按目前商業(yè)促銷“二八”原則,一年的旺季大都集中在節(jié)假日。據(jù)有關(guān)方面不完全統(tǒng)計,節(jié)假日中,商家的各類商品銷售是平時銷量的三倍以上,甚至更多。而近些年隨著我國互聯(lián)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)消費所占比重越來越大。據(jù)統(tǒng)計,07年上半年,我國平均每個人在互聯(lián)網(wǎng)上每月花掉186元,預(yù)計今年互聯(lián)網(wǎng)消費總額將達(dá)3641.14億元人民幣。眼看著我國傳統(tǒng)節(jié)日中秋以及十一黃金周即將到來,商家紛紛摩拳擦掌,專家也就近日的促銷活動解析了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)的促銷情況。
目前對于任何企業(yè)來說,如何實施網(wǎng)絡(luò)促銷都是一個新問題。它與傳統(tǒng)的促銷有相同之處,但也有自己的特點。比起傳統(tǒng)消費,網(wǎng)絡(luò)消費更具虛擬性,很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品本身就具有虛擬性,如互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)品域名、虛擬主機(jī)、企業(yè)郵局,本身就是在網(wǎng)絡(luò)上使用,而看不到實實在在的產(chǎn)品,給消費者帶來的是更多的不確定因素,也給互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的促銷又帶來了一定的困難。
營銷協(xié)會有關(guān)專家認(rèn)為,促銷的“促”字,左邊是“人”,右邊是“足”,就是“人要充足”,即要有人氣,產(chǎn)品只有“促”了才能“銷”。這點在網(wǎng)絡(luò)促銷中同樣適用,聚合人氣是商家首先要考慮的問題。這種人氣的帶動不僅需要新客戶更需要老客戶的支持。就“全國十佳”互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商時代互聯(lián)(www.now.cn)來說,為了吸引人氣,近日的中秋促銷活動,不僅僅是新客戶購買產(chǎn)品有優(yōu)惠,老客戶同樣可以享受得現(xiàn)金券。每個客戶都可以獲得實惠,自然會吸引到一大批老客戶,在業(yè)內(nèi)造成一定的影響力和宣傳效果,終達(dá)到吸引新顧客消費的目的。
此外,消費者對于形形色色的促銷活動司空見慣,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠券也大都有日期限制或者其它限制,再加上消費者購物日趨理性,因此專家提醒,商家促銷若想占得先機(jī),必須遵循實惠看得見原則。來消除消費者的顧慮,從而放心購買,達(dá)到促銷的目的。再來看時代互聯(lián)此次中秋促銷,它采用的是現(xiàn)金券的活動,與以往的優(yōu)惠券相比,更真實更實用,有了它就可以購買公司任意的產(chǎn)品,而不加其它限制,這樣就很好的消除了消費者的戒備心理。
總之,網(wǎng)絡(luò)促銷與傳統(tǒng)促銷相比,無論在時間和空間上,還是在信息傳播的模式上,以及在顧客參與的程度上都發(fā)生了很大的變化,作為互聯(lián)行業(yè)的商家,促銷必須要跳出實體市場的局限性,采用虛擬市場的思維和方法,多從消費者角度考慮,終達(dá)到網(wǎng)絡(luò)促銷的目的。