隨著即時通訊工具的快速普及，2006－2010年我國即時通訊市場活躍賬戶呈現逐年增長幅度下滑的局面。根據易觀國際的預計，2007-2010年我國即時通訊市場活躍賬戶數年增長率分別為25.81%、26.18%、16.78%、10.65%。市場集中度呈現緩慢下滑趨勢，騰訊QQ、微軟MSN、新浪UC三家所占的市場份額總和由2006年的86.08%下滑至2007年的80.18％。主要原因是由于運營商IM的推出以及以阿里旺旺為代表的垂直IM服務提供商的崛起。
 
       值得注意的是，即時通訊活躍賬戶增長率在2008年出現小幅度的回升，主要原因在于以下幾點：
 
       多媒體技術的進步促使IM發展平臺呈現多元化，進一步促進了用戶利用IM進行溝通和娛樂。尤其是3G技術的推廣及數字媒體的普及，使用戶接觸到IM的渠道更加寬廣。
 
       運營商IM產品的推出，培養了用戶使用習慣，推動整體市場的快速發展。
 
       以阿里旺旺為代表的IM在垂直行業領域的應用，推動用戶對各種類型的IM服務的使用粘性。