近日美國智能手機(jī)生產(chǎn)商RIM宣布，該公司已經(jīng)與阿爾卡特-朗訊簽署了在中國經(jīng)銷黑莓的協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，RIM將在中國銷售黑莓手機(jī)8700。
 
       易觀國際認(rèn)為，此協(xié)議的簽署為黑莓手機(jī)進(jìn)入中國奠定了基礎(chǔ)。但就目前的國內(nèi)市場而言，黑莓業(yè)務(wù)在歐美市場的成功還無法復(fù)制到中國市場。

       首先，黑莓業(yè)務(wù)在中國缺乏足夠的市場競爭力。從業(yè)務(wù)本身的功能看，黑莓業(yè)務(wù)并不具備對同類業(yè)務(wù)的可替代性。目前除了聯(lián)通的“紅莓”業(yè)務(wù)外，針對企業(yè)級市場的優(yōu)莓手機(jī)郵件服務(wù)將對黑莓業(yè)務(wù)的推廣構(gòu)成威脅。而中國移動(dòng)對自營業(yè)務(wù)的大力推廣也將使其自有手機(jī)郵箱業(yè)務(wù)不斷蠶食黑莓業(yè)務(wù)的市場份額。易觀國際認(rèn)為，在僅局限于少數(shù)高端用戶的定位中，并不具備資費(fèi)優(yōu)勢的黑莓業(yè)務(wù)很難與本土競爭者進(jìn)行抗衡。
 
       其次，黑莓手機(jī)進(jìn)入中國將受到水貨黑莓手機(jī)和現(xiàn)有智能手機(jī)的沖擊。目前水貨黑莓手機(jī)已搶先登錄中國市場，在大量翻新的水貨黑莓手機(jī)中，難以保障的質(zhì)量和售后服務(wù)將使用戶對黑莓業(yè)務(wù)的認(rèn)知和體驗(yàn)大打折扣。同時(shí)諾基亞、摩托羅拉、多普達(dá)等老牌智能手機(jī)所具備的手機(jī)郵箱功能也將削弱黑莓手機(jī)的競爭優(yōu)勢。易觀國際認(rèn)為，黑莓手機(jī)市場份額的增大以及用戶間的口碑相傳是實(shí)現(xiàn)黑莓業(yè)務(wù)規(guī)模商用的關(guān)鍵，在老品牌智能手機(jī)和水貨黑莓手機(jī)并存的國內(nèi)手機(jī)市場，黑莓將面臨嚴(yán)重的“水土不服”。
 
       易觀建議：
 
       對于RIM：
 
       RIM應(yīng)加速產(chǎn)品的本土化進(jìn)程，通過黑莓業(yè)務(wù)以及黑莓手機(jī)功能、外觀設(shè)計(jì)、市場推廣和售后服務(wù)的本土化提高用戶對黑莓的廣泛認(rèn)知。同時(shí)RIM還應(yīng)進(jìn)一步細(xì)分用戶市場，從單一的郵件服務(wù)擴(kuò)展到其他增值服務(wù)，增強(qiáng)用戶的使用黏性。在細(xì)分業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，RIM可聯(lián)合中國移動(dòng)制定多種優(yōu)惠的資費(fèi)套餐，改善黑莓業(yè)務(wù)在中國市場“曲高和寡”的尷尬局面。從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，RIM還應(yīng)擴(kuò)大合作范圍，吸引眾多廠商加入，通過規(guī)模化生產(chǎn)進(jìn)一步降低成本以吸引更多用戶。