昨天，甲骨文公司宣布，新成立的金融服務全球業務部門(Financial Services Global Business Unit) 將為銀行、保險公司和資本市場機構提供集成的、基于標準的、針對特定行業的應用軟件套件。同時還面向金融服務市場推出了新型解決方案，該方案為客戶提供了甲骨文公司業內的、跨越開放式 IT 基礎架構的軟件產品。
       甲骨文金融服務全球業務部門總部位于紐約，擁有12,000多名員工和300多種產品。隨著客戶日益轉向標準化商業套裝軟件，該部門致力于為金融服務業提供適應性極強的業務流程。把業內實踐與跨越基于服務導向架構 (SOA) 應用軟件的預置的、可持續的集成方案組合在一起， 而SOA則能為客戶提供持續創新的框架。客戶還將有機會使用全面的、面向金融服務業的垂直應用軟件，并與快速發展的甲骨文金融服務專家和合作伙伴社區合作，以確保解決方案有效交付。目前，依靠擁有超過2,100多個合作伙伴成員的生態系統，甲骨文公司為8,500多個金融服務客戶提供服務。
       甲骨文公司金融服務全球業務部副總裁兼總經理 Rajesh Hukku 表示：“通過提供能幫助金融機構提高客戶親和度、建立競爭優勢、降低成本及減少風險的新型解決方案，甲骨文公司繼續鞏固其在金融服務業的領導地位。此外，甲骨文公司的應用軟件基礎架構使企業能夠專注于企業內部的業務流程，為實現企業目標提供更多增強的、重要的支持。”
       新型的集成業務流功能
       Oracle應用集成架構(Oracle Application Integration Architecture)為管理橫跨甲骨文、第三方及定制應用軟件的業務流程提供了一個開放式的、基于標準的平臺。它在甲骨文公司為金融服務業提供無縫集成的基礎設施及應用平臺戰略中居于中心地位。Oracle應用集成架構為客戶提供了預置的集成方案，這些方案跨越Oracle企業資源計劃(ERP)和客戶關系管理(CRM)軟件、i-flex公司的FLEXCUBE和Daybreak軟件、以及使用相同的對象模型和開放式的、基于Oracle BPEL過程管理器的業務流程執行語言(BPEL)平臺的垂直行業應用軟件。
       遵循這個策略，甲骨文公司宣布推出面向銀行賬款發放管理的流程集成套件。該解決方案將提供位于Siebel CRM和FLEXCUBE之間的預集成的業務流，使銀行能夠加快部署完整的、涵蓋前臺及后臺辦公的解決方案，并加快投資回報率的增長。該集成套件所包含的流程能使銀行輕松實現對客戶的單視圖，簡化賬戶開立及實行流程，并促進對選擇性服務請求的管理。
       擴展的安全及平臺支持
       擴展的甲骨文和i-flex預置方案正簡化全球應用軟件的實施與管理。甲骨文和i-flex共同宣布，版的FLEXCUBE軟件現在已經完成了在Oracle訪問管理器上的認證。Oracle訪問管理器是Oracle 身份管理軟件和Oracle融合中間件的關鍵組件。該認證利用甲骨文的身份及訪問管理解決方案，創建集中化的、一致的訪問政策，進而幫助金融服務機構更有效地保護并確保FLEXCUBE部署的安全。
       應對特定金融服務行業的需要
       甲骨文的前臺辦公應用軟件提供了一個以客戶為中心的、多渠道的策略為銷售、服務及金融交易活動的提供支持，使金融機構能夠充分釋放每一次客戶交互活動的價值。甲骨文公司近推出了一系列的專為金融服務業定制的應用軟件，包括：
       ·Oracle 保險理賠 (Oracle Claims)：該軟件是一個功能全面的解決方案，提供了對整個保險理賠生命周期的端對端的、基于Web的管理。Oracle Claims使得直接處理成為可能，幫助承保公司減少理賠處理時間與成本。它也支持基于規則的、能促進實踐實施的理賠流程，并幫助承保公司改善法規遵從，提高客戶服務水平。
       ·Siebel托管型CRM軟件金融服務版 - 財富管理解決方案(Siebel CRM On Demand Financial Services Edition ? Wealth Management Solution)：該方案是業內款專為金融顧問設計的托管型CRM解決方案。它使理財規劃師和財富顧問能夠更好地利用他們的客戶的簡介及產品組合信息來鑒別交叉銷售和向上銷售的機遇，改善客戶挽留管理，提高他們的客戶的錢包份額。Siebel托管型CRM軟件金融服務版 ? 財富管理解決方案集成了金融服務業的實踐，為理財顧問提供了工具及洞察力，以優化他們所管理的生產和資產。
       ·Oracle 金融服務盈利能力分析軟件(Oracle Financial Services Profitability Analytics)：該方案使銀行能夠利用商業智能，通過實施洞察力驅動的活動以更有效地管理他們的運營活動和業務績效，同時降低總體IT成本及復雜性。Oracle 金融服務盈利能力分析軟件把Oracle 金融服務應用軟件(Oracle Financial Services Applications-OFSA)與Oracle商業智能套件企業版10g 第三版(Oracle Business Intelligence Suite EE)集成在一起。 這個集成的解決方案使用戶可以通過幾乎所有的媒介，包括警報、顯示板、報告以及RSS文件，以得到信息，幫助用戶了解在某個業務領域所采取的行動是如何影響另一領域的績效的。同樣重要的是，這個開箱即用的集成方案能幫助推進部署，降低總體擁有成本，因為它并不需要在Oracle 金融服務應用軟件和Oracle商業智能套件企業版之間配置定制接口。