平板電視保修問題將有望得到徹底解決。自本月起，由中國電子視像行業協會發布的《平板電視機售后服務實施意見》將正式實施，該意見規定平板電視機整機包修1年，顯示屏等主要部件包修2年，從而為平板電視保修穿上“護身符”。
       新政：
       平板電視保修1至2年
       對此，家電賣場均反應平淡，并表示多數品牌均已提前做到，因此在售后服務方面有實力的賣場并不擔心，但部分雜牌和街邊店鋪或將受到一定的沖擊。
       據了解，在業內平板電視機的售后服務和職責一直存在模糊不清的狀況。雖然我國早在1995年就出臺了有關電視機售后服務的規范，但僅針對CRT(顯像管)的黑白和彩色電視機，不包括平板電視機這一新事物，從而造成平板電視機售后服務規范空缺，導致平板電視機“買得起、修不起”。可是，一旦顯示屏這一價值占總成本六成以上的核心部件發生故障，消費者往往需要花費相當于大半臺新機器價格的維修費，以致怨言頗多。
       就這一現狀，該意見規定等離子電視機包修2年，主要部件如顯示光屏、屏驅動組件、屏邏輯組件包修2年；液晶電視機整機包修1年，主要部件顯示光屏、屏邏輯組件、屏背光組件包修2年，當等離子和液晶電視機產品質量出現問題時，則應在7天之內包退、15天之內包換等。這一保修規定將有望促進生產企業與銷售商家進一步做好產品售后服務工作，從而切實保護消費者的應有權益。
       商家：
       利于電視維修健康發展
       “作為行業性的自律措施，將有助于厘清生產廠商和經銷商的售后責任”，時尚電器市場發展部經理強曉巖認為，該意見將為銷售商和消費者提供了更為明確的標準，從而更好地維護兩者的利益，但一些雜牌和部分規模較小的街邊店鋪或將受到一定的沖擊。就目前市場上的情況來看，大多數品牌均已提前做到，比如康佳、海信、TCL、創維、長虹、海爾等國內平板電視機生產企業在今年上半年就曾承諾，為顯示屏等主要部件提供3年包修的服務。
       東莞蘇寧市場策劃部部長尹文俊則表示，該意見雖然有利于促進平板電視業的健康發展，但其2年的期限尚低于“三包”的有關規定，這或將讓消費者產生一定的顧慮。同時，由于其本身并不具有強制約束性，多只能在業內起到一定的引導作用。