業(yè)務中心總經(jīng)理韓青則認為,奧運帶來的真正商機是數(shù)字高清電視,TCL全模式的數(shù)字高清一體機已經(jīng)在7月份規(guī)模上市,重點在“6+2”城市(即6個奧運城市北京、上海、天津、秦皇島、青島、沈陽以及深圳、廣州)。韓青預計,奧運會這一兩個月的銷量預計會比往年同期增長20%左右。
產(chǎn)品、服務成比拼焦點
除了產(chǎn)品,一場服務戰(zhàn)也已經(jīng)打響。康佳昨天正式啟用了全球呼叫中心,并啟動了“無憂奧運”保障計劃。康佳多媒體營銷事業(yè)部用戶服務部副總經(jīng)理謝偉錦向本報記者介紹說,奧運會期間,康佳呼叫中心將對北京等6大奧運城市所在分公司實施優(yōu)先切換,以保證服務熱線接通率達到。
康佳還將重點及奧運所在城市的服務網(wǎng)點形象進行標準化改造,凸顯無憂奧運服務的新形象。同時,重點布局地縣級網(wǎng)絡資源,提升反應速度,消滅服務盲區(qū),為“平板下鄉(xiāng)”提供更有力的服務支持。
謝偉錦表示,康佳已組建了一支以技術骨干工程師為核心的“奧運服務快速反應部隊”,為用戶提供24小時的服務,針對一些重點城市將推出3小時快速上門服務。同時為適應奧運期間的復雜需求,康佳還特意對呼叫中心人員進行了英語特訓。
事實上,為了提升服務競爭力,各大本土彩電企業(yè)近年來紛紛加大投入,TCL首創(chuàng)了包括閩南語、白話甚至客家話在內的特色方言服務及一站式“7×24”全天候的服務體系;創(chuàng)維則借鑒汽車銷售的成功經(jīng)驗,以4S店的形式試圖提升服務形象。 國產(chǎn)平板“翻盤”機會?
廣州國美廣宣部經(jīng)理王勇宏昨天向本報記者指出,奧運會將是國產(chǎn)平板“翻盤”的機會。近國產(chǎn)平板銷量的占比一下子由10%~20%上升到45%,這可能有一些民族情感的因素,更關鍵的是國產(chǎn)彩電十分看重這次機會,從讓利幅度、貨源準備、后臺準備方面都做了充分工作,欲借機翻牌。而國美也在調整合資彩電與國產(chǎn)彩電的銷售比例,希望兩者有一個均衡發(fā)展,因此,康佳、創(chuàng)維、TCL、海爾、海信、廈華等國產(chǎn)平板近都呈現(xiàn)增長態(tài)勢。
昨天,蘇寧啟動了“激情華夏 高清天下”的大型彩電促銷活動。為此,蘇寧備貨50萬臺特價平板集中投入市場,其中合資品牌和國產(chǎn)品牌各占50%。
奧運彩電大戰(zhàn)沖刺 國產(chǎn)品牌欲借機“翻盤”
更新時間: 2008-07-18 09:53:43來源: 粵嵌教育瀏覽量:391