近日,加利福尼亞州都柏林消息—全球的客戶關系管理（CRM），IT服務管理和語音應用提供商福瑞杰（FrontRange Solutions）進一步強化其GoldMine產(chǎn)品系列，發(fā)布了GoldMine企業(yè)版。這個新版本的GoldMine包含了大量快速增長型企業(yè)賴以發(fā)展的強大功能，比其它現(xiàn)有的CRM應用軟件更具靈活性、易用性、允許快速配置的特性，大大降低總擁有成本實現(xiàn)投資回報率的化。
       “花費很長時間安裝和運行復雜的CRM系統(tǒng)的時代已經(jīng)過去”，福瑞杰（FrontRange Solutions）產(chǎn)品部副總裁Kevin J. Smith說。“客戶需要在他們的日常工作中使用那些實施快捷，使用方便的產(chǎn)品，同時能帶來強大而豐富的功能。他們需要快速地應對市場變化并捕捉機遇。Goldmine企業(yè)版為客戶帶來這些好處而又大大便宜于傳統(tǒng)的CRM應用。”
       不同于大多數(shù)現(xiàn)有的CRM系統(tǒng)， GoldMine企業(yè)版是一個模塊化解決方案。可以根據(jù)需求自由選擇并添加功能, 不用花大量時間去安裝那些可能根本用不到的功能。主要模塊包括關系管理，銷售管理，報價，會晤管理，線索管理，客戶服務與支持。
       美國服務與技術支持專業(yè)人員協(xié)會負責研究工作的副總裁John Ragsdale,在他的博客中說“根據(jù)2006年科技統(tǒng)計調(diào)查研究表明，中小型科技公司在2007中將花費至少3.09億美元的在CRM產(chǎn)品上。他們在CRM產(chǎn)品上的花費將是大型（大于10億美元）高科技公司的兩倍以上。并且關注.NET 構架的CRM產(chǎn)品的快速發(fā)展型企業(yè)將青睞于GoldMine。其多個版本(標準版， 企業(yè)版，版和企業(yè)版) 針對不同規(guī)模的企業(yè)。”
       Goldmine企業(yè)版的另外一個亮點是它高度靈活的用戶界面，客戶可以根據(jù)需求定制自己鐘愛的使用界面，而且無需復雜的客戶化編程，通過簡單的菜單設置即可完成。這個新產(chǎn)品同福瑞杰（FrontRange Solutions）的IT服務管理解決方案共享同一個基于微軟.NET開發(fā)的平臺。這樣的架構為客戶帶來了巨大的商業(yè)價值，其中包括強大的對業(yè)務規(guī)則進行自動化管理的能力和與網(wǎng)絡集成的能力。
       “我們很樂于向老客戶和合作伙伴提供GoldMine 企業(yè)版，同時把GoldMine品牌介紹給我們的新客戶。”福瑞杰（FrontRange Solutions） 首席執(zhí)行官 Michael McCloskey說：“這個鼓舞人心的產(chǎn)品是我們在兩年來新產(chǎn)品研發(fā)上巨大投資的結(jié)晶。他也體現(xiàn)了我們在服務客戶和合作伙伴過程中積累下的豐富經(jīng)驗。此外，我們的GoldMine企業(yè)版是基于微軟的.NET架構設計的，而且它是的微軟Vista 系統(tǒng)推薦的CRM產(chǎn)品。”
       Raoul Lake，福瑞杰（FrontRange Solutions）銷售總監(jiān)在評論GoldMine企業(yè)版對澳大利亞和新西蘭市場的影響時說：“Goldmine 企業(yè)版在北美的發(fā)布令我們興奮不已，我們期待著在不久的將來也向澳大利亞和新西蘭的客戶提供這一強大、靈活、高拓展性的產(chǎn)品。GoldMine企業(yè)版融合了我們超過15年的行業(yè)經(jīng)驗和軟件研發(fā)經(jīng)驗使我們的產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)獨占鰲頭。”