自2005年春季聯想揚天提出針對中小企業市場的促銷以來，春促已經進入了第四個年頭，越來越多的廠商選擇跟進，在春季開展大規模商用促銷。購買實惠加上IT應用需求的發展，IT采購也逐漸成為與招聘同等重要的中小企業開門大事之一。2008年3月5日，聯想揚天正式拉開今年春促的序幕：從即日起到2008年5月10日，凡購買揚天電腦A、M、E系列任意1臺者，將獲贈聯想推出的“桌面顧問服務”軟件支持，用戶自購機注冊之日起一年內可享受由聯想提供的10次標準軟件相關服務。
       聯想大中華區商用臺式營銷總經理馬?表示：“隨著互聯網的普及，電腦對企業的作用也在發生巨大變化。原來作為支持性角色出現的電腦設備，已經成為企業關鍵業務拓展不可或缺的工具。在這種情況下，中小企業用戶對PC的服務也產生了更高的需求：更便捷、更周到的服務已經成為必需。”
       奧運年 采購忙
       春季的商用電腦市場向來是活躍的，但2008年的電腦春季采購則略有不同，市場的活躍中包含著一份中小企業追逐商機的緊迫感。
       中關村海龍電子市場的經銷商介紹，按往常，海龍初四開門，到正月十五前來的主要是個人買家，消費電腦、數碼相機、MP3等商品的出貨較好。過了元宵節，公司采購者們才逐漸出現在賣場里。“不過今年的情況有些特殊，初七剛過，詢問商用電腦價格的人就開始多起來了。”
       追趕奧運商機無疑是這種緊迫感的首要因素。根據官方公布數據，北京主辦2008年奧運會整體投資約為1323億元，僅外地流入北京的新增投資將高達745億美元，千億級投資所產生的是乘數級效應將對整體經濟產生巨大推力。而奧運會期間的北京更是充滿機會，保守估計，2008年北京將接待超過440萬人的海外游客群體，中國內地到京游客更將達到1.5億人次，前所未有的游客量將會對餐飲、運輸、旅游、購物、娛樂等各個行業產生極高需求。專家分析，奧運會所帶來的消費需求大幅增長為各個行業的中小企業都帶來了黃金般的發展機會，這也是今年春季電腦市場火熱的重要原因。
       同時，2008年春季正是南方諸省迎來災后重建的關鍵時期，很多企業都急需在此時重新恢復生產力。據民政部統計，歷時20余天的低溫雨雪冰凍災害對南方19個省份帶來了巨大的損失，因災造成的直接經濟損失已經達到了537.9億元。在災后重建的過程中，南方各省的中小企業都不同程度地面臨重新購置設備，恢復生產力的迫切需求，這也帶動了春季對PC產品的需求要比往年旺盛得多。
       服務離你更“近”
       電腦與企業業務越來越緊密的關聯促進了中小企業的對電腦的需求增長，這種需求不僅體現產品質量和數量上，也反映在對服務速度的苛求上。據聯想工程師介紹，此次南方雪災中，就出現過企業電腦出現故障，工程人員因大雪阻擋無法及時到場的事情，直接引起了企業部分業務的停頓。
       有市場就有產品。繼惠普2月初正式宣布其“惠普服務”產品化以來，戴爾也于2月推出付費服務支持模式SupportPro。而剛剛開始的春季促銷中，聯想揚天更是將推出的服務產品“桌面顧問服務”與直接預裝在揚天熱銷機型中，并以促銷的形式回饋給企業用戶。春促期間凡購買聯想揚天電腦的用戶除了能夠享受2*2*365的聯想陽光服務，以及業界的第二自然日修復的承諾外，還將免費獲得1年的“桌面顧問服務”。
       相比傳統的售后服務，聯想的新服務產品將更加快捷和便利。聯想工程師介紹，全新的遠程服務方式配以聯想龐大的服務支持網絡，能夠隨時應對企業出現的硬件和軟件問題。專業售后人員可以通過電話和網絡，從遠端幫助及時解決企業軟件方面出現的問題，不僅提升了業務效率，還在一定程度上為用戶減去電腦送修所面臨的信息泄露風險。
       馬?表示，此次春促贈送的服務產品是專門針對中小企業用戶提出的。無論是遠程服務，還是第二自然日修復的承諾都地拉近了廠商與用戶之間的距離。“新的服務離你更‘近’，聯想一直在你身邊。”