一直將目光聚焦在電信運營商和大企業(yè)身上的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備大佬思科，正在開拓新客戶群——中小企業(yè)和未來的普通消費者，并開始進(jìn)軍主流消費電子市場。不僅如此，思科希望徹底變身成一家互聯(lián)網(wǎng)公司。

　　事實證明，此前的中國政府在TD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)采購中，跨國公司并不占優(yōu)勢，思科未分得一杯羹，與此同時，在全球電信業(yè)的整體轉(zhuǎn)型迫使這個通訊巨人必須做出改變。

　　消費者語言

　　“不久前思科用網(wǎng)真開了一個會議，周圍有八個大屏幕，思科全球總裁兼董事會主席約翰·錢伯斯站在中間，八個大屏幕分別把影像傳向八座城市，而神奇的是錢伯斯可以觀察到這600個人當(dāng)中誰開小差了。”思科大中華區(qū)總裁林正剛說。

　　思科這款新產(chǎn)品，通過結(jié)合創(chuàng)新的視頻、音頻和交互式組件(軟件和硬件)在網(wǎng)絡(luò)上，創(chuàng)造了一種獨特的面對面體驗的新技術(shù)。

　　在錢伯斯的版圖中，思科正在全球大張旗鼓地兜售這款產(chǎn)品不僅要賣給那些企業(yè)大客戶們，未來三年后還要賣到中國的家庭。

　　“在兩三年之內(nèi)，網(wǎng)真適應(yīng)普通中國家庭使用，可以用來訪親問友，也可以跟世界上位于各個角落的陌生人見面。”林正剛說。

　　“未來在款家庭網(wǎng)真系統(tǒng)之后，會把網(wǎng)真技術(shù)內(nèi)置到IPTV機(jī)頂盒當(dāng)中。”思科的一位高層告訴記者，這將意味著網(wǎng)真開始鏖戰(zhàn)中國的數(shù)字家庭市場，而中國無疑是個巨大的金礦。

　　對于這個新生意，林正剛認(rèn)為它面臨的一個挑戰(zhàn)是商業(yè)模式。現(xiàn)在林正剛正在中國籌備一個網(wǎng)真設(shè)計大賽，利用外腦想象一下網(wǎng)真的新機(jī)會。

　　不過，對于思科來說，未來面臨的挑戰(zhàn)還很多。“思科要學(xué)會如何用消費者能懂的語言與消費者打交道。”埃森哲的咨詢師單佟江指出，“這不僅僅是一個在人們眼中的品牌轉(zhuǎn)變的問題。”

　　顯然，在瞄準(zhǔn)未來的家庭市場之外，思科的重要陣地還包括中小企業(yè)市場。

　　讓人記憶猶新的是，2007年11月，思科用1750萬美元投資阿里巴巴。思科看中的是阿里巴巴的客戶群。此外，對盛大的投資，也是思科進(jìn)軍家庭娛樂市場的一步棋。

　　“我們正在從一家簡單供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的公司轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_提供商。我們的客戶群包括公司、服務(wù)商或消費者，為他們提供一種彼此通訊和連接的平臺，將移動與固網(wǎng)融合。”林正剛告訴記者，“未來的思科網(wǎng)真還將應(yīng)用到設(shè)計、游戲等更多的行業(yè)。”

　　互聯(lián)網(wǎng)新生意

　　靠并購快速增長的思科公司在07年還收購了兩家社交網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站，這被認(rèn)為是思科奇怪的交易。

　　“這一交易向思科提供了幫助大企業(yè)客戶創(chuàng)建與MySpace或YouTube相似的服務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)客戶的技術(shù)。思科這一戰(zhàn)略也彰顯出企業(yè)對社交網(wǎng)絡(luò)看法的重大變化。”華爾街的一位分析師說。

　　“未來的情景是，你可能通過網(wǎng)真在思科的社交網(wǎng)站上交友或者找尋客戶。”單佟江描述道，“如果不希望自己的網(wǎng)站上顯示由Google發(fā)布的文字廣告，那么你可能會選擇在自己的社交網(wǎng)站上顯示自己的廣告。”

　　而錢伯斯的一句話似乎能點破謎底，“思科是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，未來思科的對手是Google。”

　　顯然，思科希望通過并購進(jìn)入到一個全新的領(lǐng)域，并且成為一家徹頭徹尾的互聯(lián)網(wǎng)公司。

　　“思科是做互聯(lián)網(wǎng)起家的，沒有誰能比思科對互聯(lián)網(wǎng)理解更深刻，網(wǎng)真的出現(xiàn)正是基于思科對互聯(lián)網(wǎng)未來應(yīng)用的預(yù)見所提出的。”思科中國區(qū)副總裁兼首席技術(shù)官梁永健告訴記者，網(wǎng)真的核心價值是在互聯(lián)網(wǎng)上。

　　事實上，越來越多的電信設(shè)備商看到了這種趨勢，電信大佬北電近也推出了一項名為遠(yuǎn)真的視頻會議設(shè)備。