湖南齊順律師事務所律師王應德昨日向《每日經濟新聞》表示，將以法律援助的形式參與到對諾基亞“錯字”手機的訴訟中。據稱，此訴訟預計將于下周在長沙的相關法院立案。記者了解到，諾基亞手機用戶此次的訴訟請求中，除了要求諾基亞公司為“錯字”公開道歉外，還要求該公司支付315元的象征性賠償。諾基亞公司表示，手機沒有質量缺陷，不會對相關產品進行退貨或召回。
     
       諾基亞中國公司客戶及市場運營資訊總監蔡蕓前日接受本報采訪時，態度強硬的堅持手機“錯字”并非產品缺陷，信產部對手機的質量要求中根本沒有相應的規定。王應德律師昨日則認為，短信功能屬手機基本功能，短信中的錯字應屬于產品的質量缺陷范疇。
     
       此前，湘潭用戶張先生曾將錯字手機拿到當地技術檢測部門檢測，答復是國家目前尚無相應檢測標準對錯字手機進行評價。王應德律師表示，國內手機檢測標準還停留在手機只用于口頭通訊階段，法規應做相應調整。
     
       消費者要求諾基亞公司為錯字手機公開道歉，對市場上流通的錯字手機進行退貨處理，并賠償原告方315元物質損失。為了避免管轄權異議的困擾，出售錯字諾基亞手機的經銷商也將被列入此訴訟的第二被告。
     
       諾基亞公司的蔡蕓表示，出現錯字的手機多為諾基亞入門級手機，這些手機普遍分辨率不高，導致部分復雜的漢字在視覺上出現缺少筆劃的情況。
     
       對手機存在質量缺陷的職責，蔡蕓表示，該公司每款手機上市前都要經過信息產業部檢測，字體是檢測標準之一，諾基亞手機上市前通過了所有項目檢測。她對消費者提出的退貨及道歉要求表示不解。