“其實單品購買與套餐購買，電器本身的質量沒有區別，差異的是顧客享受服務、享受優惠、享受權益的方式不一樣。”蘇寧長寧路旗艦店一位銷售專家介紹。據了解， 05年蘇寧長寧路店開業時首度推出“VIP一站式服務”，細分套購電器的消費群體，予以專項服務配套，這種方式備受消費者青睞，開業當日即取得了不俗業績，通過VIP服務帶動的套餐銷售占整體銷售的30%以上。長寧路旗艦店成功的VIP服務模式，迅速被作為模版在全市各大連鎖店推廣。
       今年國慶期間，蘇寧在細分套餐消費群體的基礎上，對“VIP一站式服務”進一步完善，做出很多個性服務項目的增補。并設置固定服務項和特色服務項，在保障消費者固有權益基礎上，每到節假日還有不同驚喜活動邀請VIP客戶共同分享。
       358套餐王
       ———VIP大客戶的禮遇
       針對套餐購物的大客戶群體，蘇寧電器強檔推出“358套餐王”。該電器購買方式是蘇寧以成套家電為基本配置，根據蘇寧近兩年來VIP套購客戶數據庫分析，細分中高端消費者購買力，測算出三類主流套餐消費檔，同時結合相應增值服務項目的電器套購法則。
       “358套餐王”分別設3萬、5萬、8萬元三檔套購，3萬元套購顧客可享受到“數字工程師全程貼身導購”、“快速核價、收銀、送裝一步到位”、“套餐等級贈禮保障”服務項；5萬元套購顧客在享受以上三項服務外，加享“家電資訊時間通報”、“所購商品指定時間專車配送”額外待遇；8萬元以上套購顧客更可以享受“所購商品享受30天統購分裝，免收商品保管費”、“再次購買電器產品可電話預約，專人上門服務”如含房型測量、電器套餐設計、家電指南等項目。
       在大客戶358套餐固定權益項目外，蘇寧還針對8萬元以上大客戶增設特色化服務項，在重要門店、重要節慶或日期開展。如本次國慶期間，蘇寧在浦東店、長寧路旗艦店、肇嘉浜路旗艦店開展“執掌金手 會員”活動，消費者有機會獲贈珍藏版紀念“金手掌”及“會員”證書一份，享受終身家電維保等服務項目。
       價保、預購
       ———兩大措施讓顧客放心
       眾所周知黃金周購買電器價格便宜、禮品多，顧客觀念上的一致使得消費市場具有濃厚的假日情結，因此黃金周期間客流量大、購物扎堆。針對這種情況蘇寧拿出“16天全城價保”、“預交訂金增值”兩重手段，保障節前購物消費者的權益。蘇寧長寧路旗艦店銷售顧問分析，往年消費者節前購物積極性不高，主要是認為假期內價格才真便宜，怕早買了貴。其實蘇寧電器包銷定制新品、大單采購備貨、整合促銷資源、采購禮品等工作都是做在節假日“前面”，一般到上月中旬就完成了大項工作。
       蘇寧此次節前啟動國慶促銷實際上是有備而來，正是因為促銷資源的先期投入大幅拉低市場價格，蘇寧能夠鄭重承諾消費者：16天全城價保，如顧客9月25日買了一臺價格6000元的彩電，若10月4日這款彩電售價變成5900元，消費者就可憑發票領取100元的全額差價補貼。對于因國慶有事脫不開身的顧客，節前購買適合不過。認準節日期間購買的顧客，節前參觀好商品，通過預交訂金50-200元不等，可獲得國慶購買定金翻倍增值的待遇，同樣實惠。
       節前放價
       ———讓顧客享受完整假期
       適逢中秋節、國慶節接踵而來，雙節成為消費市場的誘因，“降”字已經成為預熱國慶家電市場的主旋律。蘇寧節前的大單采購，對黃金周家電價格走勢的影響十分明顯，節前的率先放價讓消費者提前受益，從而幫助顧客留出完整的國慶假期與家人、朋友分享。
       蘇寧為打造此次盛宴，在訂單中特價機比率高達40%，“十?一”前后的價格降幅將保持10-30%。例如全國萬臺的三星512MMP3不到300元、全國萬臺的一款800萬像素數碼相機不到1500元、全國萬臺的1200萬像素合資數碼相機不到2500元……蘇寧結盟索尼、三星、奧林巴斯、富士、松下、佳能等品牌拋出二十余款共30萬臺上市的保薦獨銷新品，并全線拉低市場價格30%。電腦方面，蘇寧80萬臺PC大單使電腦直降2000元，在臺式機上，蘇寧率先將雙核獨顯電腦跌破4000元，雙核1G內存筆記本跌破4000元。
       蘇寧還將對300元以下手機進行無限量供應，MP3手機將跌破500元，130萬像素的拍照手機也不到500元，2000元以上的中、高端手機送藍牙耳機。其他還有多款性價比極高的定制手機推向市場。