隨著電子產(chǎn)品市場的個性化趨勢不斷增強，多品種、小批量的電子制造加工正成為EMS企業(yè)目前必須面對的重大問題，這種從少品種、大批量到小批量、多品種的轉(zhuǎn)折直接為企業(yè)帶來成本與質(zhì)量的雙重壓力，迫使EMS企業(yè)不斷強化管理，限度地減少浪費，只有無論在質(zhì)量、周期與成本方面都勝人一籌，才能在市場上不斷謀求新的發(fā)展。而如何選擇合適的設(shè)備配置正是達(dá)成以上目標(biāo)的重要一環(huán)，正如天津通廣集團數(shù)字通信有限公司董事兼運營總監(jiān)蔡宏偉先生所言："為了保證質(zhì)量，我們要求更好的穩(wěn)定性和高精度；為了加快周期，我們要求更高的性能與通用性和靈活性，而成本控制，又要求所有的設(shè)備能達(dá)到的利用率和運行效率，這些已變成EMS企業(yè)設(shè)備選型缺一不可的條件。"
       恪守質(zhì)量之道
       在全行業(yè)遭遇成本風(fēng)暴的前提下，產(chǎn)品質(zhì)量與信譽直接關(guān)乎企業(yè)的成敗。作為一家參與激烈競爭并保持著強烈榮譽感的國有控股企業(yè)，天津通廣集團數(shù)字通信有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)于一體的電子、通信產(chǎn)品制造服務(wù)(EMS)企業(yè)，其主要客戶來自韓國和美國。很少有人知道，曾經(jīng)名揚全國的北京牌電視機，產(chǎn)地卻在天津，而其生產(chǎn)廠家正是該企業(yè)的前身。
       迄今，產(chǎn)品質(zhì)量和性能依然是這家公司極力維護的準(zhǔn)則，在市場競爭異常激烈的格局下，成本的擠壓讓國內(nèi)的EMS企業(yè)感到有些吃力，但在天津通廣看來，成本的上升與競爭的加劇，并不能作為質(zhì)量下降的借口，要想恪守質(zhì)量之道，“只有自己練好內(nèi)功”。
       練好內(nèi)功意味著加強管理，加強培訓(xùn)，提高整體技術(shù)水平等很多方面，當(dāng)然，也包括選擇的設(shè)備供應(yīng)商。因為設(shè)備供應(yīng)商不只代表著設(shè)備本身，還有其身后的技術(shù)支持團隊與培訓(xùn)團隊，都是幫助企業(yè)“練好內(nèi)功”的有力支持。通廣集團自成立至今近7年以來，一直和全球設(shè)備廠商環(huán)球儀器進行合作，從初四個頭的泛用機，到后來采用環(huán)球儀器獨創(chuàng)技術(shù)的線性馬達(dá)Lightning閃電貼裝頭的設(shè)備。
       談起生產(chǎn)設(shè)備提供商的選用，蔡宏偉頗有感觸：“現(xiàn)在電子加工業(yè)面臨著元件越來越小，密度越來越高，控制也漲鞲叢擁姆⒄骨魘啤?從產(chǎn)品來看，產(chǎn)品要求小、薄、短、輕，甚至同時具備多功能。集成程度的提高，直接反映在制作工藝上，不但元器件的材料有所改變，并且窄間距的元器件也隨之增多，精度亦不斷提升，像CSP、PoP芯片及Flip chip等元器件，對設(shè)備精確度的要求近乎苛刻。為了滿足這些需求，公司從一開始用的就是環(huán)球儀器的設(shè)備，環(huán)球儀器設(shè)備精度較高，完全能夠滿足產(chǎn)品要求，其他產(chǎn)品也完全符合標(biāo)準(zhǔn)，在精度上獲得了保證。”
       “選擇優(yōu)質(zhì)的設(shè)備提供商是保障質(zhì)量和精度的前提，如果條件允許，選擇與國際知名品牌合作，是物有所值的事。”蔡宏偉認(rèn)為，“作為OEM企業(yè)，與環(huán)球儀器這樣的設(shè)備提供商合作多年，對方不僅提供單純的先進生產(chǎn)設(shè)備，還能量身推薦或提供從印刷機到回流焊爐以及生產(chǎn)線終端裝配設(shè)備等一整套解決方案，這使我們的整體工藝水平一直保持在較高的水平，也使我們的產(chǎn)品質(zhì)量與技術(shù)水準(zhǔn)得到了更為廣泛的認(rèn)同。”
       深諳成本之道
       如今的EMS市場已經(jīng)成為沒有硝煙的戰(zhàn)場，為了獲得訂單及更大的發(fā)展空間，成本控制是每家企業(yè)頭上的一把利劍。拼價格，更要拼產(chǎn)品周期，因此要求就是保證轉(zhuǎn)線快，且質(zhì)量穩(wěn)定。其次，雖然有些企業(yè)在設(shè)備選型上會對這一點不夠重視，但良好的售后服務(wù)是保證使每條生產(chǎn)線限度地發(fā)揮產(chǎn)能，從而節(jié)約成本的重要一環(huán)。
       據(jù)蔡宏偉先生介紹，在這一點上，環(huán)球儀器的設(shè)備給他們的生產(chǎn)提供了極大的方便，通用性好，適應(yīng)換線的頻率；運營維護成本低，易操作，員工口碑甚好。同時，從初的GSM 1、GSM 2到AdVantis AC系列，再到AX系列等，所有產(chǎn)品的軟件均可通用，極大地節(jié)省了時間成本和培訓(xùn)成本。“有經(jīng)驗的生產(chǎn)管理者都知道，多數(shù)設(shè)備在安裝測試時很少產(chǎn)生問題，但在批量生產(chǎn)時會出現(xiàn)一些情況，通常原因不在設(shè)備，而是工藝問題，目前能在這方面給予客戶技術(shù)支持的設(shè)備廠商很少，但環(huán)球儀器的服務(wù)中包括了相關(guān)支持，企業(yè)把樣品拿到他們的實驗室，就能得到免費的測試、分析，建議和解決方案。而且環(huán)球儀器在深圳的生產(chǎn)基地和蘇州的先進工藝實驗室每年都舉辦多次研討會與培訓(xùn)。這種更具專業(yè)性和人性化的售后服務(wù)對企業(yè)而言，成本節(jié)約是無形的，卻往往更加有效。”蔡宏偉介紹。
       躋身國際之道
       隨著歐盟的RoHS指令要求產(chǎn)品實現(xiàn)無鉛化，從環(huán)保和工藝要求來看，無鉛工藝和有鉛工藝的主要區(qū)別在于要求精度高，因此首先要求保障設(shè)備精度。
       目前歐洲方面所有的產(chǎn)品都是無鉛的，天津通廣在這方面已經(jīng)全部實現(xiàn)無鉛化，但國內(nèi)有些EMS企業(yè)卻在這方面不太在意，中國EMS企業(yè)如果想在國際市場上樹立自己的形象品牌，僅靠一兩家企業(yè)單打獨斗存在一定難度，還須要在產(chǎn)品的國際標(biāo)準(zhǔn)化方面共同努力。
       蔡宏偉表示，對一些新上馬的產(chǎn)品線，公司方面有時候經(jīng)驗不足，在不同工藝的生產(chǎn)制造、設(shè)備的利用率方面都需要設(shè)備廠商的提供支持，這一點環(huán)球儀器給了很多支持，而公司的工程師也得到機會經(jīng)常前往環(huán)球儀器在蘇州的國內(nèi)的工藝實驗室接受相關(guān)培訓(xùn)，不但節(jié)約了成本，也幫助企業(yè)能在新工藝方面跟上國際發(fā)展的步伐。
       就此問題，環(huán)球儀器方面的管理人員也表達(dá)了自己的意見：“環(huán)球儀器深知保證正常的生產(chǎn)計劃，對于EMS企業(yè)來說是頭等大事，公司因此制訂了的嚴(yán)格服務(wù)制度，目前在中國區(qū)的售后服務(wù)工程師約有 100名，加再上美國和蘇州的先進工藝實驗室都在從事工藝的研究，幫助客戶與環(huán)球儀器一起走在技術(shù)發(fā)展趨勢的前端，這是我們的服務(wù)，也是我們的使命。”
       在競爭中，通過不斷向客戶提供高附加值的服務(wù)，形成自己的特色，是所有專業(yè)、成功的企業(yè)共同特征。設(shè)備供應(yīng)商成熟、強大的支持體系，著眼于全球的銷售服務(wù)中心和備件倉庫，可為制造商提供快速處理問題的能力以及快速改進設(shè)備以迎合市場需要的能力，對EMS 企業(yè)而言，是其保持及提升競爭力不可或缺的后盾。
       對于天津通廣來說，公司的發(fā)展目標(biāo)，就是要做OEM/EMS的企業(yè)。國內(nèi)的一些制造公司往往只注重設(shè)計，而產(chǎn)品性能如何卻心里沒底，他們的公司則能幫助客戶解決生產(chǎn)中的一些問題，這也是和環(huán)球儀器這樣的國際企業(yè)打交道過程中學(xué)來的。
       對于EMS企業(yè)，不僅選擇優(yōu)質(zhì)設(shè)備供應(yīng)商，還要注重其成熟、強大的支持體系以及可為制造商提供快速處理問題的能力。與巨人同行的戰(zhàn)略選擇，對剛剛打開國際市場的中國OEM/EMS企業(yè)，也許也是一條制勝之道。