受人才缺乏、研發場地緊張和人民幣升值三大因素影響

　　深圳部分軟件企業增速放緩

　　業內人士建議政府針對行業特點加快出臺扶持政策

　　受人力成本增高及受人民幣升值等因素影響，軟件外包的利潤大幅縮水。

　　本報記者 楊柳純

　　深圳鵬開信息技術有限公司總經理席班近日告訴記者，雖然今年該公司季度軟件外包收入比去年同期有所增長，但利潤沒有達到去年同期的水平。“主要是人力成本增高，加上受人民幣升值影響，軟件外包的利潤大幅縮水。”

　　持席班同樣觀點的，在記者近日走訪的深圳重點軟件企業中大有人在。一致的看法是，受人才、場地和外匯三大因素的影響，我市軟件產業的發展勢頭有所減緩。對于前景，企業家們在保持謹慎樂觀的同時也心存憂慮：“深圳的軟件和信息服務業本身有一定的優勢，若后續政策不能及時跟上，有被后來者趕超的危險。”

　　部分企業發展放緩

　　雖然季度出現利潤下滑，席班仍然表示樂觀。他認為，以軟件外包為主業的企業要挽回利潤下滑的勢頭，必須憑借自身強大的技術實力全力開拓市場。

　　鵬開是國家規劃布局內的重點軟件企業，近幾年的銷售額、軟件出口額、人員規模都保持大幅增長，已成為業界知名的獨立對日外包軟件開發公司，3G移動終端設計、制造企業。席班透露，該公司曾為日本政府開發多款防災系統軟件，技術先進，如果有機會滿足國內地方政府防災的需要，那么今后國內市場的增長就能彌補國際市場的損失。

　　在東進通訊技術公司，記者了解到不盡一致但又有共同之處的經營情況。該公司總經理賀建楠透露，東進通訊今年季度收入有所增長，但沒有達到預期目標。“海外銷售明顯攀升，主要是我們在海外暢銷的電信增值業務軟件附加值較高，受匯率影響不太大。這是我們欣慰的。”

　　事實上，像鵬開、東進這樣，總體經營雖然繼續增長，但增幅下降或不如預期甚至利潤下滑的情況，在深圳重點軟件企業中并不鮮見。而少數軟件企業在外部環境并不有利的情況下卻實現了高速發展。如深圳脈山龍公司也是專業從事信息技術服務外包，今年一季度營業收入同比大增80%，毛利率約35%。不過，這樣的企業在業界畢竟是少數。

　　“人工成本雖然有所上升，但業務量增長很快，所以人工成本對企業效益影響較小，加上我們擁有自主知識產權，而且業務全部以人民幣結算，所以今年季度仍保持良好增長。去年公司合同額約1億元，今年預計達到1.5億元。”該公司總裁汪書福表示。

　　據業內人士分析，今年有兩類軟件企業日子不好過：一是技術實力不強，產品門檻較低、附加值較低的；二是前兩年擴張太快，現金流管理跟不上，可能出現資金斷流的企業。“如果下半年整體經濟形勢仍不夠景氣，這兩類企業中有一部分極可能倒閉。”這位人士不無憂慮地說。

　　三大瓶頸等待破解

　　記者了解到，目前發展有所放緩的企業，基本都是從前兩年成倍猛增的高速行進中減速的。或許是習慣了高速度，一旦放緩，企業大都不太適應，甚至有些擔憂。像東進通訊，去年的銷售額增幅是70%，利潤增幅則達3倍。

　　業務高歌猛進，隊伍自然爆增，辦公場地開始變得擁擠不堪。東進只好靠臨時租場地來解決眼前的難題。賀建楠無可奈何地說：“辦公區分成兩塊，極不利于管理和研發活動。我們早就盼著能在深圳軟件園買地，可那里面積很有限，不可能滿足這么多軟件企業的需求。”

　　研發場地緊張，不是一兩家企業的問題，而是眾軟件企業普遍反映的“老大難”。市軟件行業協會統計數據顯示，現有的軟件園僅能容納300家企業，遠遠滿足不了中小軟件企業的需要。目前，全市中小軟件企業的場地至少短缺80萬平方米。更無奈的是，深圳沒有規劃供大型軟件企業發展的園區，不少大型軟件企業只好選擇到外地發展，形勢不容樂觀。

　　困擾軟件企業的另外兩大問題是：中高端的軟件人才缺乏；政府對軟件業的產業扶持政策力度不夠，花樣不多。由于本地院校的培養能力不足，加上外部環境的影響使深圳對軟件人才的吸引力有所減弱，目前深圳急缺軟件人才。來自市軟件協會的調查報告顯示，大中型軟件企業近年來紛紛在外地院校成立研發中心，但是近1／3的軟件人才并不在深圳工作。

　　據企業界反映，深圳從2004年后，對軟件產業的支持力度有減弱跡象，而北京、大連、江蘇、浙江等地對軟件業的支持力度越來越大。一位不愿透露姓名的軟件企業負責人說：“后來者有望居上，我們的先發優勢很快將喪失，所以在叫板先進城市的時候要看到差距，尋找對策。”企業家們認為，有必要重新認識軟件業對深圳的重要性，并針對行業特點出臺更新、更豐富的扶持政策。

　　強項更需政策“強心劑”

　　軟件業是深圳高新技術產業的強項之一。2007年，深圳軟件企業總收入1629億元，增長37%，居全國大中城市位。幾年來，深圳軟件業已走出了一條與設備制造業融合發展的道路，在企業信息化、金融、教育、互聯網服務等計算機軟件，設備類軟件(嵌入式軟件)和信息服務領域均占有優勢。

　　業內人士指出，在目前行業發展有所放緩的苗頭中，強項更需要政策的“強心劑”。

　　企業家們的建議，記者歸納如下：盡快幫助解決軟件企業研發及辦公場地緊缺的問題，加快軟件園建設，規劃開辟園區，鼓勵和留住大型軟件企業在深發展；建立軟件人才服務體系，出臺人才優惠政策；加大資金支持力度，主要是加大重點軟件企業的認定力度，并引導企業上市融資；重新設立軟件和信息服務業專項資金，支持中小企業發展；出臺支持軟件產業發展的政府采購政策，在同等條件下優先采購國產和深圳本地的軟件；加強包括軟件著作權在內的知識產權保護工作，可考慮對軟件著作權實行全額補助；從降低社會交易成本、提升深圳經濟活動效率出發，關注電子商務、與物流業配套的信息服務業、與金融資本市場相關的信息服務業、企業與個人信用咨詢服務業的發展；重視公共信息服務業的發展，包括公益型數據庫建設、數字圖書館、社會信息化知識普及教育等。

　　據悉，目前市軟件協會根據政府有關安排，正在進行細分產業的調研，為制訂相關政策做準備。

　　相關新聞

　　中國軟件與服務業規模顯著上升

　　2007年中國軟件與服務業規模達到5834億元，占全球比重達到了8.7%。工業和信息化部產品司司長肖華日前表示，通過近五年發展，中國軟件與服務業取得了長足的進步。

　　8日在浙江寧波舉行的2008中國軟件發展與信息服務外包高峰論壇上，肖華介紹說，與2002年這一比重只有約2%相比，中國軟件與服務業有了實質性的飛躍；而2007年中國軟件和服務業外包規模突破百億美元大關，達到了102.4億美元，這也具備標志性意義。

　　肖華分析說，中國已經形成了承接全球軟件和服務業外包的一系列有利的條件：首先是中國政府相繼出臺政策措施，營造了良好的政策環境。同時，中國政治社會穩定，經濟發展良好，對外開放不斷擴大，與各國經貿聯系日益密切，和跨國公司有著長期良好的合作。中國還擁有相對完善的基礎設施，有良好的人力資源、信息產業和傳統產業基礎，因此發展潛力巨大。

　　據介紹，工業和信息化部及原信息產業部近年來聯合相關部委采取了一系列措施，推動了我國軟件與信息服務外包業的發展。這些措施包括建立部際合作機制；建設軟件與信息服務外包公共支撐平臺，構建產業公共服務體系；組建產業聯盟，打造軟件與信息服務外包產業國家公共品牌；加快培育外包人才，為產業發展提供智力保障以及加強產業調研和統計分析工作，為產業發展提供基礎信息支撐。(新華)

　　各地鼓勵軟件業發展的政策

　　北京：定位為“軟件之都”，一直實行全方位政策支持，退稅力度大，有強大的軟件產業服務平臺，對軟件人才實行獎勵；

　　大連：將軟件作為“城市名片”，提出建設“中國的班加羅爾”目標，每年投入3000萬元舉辦“軟交會”，規劃建設680萬平方米的軟件園，全市軟件業產值從2000年的2億元直線上升到2007年的200億元；

　　江蘇：2006年提出將軟件業作為江蘇省的產業來抓，率先出臺了《軟件產業發展條例》；

　　浙江：對軟件著作權和軟件產品登記實行全額補助；

　　廣州：提出“像抓汽車產業那樣抓軟件產業”，2007年政府投入100萬元參加中國國際軟件博覽會。(楊柳純)